(1)《航班不正常证明》不作为旅客办理非自愿变更/退票操作的依据,非自愿变更/退票应通过江西航直销机构(或0791-96300客服电话)确认航班不正常信息后,据以办理非自愿手续。航班不正常信息发布之前的退座/退票,应按自愿变更/自愿退票收取相关费用。(2)此功能仅支持航班延误、取消、备降的证明开具。(3)为保证查询结果准确性,仅支持在航班预计起飞时间24小时后进行查询,自航班起飞之日起12个月内打印有效。(4)如有疑问请致电江西航客服热线0791-96300。