温馨提示

（1）《航班不正常证明》不作为旅客办理非自愿变更/退票操作的依据，非自愿变更/退票应通过江西航直销机构（或0791-96300客服电话）确认航班不正常信息后，据以办理非自愿手续。航班不正常信息发布之前的退座/退票，应按自愿变更/自愿退票收取相关费用。
（2）此功能仅支持航班延误、取消、备降的证明开具。
（3）为保证查询结果准确性，仅支持在航班起飞时间24小时后查询及打印（航班计划取消除外）。
（4）因系统于2021年11月25日升级，此前已开具的航班证明无法验证，此日期前发生的航班不正常如需证明文件请联系江西航客服热线0791-96300。