关于深圳机场国内贵宾休息室升级改造的告示
尊敬的旅客:
您好!为提升两舱旅客服务体验,深圳机场计划自2024年3月27日起对国内贵宾休息室②(位置:39号登机口对面)进行装修升级,工期预计28天,重新投入使用时间将另行通知。
装修期间,登机口在T3航站楼的两舱旅客将指引至国内贵宾休息室①(位置:国内出发安检后左侧)或国内嘉宾休息室(位置:国内贵宾休息室①后方)休息。
恳请各位旅客密切留意深圳机场发布的最新公告及指引,并在抵达深圳机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于连云港花果山机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2024年1月26日起,连云港花果山机场将国内出发航班截载时间从“航班计划起飞前40分钟”调整为“航班计划起飞前35分钟”。
恳请各位旅客密切留意连云港花果山机场发布的最新公告及指引,并在抵达连云港花果山机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于常州机场出港航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2024年1月26日起,常州机场出港航班截载时间由“航班计划起飞前40分钟”缩短至“航班计划起飞前35分钟”。
恳请各位旅客密切留意常州机场发布的最新公告及指引,并在抵达常州机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于太原国际机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2024年1月20日起,太原国际机场将出港航班停止办理值机手续时间,由原来的航班计划起飞前40分钟,调整为航班计划起飞前35分钟。
恳请各位旅客密切留意太原国际机场发布的最新公告及指引,并在抵达太原国际机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
各相关机构:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2024年1月5日零时起(出票时间),调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 50 | 40 |
800公里以上 | 90 | 70 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收20元、800公里以上航段每位旅客征收30元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、国际客票的燃油附加费以系统计算结果为准。
五、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2024年1月2日
关于重庆江北国际机场执行旅客地面服务保障新标准的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,重庆江北国际机场于2024年1月1日00:00起执行以下旅客地面服务保障新标准:
一、重庆江北国际机场中转最短衔接时间新标准
2024年1月1日00:00起,重庆江北国际机场国内航班中转最短衔接时间缩短至:
国内航班同楼中转60分钟;
国内航班跨楼中转100分钟。
二、重庆江北国际机场截载时间新标准
2024年1月1日00:00起,重庆江北国际机场国内航班截载时间由航班计划起飞前45分钟调整为航班计划起飞前40分钟。
恳请各位旅客密切留意重庆江北国际机场发布的最新公告及指引,并在抵达重庆江北国际机场时仔细留意相关信息。 如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于桂林两江国际机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2024年1月1日起,桂林两江国际机场国内航班值机截载时间由现行的“航班计划起飞时间前40分钟”调整为“航班计划起飞时间前30分钟”。
恳请各位旅客密切留意桂林两江国际机场发布的最新公告及指引,并在抵达桂林两江国际机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于调整国内航班旅客证件信息 录入规则的通告
各销售机构:
根据民航局《关于做好外国人持新版外国人永久居留身份证在民航购票乘机工作的通知》(局发明电〔2023〕2148 号)的有关要求,现调整旅客证件信息录入规则具体如下:
一、国内航班旅客有效证件类型
(一)根据2017年1月1日起施行的《民用航空安全检查规则》(CCAR-339-R1)第三十一条规定:乘坐国内航班的旅客应当出示有效乘机身份证件和有效乘机凭证。对旅客、有效乘机身份证件、有效乘机凭证信息一致的,民航安检机构应当加注验讫标识。有效乘机身份证件的种类包括:中国大陆地区居民的公民身份证、临时居民身份证、护照、军官证、文职干部证、义务兵证、士官证、文职人员证、职工证、武警警官证、武警士兵证、海员 证、香港、澳门地区居民的港澳居民来往内地通行证,台湾地区居民的台湾居民来往大陆通行证;外籍旅客的护照、外交部签发的驻华外交人员证、外国人永久居留证;民航局规定的其他有效乘机身份证件。十六周岁以下的中国大陆地区居民的有效乘机身份证件,还包括出生医学证明、户口簿、学生证或户口所在地公安机关出具的身份证明。
(二)根据民航局下发相关文件要求,自2018年9月1日起,港澳居民居住证、台湾居民居住证纳入购买国内航班机票(不含地区航班)的有效证件种类。
二、国内航班旅客证件信息录入规则
证件名称 | 证件类型 | 输入格式 |
公民身份证 | NI | SSR FOID YY(航司代码) HK/ NIXXXXXX(18 位)/Pn(旅客序号 |
港澳居民居住证 |
台湾居民居住证 |
外国人永久居留证(新版, 简称“五星卡”;2023 年 12 月 1 日之后签发 |
特殊身份证、无法识别证件 (注:不建议使用) | UU | SSR FOID YY(航司代码) HK/ UUXXXXXX(15-18 位)/Pn(旅客序号 |
护照 | P | SSR DOCS YY(航司代码) HK1 证件类型/发证 国家(地区)代码/证件号码/国籍代码/出生 日期/性别/ 证件有效期/旅客姓/旅客名/Pn(旅客序号) (证件号码最长 15 位 |
电子护照 | IP |
军官证 | M |
文职干部证 |
义务兵证 |
士官证 |
文职人员证 |
职工证 |
武警警官证 |
武警士兵证 |
商船船员证、海员证 | G |
港澳居民来往内地通行证 | A |
台湾居民来往大陆通行证 |
外交部签发的驻华外交人 员证 | C |
外国人永久居留证(旧版, 有效期内正常使用至结束) | F |
外国人出入境证 |
出生医学证明(十六周岁以 下) | I |
户口簿(十六周岁以下) (注:不建议使用,应使用 户口本上记载的身份证号) |
学生证(十六周岁以下) (注:不建议使用) |
户口所在地公安机关出具 的身份证明(十六周岁以 下) |
民航局规定的其他有效乘 机身份证件 |
在预订国内航班时(包括:国内客票、含有国内航班的国际客票),需要按照上表中证件类型录入相应信息。公民身份证、港澳台居民居住证、新版外国人永久居留证(五星卡)和特殊身份证使用 SSR FOID 进行证件号录入,护照、军官证、海员证等其它证件使用 SSR DOCS 进行证件号录入:
(一)持护照、海员证、旧版外国人永久居留身份证和外国人出入境证四类证件(证件类型 P、IP、G、F)的所有旅客,要求强制输入DOCS项的全部信息。
(二)持上述四类以外证件(证件类型 C、A、M、I)的所有旅客强制输入DOCS项的发证国家(地区)、证件号、国籍等三类信息。中国籍旅客(含港澳台地区,代码 CN、HK、TW、MO)可以缺省输入其他信息项,外籍旅客要求输入所有信息项。
(三)非特殊情况,不建议使用无法识别的特殊证件号、户口本、学生证订座。
三、客票提取方式
(一)通过 SSR FOID 指令录入的证件类型出票,使用 DETR:NI 或 UU 进行客票提取。
(二)通过 SSR DOCS 指令录入的证件类型出票,使用 DETR:PP 进行客票提取。
特此通告。
附件:新版外国人永久居留证(五星卡)式样
江西航空有限公司
2023年12月15日
关于江西航空航班将于2023年12月22日起转至宁波栎社国际机场 T1 航站楼运营的告示
尊敬的旅客:
您好!自2023年12月22日起,江西航空航班将正式在宁波栎社国际机场 T1 航站楼。
恳请各位旅客密切留意宁波栎社国际机场发布的最新公告及指引,并在抵达宁波栎社国际机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空有限公司
2023年12月15日
关于天津机场16号头等舱休息室暂停服务的告示
尊敬的旅客:
您好!2023年12月8日-2024年3月8日,天津机场16号头等舱休息室暂停提供服务。旅客可到除了16号休息室以外的其他休息室享受服务(如图)。
恳请各位旅客密切留意天津机场发布的最新公告及指引,并在抵达天津机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于海口美兰机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年12月1日开航起,海口美兰机场国内航班值机截载时间标准由航班计划起飞前 45分钟缩短至40分钟,为旅客办理值机手续预留更充裕时间。
恳请各位旅客密切留意海口美兰机场发布的最新公告及指引,并在抵达海口美兰机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2023年11月5日零时起(出票时间),调整国内航线(包括国际航线国内段)旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 70 | 60 |
800公里以上 | 130 | 110 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收30元、800公里以上航段每位旅客征收50元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、使用国际客票销售的儿童,按成人标准收取。
五、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2023年11月1日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2023年10月5日零时起(出票时间),调整国内航线(包括国际航线国内段)旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 60 | 70 |
800公里以上 | 110 | 130 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收30元、800公里以上航段每位旅客征收60元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、使用国际客票销售的儿童,按成人标准收取。
五、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
江西航空有限公司
2023年9月28日
关于兰州机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年9月6日零时起,兰州机场国内航班截载时间调整为计划起飞前35分钟。
恳请各位旅客密切留意兰州机场发布的最新公告及指引,并在抵达兰州机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持。祝您健康幸福。
安全乘机温馨提示
尊敬的旅客:
根据相关法律、法规,在航空器上强占座位、辱骂殴打他人、妨碍机组正常履行职责、霸占航空器、破坏机上设施设备等行为,属于扰乱公共秩序、危害公共安全的行为,行为人将面临公安机关的行政处罚;情节严重的,可能被追究刑事责任。请您遵规守法、文明乘机!
江西航空有限公司
2023年8月30日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2023年9月5日零时起(出票时间),调整国内航线(包括国际航线国内段)旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 30 | 60 |
800公里以上 | 60 | 110 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收30元、800公里以上航段每位旅客征收50元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、使用国际客票销售的儿童,按成人标准收取。
五、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
江西航空有限公司
2023年8月30日
关于宁波机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年9月1日零时起,宁波机场全面调整国内始发航班的旅客乘机手续截至时间,乘机手续停办时间由原先的起飞前 40 分钟调整为起飞前 35 分钟。
恳请各位旅客密切留意宁波机场发布的最新公告及指引,并在抵达宁波机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于长春机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年9月1日零时起,长春机场将调整国内航班值机截载时间。具体通知如下:
国内航班值机截载时间由航班计划起飞时间前40分钟调整为35分钟。恳请各位旅客密切留意长春机场发布的最新公告及指引,并在抵达长春机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空2023办公用品、信息类配件及耗材项目采购评审结果公示
江西航空2023办公用品、信息类配件及耗材竞争性谈判于2023年8月15日10点00分在公司二楼第一会议室进行,经评审小组评审及公司审批后,评审结果公示如下:
一、项目名称:2023办公用品、信息类配件及耗材
二、项目编号:RY20230728
三、采购方式:竞争性谈判
四、成交候选供应商:
1、办公用品为南昌华成礼源商贸有限公司
2、信息类配件及耗材为南昌市诚信办公设备有限公司
五、成交金额:按合同循环采购(含税13%)
六、公示期:2023年8月23日至2023年8月25日
特此公示,公示期结束如无异议,成交候选供应商直接确认为成交供应商。
江西航空有限公司
2023年8月23日
关于江西航空在线客服暂停服务的公告
尊敬的旅客:
为给您提供更优质的服务,我司计划于2023年8月15日至23日期间,对在线客服系统进行技术升级,届时我司在线客服功能将暂停服务。如需联系我司,您可拨打客服热线0791-96300,人工客服工作时间为每天00:00-24:00。
由此给您带来的不便,我们深表歉意,感谢您的理解和支持。
特此公告。
江西航空有限公司
2023年8月15日
江西航空2023年飞行、行政衬衫项目 采购评审结果公示
江西航空2023年飞行、行政衬衫竞争性谈判于2023年8月8日9点30分在公司三楼第二会议室进行,经评审小组评审及公司审批后,评审结果公示如下:
1、项目名称:2023年飞行、行政衬衫
2、项目编号:RY20230711
三、采购方式:竞争性谈判
四、成交候选供应商:罗蒙集团股份有限公司
五、成交金额:按预估数量总金额131850元(含税13%)
六、公示期:2023年8月11日17时至2023年8月15日17时止
特此公示,公示期结束如无异议,成交候选供应商直接确认为成交供应商。
江西航空有限公司
2023年8月11日
关于广州白云国际机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年8月18日零时起,广州白云国际机场将调整国内航班值机截载时间。具体通知如下:
国内航班值机截载时间由航班计划起飞时间前45分钟调整为40分钟。恳请各位旅客密切留意杭州机场发布的最新公告及指引,并在抵达广州白云国际机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于江西航空将于2023年8月12日起转至北京大兴国际机场航站楼运营的告示
尊敬的旅客:
您好!自2023年8月12日0时起(含),江西航空将正式在北京大兴国际机场运营,具体值机安排如下:
【普通旅客值机柜台】
1.航站楼4层A岛15-16共有2个值机柜台可办理。
2.航站楼负一层U岛12-13共有2个值机柜台可办理。
【头等舱商务舱及白鹭黑钻卡、白金卡、金卡、银卡旅客值机柜台】
航站楼三层7号门内南航专享值机区。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2023年8月5日零时起(出票时间),调整国内航线(包括国际航线国际段)旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 20 | 30 |
800公里以上 | 30 | 60 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收10元、800公里以上航段每位旅客征收30元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、使用国际客票销售的儿童,按成人标准收取。
五、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2023年8月2日
关于受第5号台风“杜苏芮”影响江西航空航班调整的温馨提示
尊敬的旅客:
受今年第5号台风“杜苏芮”影响,为确保航班运行安全,江西航空部分航班发生调整。后续江西航空将密切关注台风动向,适时调整航班运行,保障旅客安全出行。
江西航空温馨提示您,出行前请密切关注航班动态,以免因航班变化给您的出行带来不便。您可通过江西航空官网(www.airjiangxi.com)、江西航空小程序【航班动态】查询了解最新航班动态信息,点击【不正常航班改期】,自助办理航班改期业务。
客服热线0791-06300话务可能出现繁忙,如未及时接听您的电话,可通过江西航空在线客服处理,以节省您的宝贵时间。
给您造成的不便,敬请谅解。
江西航空有限公司
2023年7月28日
关于沈阳桃仙国际机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年8月1日零时起,沈阳桃仙国际机场将调整国内航班值机截载时间。具体通知如下:
国内航班值机截载时间由航班计划起飞时间前45分钟调整为40分钟。恳请各位旅客密切留意沈阳桃仙国际机场发布的最新公告及指引,并在抵达沈阳桃仙国际机场时仔细留意相关信息。 如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于杭州机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年8月1日零时起,杭州机场将调整国内航班值机截载时间。具体通知如下:
国内航班值机截载时间由航班计划起飞时间前45分钟调整为40分钟。恳请各位旅客密切留意杭州机场发布的最新公告及指引,并在抵达杭州机场时仔细留意相关信息。 如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于深圳机场国内航班截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年7月1日零时起,深圳机场将调整国内航班截载时间。具体通知如下:
国内航班截载时间由航班计划起飞时间前45分钟调整为40分钟。恳请各位旅客密切留意深圳机场发布的最新公告及指引,并在抵达深圳机场时仔细留意相关信息。 如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
各相关机构:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2023年6月5日零时起(出票时间),调整国内航线(包括国际航线国际段)旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 30 | 20 |
800公里以上 | 60 | 30 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段和800公里以上航段每位旅客均征收10元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、使用国际客票销售的儿童,按成人标准收取。
五、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2023年6月3日
关于呼和浩特机场航班截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年6月1日零时起,呼和浩特机场将调整航班截载时间。具体通知如下:
航班截载时间由航班计划起飞时间(或动态调整时间)前40分钟调整为35分钟。恳请各位旅客密切留意呼和浩特机场发布的最新公告及指引,并在抵达呼和浩特机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空有限公司2023年端午普惠福利采购竞争性谈判公告
江西航空有限公司拟对“2023年端午普惠福利”项目进行采购,现邀请符合条件的供应商报名。采购项目要求如下:
一、 采购项目编号:HQ20230519
二、 采购项目名称: 2023年端午普惠福利采购竞争性谈判
三、 采购条件:本项目已由采购人批准,采购资金已落实,已具备采购条件
四、 采购内容
4.1采购物资:商超提货券端午300元/人,只限购买米、面、油、肉、蛋、奶、水果及日常生活用品等(烟酒除外)
4.2采购数量:300元约1018张(具体以下单数量为准)
4.3交货地点:江西省南昌市南昌经济技术开发区南昌昌北机场南昌基地南区5栋,或采购人指定的其他地点。
4.4交货时间:2023年6月16日前到货。
五、 谈判供应商资质要求:
5.1必须具备独立法人资格,有独立承担民事责任的能力,具有有效的营业执照。
5.2遵守国家法律、行政法规,具有良好的信誉、较好的盈利能力,供应商提供承诺函并加盖供应商公章。
5.3参加本次采购活动前一年内,无被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单,供应商登录官网查询并将结果完整截图打印盖章。
5.4供应商无被江西航空列入《供应商黑名单》,供应商提供承诺函并加盖供应商公章。
5.5供应商需在江西省南昌市区内有大型商超营业场所;
5.6谈判文件规定的其他资格要求;
5.7法律、行政法规规定的其他条件。
六、 报名方式
6.1 投标人如有意向,需准备①资质要求(5.1-5.7)相应文件(附件一)②填写资质审核表(附件二)③回执单(附件三),并将以上材料盖章,扫描成PDF版本,发送至yulu3@xiamenair.com邮箱。(相关附件请参见第九点联系项目联系人获取。)
6.2 报名截止时间:2023年6月2日17:00。
6.3 采购人会对报名供应商的资格进行预审。
七、 供应商审核
7.1提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
7.2投标人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查(包括现场核查)的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:
1)取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格;
2)列入江西航《供应商黑名单》。
7.3江西航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
八、 响应文件和样品的递交
响应文件和样品的递交截止时间:2023年6月6日9:30(暂定)
递交地点:江西省南昌市南昌经济技术开发区南昌昌北机场南昌基地南区5栋。
逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件,采购人不予受理。
九、 项目联系方式
联系人:余女士
联系电话:0791-82060557
十、 本采购公告的解释权归江西航空有限公司。
特此公告。
江西航空有限公司
2023年5月28日
关于公司0791-96300客服热线进行网络维护与更新公告
尊敬的旅客:
感谢您一直以来对江西航空的理解与支持!
为更好的为旅客提供优质的服务,我司客服中心将进行网络维护与更新,届时0791-96300客服热线将于2023年05月23日00:00起暂停服务,5月23日02:00恢复运行。
暂停服务期间,您可通过致电 0791-82062315与我们联系,由此给您带来不便,望您谅解!
此公告。
江西航空有限公司
2023年05月22日
关于搭乘国际航班赴华旅客乘机温馨提醒
尊敬的旅客:
根据外交部发布的最新消息,为进一步便利中外人员往来,自2023年4月29日(当地时间)起,所有搭乘国际航班赴华人员可以登机前48小时内抗原自测代替核酸检测,航空公司在登机前不再查验检测证明。请您在乘机前阅读《赴华旅客疫情防控指南》,遵照执行,以免影响行程。
赴华旅客疫情防控指南
一、远端检测:登机前48小时内自行使用抗原试剂盒进行检测或进行核酸检测,结果阴性者方可赴华,结果阳性者请在转阴后赴华。
二、取得检测阴性结果后,通过微信小程序“海关旅客指尖服务”、掌上海关APP或网页版(https://htdecl.chinaport.gov.cn)填写《中华人民共和国出/入境健康申明卡》进行申报。
三、登机前无需出示抗原检测结果及核酸检测证明。
四、机上防疫:建议在乘机过程中佩戴口罩,做好个人防护,降低染疫风险。
五、入境检疫:抵达口岸后凭海关健康申报码完成必要通关手续。健康申报正常且口岸常规检疫无异常者,可进入社会面。海关将按照一定比例进行抽样检测。健康申报异常或出现发热等症状人员,需配合海关做好流行病学调查、医学排查等工作,并接受相关传染病的采样检测。
六、属地防疫:旅客入境后应严格遵守属地疫情防控各项要求。
因政策随时有可能调整,请您及时关注中国驻当地使领馆和当地政府发布的最新要求,提前做好出行准备。感谢您的理解与支持。
江西航空有限公司
2023年5月15日
关于变更精品经济舱服务内容的通告
尊敬的旅客:
根据公司政策调整,拟对精品经济舱服务内容进行调整。具体如下:
一、适用航班日期
2023年5月20日(含)起。
二、适用舱位
W舱
三、取消精品经济舱服务权益
(一)机上服务:取消精品经济舱所尊享的商务舱标准服务、礼遇茶香包等服务。
(二)地面服务:取消精品经济舱全国贵宾休息室候机、50公里内免费接/送机、南昌候机楼热食服务。
四、变更后精品经济舱服务内容
经济舱第一排就坐。
此通告。
江西航空有限公司
2023年5月10日
江西航空有限公司关于2023年6月起南昌芽庄航线包销项目招标公告
江西航空有限公司拟对“南昌=芽庄”航线包销项目进行招标,现邀请符合条件的供应商报名。招标项目要求如下:
一、招标项目编号:RYBX20230508
二、招标项目名称
(一)南昌=芽庄
航班号:暂定
航班执行日期:2023年06月**日至2024年03月30日(每周246)
时刻:南昌1125 1450芽庄1600 1920南昌
机型:B737-800(如涉及机型调整,双方以签署的协议内容为准)
座位数:Y183/J8Y161
备注:1.班期和时刻以民航局批复为准;2.轮档时间6.8小时;3.实际开航视各项准备和批复进度而定。
三、项目内容及需求
此招标项目内容为南昌=芽庄航线包销招标,航线包销时间2023年06月**日至2024年03月30日,航线报价表见附件一。请各供应商依据此要求提供报价单。
四、报价要求
(一)投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人机构,具有法人资格或者具有独立承担民事责任的能力;须提供营业执照副本或其他证书的复印件(加盖供应商公章)。
(二)投标人必须遵守国家法律、行政法规,具备良好商业信誉,资信状况与履行能力。
(三)投标人必须为一般纳税人。
(四)投标人必须是公司成立年限不少于3年。
(五)参加投标的投标人代表必须是法定代表人或法定代表人授权代表。
(六)本项目不允许合同分包、转包,不接受联合体报价。
(七)包销班期必须为该航线此次招标期的整班期,不接收日期、班期的拆分包销。
(八)投标保证金
1.参加本次南昌=芽庄航线包销项目航线投标需缴纳投标保证金2000元,参与投标单位需在2023年05月16日17:00时前向江西航缴纳投标保证金。
2.中标单位的投标保证金转为履约保证金,待双方合同签订后,所缴纳的履约保证金转为包销合同订金,未中标的单位所交保证全额退还(无息);中标单位如放弃签约的投标保证金一律不退还,次高者(以此类推)也放弃签约的,同样不退还投标保证金;退还投标保证金时间为本次招标结束后10个工作日内。
3.投标单位未在规定时间内缴纳投标保证金,取消投标资格。
4.如投标单位的航线报价低于航司规定的合理价格,投标视为无效标的。
5.投标保证金收款账户信息:
账 户 名:江西航空有限公司
开户银行:中国银行南昌市红谷滩支行
账号:199231958466
打款备注信息:南昌=芽庄航线投标保证金
6.如投标单位有下列情况,投标保证金及航线开航定金不予退还。
6.1投标单位在投标截止后撤销其投标文件的。
6.2中标单位在中标后未在规定时间内与江西航签订协议。
6.3中标单位在签订协议时向江西航提出附加条件。
6.4中标单位不按照招投标文件及协议要求缴纳履约保证金。
(九)重要事项
1.中标单位需在收到中标通知后的5个工作日内,向江西航空有限公司缴纳开航定金人民币贰拾万元整(¥200000.00)。待双方合同签订后,所缴纳的开航定金转为包销合同订金。
2.中标单位需与江西航空有限公司签订《客运包销合同》,按合同约定缴纳包销合同订金,包销合同订金按照包销航线每班往返包销金额乘以一周班期量计算,中标单位应在每个航班起飞前 7 天付清全额包销费,每月航班执行完毕后对包销航班的乘机联月割差总额双方进行月度结算。
3.中标单位应在合同签订后3天内,向江西航支付包销合同订金。在合同全部履行完毕并相关费用及票证结算完毕后一周内,订金由中标单位无息收回。
4.包销合同执行过程中,原则上不得临时取消航班,如坚持要取消的,应以中标单位取消电子文件送达江西航之时起计算时限,并按江西航短期包销取消费收费标准由中标单位向江西航支付取消费用。
5.包销合同执行期内,航线包销费与航空煤油综合采购成本变动实施联动机制,具体条款以双方签订客运包销合同为准。
(十)报价文件的递交
1.报价文件的装订、密封和标记。
1.1报价单位应将报价文件正本1份密封包装,并注明报价项目名称及报价单位名称。
1.2封口处应加盖报价单位公章。
2.报价文件材料:营业执照副本复印件、法人身份证复印件、航线报价单、投标保证金转账单复印件。
3.其他
3.1江西航将拒绝接受在报价截止时间后送达的报价文件。
3.2报价单位不得在报价截止时间以后修改报价文件。
五、报名方式
(一)凡有意愿就上述项目进行报价,请于2023年05月 16日(北京时间)17:00前将密封并加盖公章的报价文件(信封上注明航线招标报价文件)递交或快递(限顺丰)至江西航空有限公司,未密封或逾期送达的报价文件将不予受理。
文件递交或快递的联系地址:南昌市昌北国际机场南七西路江西省商务厅口岸大厦401江西航空市场销售部
邮编:330000
电话:0791-83857393
收件人:梁靓
(二)提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
(三)申请人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格并列入江西航《供应商黑名单》。
六、文件的获取方式
招标文件将以电子文本的格式,通过江西航空代理人群、江西航空团体业务群(均为QQ群)发送和江西航空官网公开展示。
七、项目联系方式
联系人:梁靓
联系电话:0791-83857393
邮箱:ry_yyb@airjiangxi.com
八、本采购公告的解释权归江西航空有限公司
特此公告。
江西航空有限公司
2023年05月08日
江西航空有限公司关于2023年郑州=海拉尔航线包销项目招标公告
江西航空有限公司拟对“郑州=海拉尔”航线包销项目进行招标,现邀请符合条件的供应商报名。招标项目要求如下:
一、招标项目编号:RYBX202305
二、招标项目名称
(一)郑州=海拉尔
航班号:RY8975/6
2023年夏航季班期:2023年05月29日至2023年09月24日(每周1357)
时刻:郑州 海拉尔 郑州
机型:B737-800(如涉及机型调整,双方以签署的协议内容为准)
座位数:Y183
备注:班期和时刻以民航局批复为准
三、项目内容及需求
此招标项目内容为郑州=海拉尔航线包销招标,航线包销时间2023夏航季(2023年05月29日至2023年09月24日),航线报价表见附件一。请各供应商依据此要求提供报价单。
四、报价要求
(一)投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人机构,具有法人资格或者具有独立承担民事责任的能力;须提供营业执照副本或其他证书的复印件(加盖供应商公章)。
(二)投标人必须遵守国家法律、行政法规,具备良好商业信誉,资信状况与履行能力。
(三)投标人必须为一般纳税人。
(四)投标人必须是公司成立年限不少于3年。
(五)参加投标的投标人代表必须是法定代表人或法定代表人授权代表。
(六)本项目不允许合同分包、转包,不接受联合体报价。
(七)包销班期必须为该航线此次招标期的整班期,不接收日期、班期的拆分包销。
(八)投标保证金
1.参加本次郑州=海拉尔航线包销项目航线投标需缴纳投标保证金2000元,参与投标单位需在2023年05月10日17:00时前向江西航缴纳投标保证金。
2.中标单位的投标保证金转为履约保证金,待双方合同签订后,所缴纳的履约保证金转为包销合同订金,未中标的单位所交保证全额退还(无息);中标单位如放弃签约的投标保证金一律不退还,次高者(以此类推)也放弃签约的,同样不退还投标保证金;退还投标保证金时间为本次招标结束后10个工作日内。
3.投标单位未在规定时间内缴纳投标保证金,取消投标资格。
4.如投标单位的航线报价低于航司规定的合理价格,投标视为无效标的。
5.投标保证金收款账户信息:
账 户 名:江西航空有限公司
开户银行:中国银行南昌市红谷滩支行
账号:199231958466
打款备注信息:郑州=海拉尔航线投标保证金
6.如投标单位有下列情况,投标保证金及航线开航定金不予退还。
6.1投标单位在投标截止后撤销其投标文件的。
6.2中标单位在中标后未在规定时间内与江西航签订协议。
6.3中标单位在签订协议时向江西航提出附加条件。
6.4中标单位不按照招投标文件及协议要求缴纳履约保证金。
(九)重要事项
1.中标单位需在收到中标通知后的5个工作日内,向江西航空有限公司缴纳开航定金人民币贰拾万元整(¥200000.00)。待双方合同签订后,所缴纳的开航定金转为包销合同订金。
2.中标单位需与江西航空有限公司签订《客运包销合同》,按合同约定缴纳包销合同订金,包销合同订金按照包销航线每班往返包销金额乘以一周班期量计算,中标单位应在每个航班起飞前 7 天付清全额包销费,每月航班执行完毕后对包销航班的乘机联月割差总额双方进行月度结算。
3.中标单位应在合同签订后3天内,向江西航支付包销合同订金。在合同全部履行完毕并相关费用及票证结算完毕后一周内,订金由中标单位无息收回。
4.包销合同执行过程中,原则上不得临时取消航班,如坚持要取消的,应以中标单位取消电子文件送达江西航之时起计算时限,并按江西航短期包销取消费收费标准由中标单位向江西航支付取消费用。
5.包销合同执行期内,航线包销费与航空煤油综合采购成本变动实施联动机制,具体条款以双方签订客运包销合同为准。
(十)报价文件的递交
1.报价文件的装订、密封和标记。
1.1报价单位应将报价文件正本1份密封包装,并注明报价项目名称及报价单位名称。
1.2封口处应加盖报价单位公章。
2.报价文件材料:营业执照副本复印件、法人身份证复印件、航线报价单、投标保证金转账单复印件。
3.其他
3.1江西航将拒绝接受在报价截止时间后送达的报价文件。
3.2报价单位不得在报价截止时间以后修改报价文件。
五、报名方式
(一)凡有意愿就上述项目进行报价,请于2023年05月 10日(北京时间)17:00前将密封并加盖公章的报价文件(信封上注明航线招标报价文件)递交或快递(限顺丰)至江西航空有限公司,未密封或逾期送达的报价文件将不予受理(附件获取请联系项目联系人)。
文件递交或快递的联系地址:南昌市昌北国际机场南七西路江西省商务厅口岸大厦401江西航空市场销售部
邮编:330000
电话:0791-83857393
收件人:黄艳
(二)提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
(三)申请人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格并列入江西航《供应商黑名单》。
六、文件的获取方式
招标文件将以电子文本的格式,通过江西航空代理人群、江西航空团体业务群(QQ群)发送和江西航空官网公开展示。
七、项目联系方式
联系人:黄艳
联系电话:0791-83857393
邮箱:ry_yyb@airjiangxi.com
八、本采购公告的解释权归江西航空有限公司
特此公告。
江西航空有限公司
2023年05月05日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2023年4月5日零时起(出票时间),调整国内航线(包括国际航线国际段)旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 40 | 30 |
800公里以上 | 80 | 60 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收10元、800公里以上航段每位旅客征收30元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、使用国际客票销售的儿童,按成人标准收取。
五、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2023年4月3日
关于江西航空在沈阳桃仙国际机场航站楼值机柜台区域变更的告示
尊敬的旅客:
您好!自2023年3月26日零时起,江西航空在沈阳桃仙国际机场航站楼值机柜台区域已变更,具体如下:
1.普通旅客值机柜台:从B11-B15调整至C13-C16柜台。
2.两舱柜台:从B17-B18调整至C17-C18柜台。
同时,沈阳机场将在2023年3月26日零时更新各处标识(如值机柜台屏显等)。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于推荐2023年江西省工人先锋号 候选单位的公示
根据《江西省总工会产业和直属基层工会工作部关于推荐评选省总产业工会系统 2023 年江西省五一劳动奖和工人先锋号的通知 》(赣工产发〔2023〕1 号)相关要求,经研究决定,拟推荐江西航空有限公司旅客服务部乘务一队三班为江西省工人先锋号的候选单位,现予以公示:
江西航空旅客服务部乘务一队三班,共21人,曾获得华东青年文明号、省级青年文明号等荣誉。在2022年开展主题为“强基固本 守正笃实”的典型案例研讨会荣获厦门航空党委“双三基”建设优秀案例;2022年共获旅客表扬电话60余起,表扬信120余封,实现零服务投诉。班组开展了一系列公益活动,获社会广泛好评,助力公司服务品牌提升。全员主动担当,参与援吉、援沪、援琼、援疆疫情防护包机航班。班长吕雪千,党小组长崔思璇积极助力2022年江西省旅发大会及中国国际进口博览会,被授予“优秀指导老师”的荣誉称号。
公示时间:2023年3月23日-3月29日,公示期为五个工作日。如对公示对象有异议,请在公示期间向江西航空工会反馈情况。联系电话:0791-82069991,电子邮箱shiyicui@xiamenair.com。
江西航空有限公司工会委员会
2023年3月 23日
2023年3·15国际消费者权益日“我为民航服务建言献策”活动开始啦!
为更好地满足旅客多样化的服务需求,促进行业恢复发展,在3·15国际消费者权益日来临之际,民航局开展主题为“聚焦旅客需求,提振消费信心”的消费者权益日宣传活动,充分听取广大人民群众对民航服务工作的意见建议,不断提升民航服务质量,以进一步增强广大旅客对民航服务的获得感和幸福感。
关于变更精品经济舱部分服务内容的通告
尊敬的旅客:
为顺应国家防疫政策变化,满足旅客出行需求,拟对精品经济舱部分服务内容进行调整。具体如下:
一、取消精品经济舱间隔座权益
自2023年2月16日起,取消精品经济舱间隔座服务。
二、精品经济舱布局
精品经济舱座位为第41排,波音机型每班6个,ARJ机型每班5个。舱位:W舱。
三、变更后精品经济舱服务内容
(一)机上:经济舱第一排就坐、尊享商务舱标准服务、礼遇茶香包。
(二)地面:全国贵宾休息室候机,50公里内免费接/送机,南昌候机楼热食服务。
四、精品经济舱服务领取方式
(一)贵宾休息室候机:旅客出示(W舱)登机牌即可享受贵宾休息室候机服务。
(二)50公里内免费接/送机:乘机人本人可通过“航旅纵横APP-接送机服务优惠券”自助预约下单,或联系客服热线0791-96300办理,单张机票仅可享受一次接机或者送机服务。
(三)南昌候机楼热食服务:旅客出示登机牌(W)舱,在江西航空贵宾休息室领取用餐券,并由休息室工作人员引导至用餐点。
此通告。
江西航空有限公司
2023年2月15日
关于进一步落实外国人乘坐境内民航航班实名制管理工作的公告
尊敬的各位旅客:
根据《中华人民共和国出境入境管理法》《中华人民共和国反恐怖主义法》《中华人民共和国民用航空法》《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》《中华人民共和国道路运输条例》《铁路安全管理条例》《铁路旅客车票实名制管理办法》《道路旅客运输及客运站管理规定》《水路旅客运输实名制管理规定》等法律、行政法规、部门规章有关规定,按照公安部、国家移民管理局、外交部、交通运输部、国家铁路局、中国民用航空局、中国国家铁路集团有限公司《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输工具实名制管理工作的通知》(国移民发〔2022〕4号),现将外国人乘坐中华人民共和国境内交通运输工具实名制管理有关事项公告如下:
一、中华人民共和国境内所有民航客运航班、铁路旅客列车、二类及以上道路客运班线、运输距离60公里以上的省际水路旅客运输(含琼州海峡省际)船舶及相关客运场站码头按规定实行实名制管理。
二、外国人在中华人民共和国境内乘坐实名制管理的交通运输工具,应当使用本人有效身份证件(证明)实名订购票,配合做好信息采集和登记工作,并接受实名查验。各交通运输企业和相关经营者应当严格落实实名售票和实名查验责任。
三、外国人在中国境内乘坐实名制管理的交通运输工具,应当使用本人合法有效护照、海员证、外国人永久居留身份证。无前述相关证件的外国人,可使用外国人出入境证。外国人因证件到期、遗失、损毁等原因正在办理证件补换发的,应当持用公安机关出入境管理部门出具的外国人签证证件受理回执、护照报失证明,或者各国驻华使领馆签发的临时性国际旅行证件(应附有公安机关出入境管理部门签发的有效签证或停留证件)。
驻华使团、领事机构人员乘坐交通运输工具使用的证件种类依照有关规定执行。
四、对未持证件、拒不提供本人有效身份证件(证明)原件或者票(卡)、人、证不一致的,各交通运输企业和相关经营者不得提供交通运输服务。
五、对冒用他人证件,持用伪造、变造、过期(含超出签证停留期及停留居留许可有效期)等无效证件乘坐交通运输工具的,各交通运输企业和经营者不得提供服务,并应当及时通报公安机关或移民管理机构。
江西航空有限公司
2023年2月7日
关于建议南昌-香港航班的旅客提前120分钟到达机场的通知
尊敬的旅客:
南昌昌北国际机场T1航站楼截关时间为40分钟,香港国际机场T1航站楼截关时间为45分钟,同时出入境航班需办理边检等手续,为确保您出行顺利,有选乘我司南昌-香港往返航班的旅客,建议您至少提前120分钟到达机场。感谢您的理解与配合!
江西航空有限公司
2023年2月3日
关于春运期间无法保障精品经济舱间隔座权益的通知
尊敬的旅客:
江西航空为践行“真情服务”理念,保障广大旅客在春运期间顺利出行,在2023年春运期间(1月7日至2月15日),取消精品经济舱(W舱)间隔座权益,并将原用于精品经济舱间隔座使用的2个座位对外销售,以便为更多旅客提供出行服务。感谢您的理解与配合!
江西航空有限公司
2023年2月3日
抵达香港提醒
各位旅客:
根据香港防疫要求,请您务必查阅香港政府公告《抵港人士的检疫须知》 https://www.coronavirus.gov.hk/chi/inbound-travel.html#quarantinemeasures1
关于更新《江西航空全面试行国内行李差异化服务》的通告
尊敬的各位旅客:
江西航空有限公司(以下简称“江西航空”)自2019年6月10日(含)起,全面试行国内行李差异化服务,其中3折及以下(R、U、Z舱及其子舱位)机票免费托运行李额为零千克,其机票不含行李服务。如您有超额行李提前购买需求,您可在江西航空官网、微信公众号、微信小程序购买最低仅需45元/5千克。
一、托运行李额及规格
客票类别 | 舱位 | 免费托运行李额 |
商务舱 | J(C/D/I/O) | 30KG |
精品经济舱 | W(P) | 20KG |
特殊舱位及团队 | S/E/X/G | 20KG |
经济舱3折(不含)以上舱位 | Y/H/B/M/L/K/N/Q/V/T | 20KG |
经济舱3折(含) 以下及特价产品 | R/U/Z | 无免费托运行李额 |
备注:托运行李每件重量不能超过50千克,体积不能超过40×60×100厘米。
二、手提行李额及规格
随身携带行李尺寸不超过20CM×40CM×55CM,免费携带行李额具体规则如下:
客舱级别 | 行李数量上限 | 每件行李重量上限 | 每件尺寸限制 |
商务舱 | 2 | 5KG | 20CM×40CM×55CM |
精品经济舱 | 1 | 5KG | 20CM×40CM×55CM |
经济舱 | 1 | 5KG | 20CM×40CM×55CM |
三、机场逾重行李收费标准
(一)机场值机柜台
在机场值机柜台办理行李托运,逾重行李费率以每千克按客票载明航段经济舱普通票价(全票价)的1.5%计算,收费总金额以人民币元为单位,尾数四舍五入。
(二)登机口
为确保航空安全,超出随身行李尺寸和件数要求的行李无法进入客舱,为此请您注意以下登机口超限行李处置规定:
1.若随身行李尺寸超过20×40×55厘米或超出携带件数将进行收费且不可携带上飞机,收费标准为200元/件,需通过最临近的下一趟航班进行托运,行李抵达后需旅客自行前往目的地机场提取行李,费用由旅客自行承担。
2.旅客在登机口不可使用自身剩余托运行李额,如旅客坚持使用,需返回值机柜台重新办理托运。
3.超限行李带至登机口,导致行李无法运输等后果需旅客自行承担。
四、预付费行李销售规则
持有江西航空实际销售有效客票的旅客,均可通过江西航空官网、微信公众号、直属售票柜台或客服热线0791-96300以优惠价格提前购买行李额。
(一)销售规格档位
共设置5/10/15/20/25/30千克六个档位,不提供其他规格档位销售,不足5千克按5千克收费。
(二)销售价格
1.RUZ舱及其子舱位(3折及以下):各档位收取固定价格,即每5千克售价45元。各档位对应销售价格如下:
购买数量(千克) | 销售价格(元) | 单价(元/千克) |
5 | 45 | 9 |
10 | 90 | 9 |
15 | 135 | 9 |
20 | 180 | 9 |
25 | 225 | 9 |
30 | 270 | 9 |
2.其他舱位:如您在免费托运行李额外,有逾重行李提前购买需求,按预付费行李票填开当日所适用的经济舱全票价的1%优惠销售。例如:
航线 | 航段全票价(元) | 收费标准 | 折算单价(元/千克) |
南昌=乌鲁木齐 | 3250 | 1% | 32.5 |
南昌=海口 | 1820 | 1% | 18.2 |
南昌=厦门 | 1330 | 1% | 13.3 |
注:折算单价根据运价发布后生成的价格执行,小数点末尾四舍五入;举例航段全票价仅作为参考,以实时查询为准准。
(三)销售渠道
1.销售渠道:可通过江西航空官网、微信公众号、直属售票柜台(不含厦航柜台)及客服热线0791-96300购买。
2.销售方式:单独购买,或随机票一同购买。
(四)销售时限
1.江西航空官网、微信公众号需在航班起飞前2小时购买。
2.直属售票柜台及客服热线0791-96300渠道,需在航班起飞前2小时购买。
(五)退改签规则
1.自愿退改签
(1)自愿退订
免费退订。办理值机手续之前,均可免费退订。
(2)自愿改期
①官网随票购买行李:已购买的行李额将随票自动改期到新客票中。
②官网单独购买行李:退旧出新。请提交行李退订,并重新购买行李额。
③线下柜台及呼叫中心随票、单独购买行李:请致电客服热线0791-96300申请办理。
(3)自愿签转:不得自愿签转。
2.非自愿退改签
(1)非自愿退订规则
各渠道随票或单独购买的行李:在原购买渠道,提交非自愿退票,预付费行李款全额退款。
(2)非自愿改期规则
致电0791-96300办理非自愿改期。
(3)非自愿改签规则
①预付费行李款全额退款,免费托运行李额按签转后航司规定执行。
②官网及微信公众号购买的行李:提交非自愿退款处理,全额退款。
③线下柜台及呼叫中心:致电0791-96300办理线下退款。
(六)发票
如需开具预付费行李发票,致电0791-96300客服热线索取电子发票。
(七)其他
1.预付费行李实行“多不退、少需补”原则。超出重量须在机场逾重行李收费柜台补缴逾重行李费,补缴部分不再享受预付费行李优惠。若实际托运行李不足您的预购额,多余部分不再折成现金退还。
2.预购行李每人只能购买1次,最多仅限购买30千克,预购行李仅限本人使用。
3.行李自愿、非自愿退订退款审核时,将校核预购行李是否已使用,如已使用,将拒绝退款。
4.此通告于2021年9月10日正式实施,适用于起飞日期为2021年9月10日(含)后的航班。
特此通知。
江西航空有限公司
2021年9月9日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2023年1月5日零时起(出票日期),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 60 | 40 |
800公里以上 | 120 | 80 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收20元、800公里以上航段每位旅客征收40元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
市场销售部
2022年12月31日
关于高校师生客票免费退票及改期优惠政策的通告
尊敬的旅客:
为更好的助力师生返乡及开学返校出行,拟推出高校师生寒假出行免费退票及改期优惠政策的通告。具体如下:
一、活动内容
凡购买江西航空国内航班的全日制在校大学生及教师,满足客票989开头,可提供学生本人身份证、学生证(在读)或学校开具的在校证明,联系江西航客服热线0791-96300,可申请一次免费改期或退票。
二、优惠政策使用规则
(一)适用航班日期:2022年12月15日至2023年1月16日、2023年2月10日至2023年3月15日。
(二)适用航班改期:在航班起飞24小时前(含)免费改期一次,在航班起飞7天前(含)免费退票一次。
(三)适用航班类型:满足客票989开头(含BSP客票)。
(四)客票变更:仅可通过自营渠道办理,仅可改同行程,仅可改航班日期为2022年12月15日至2023年3月15日,升舱差价正常收取。
(五)客票退票:由江西航客服提供退票减免证明,在原渠道自行办理客票全退。
此通告。
江西航空有限公司
2022年12月12日
深圳航线国内客票特殊处理规则20221129
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.11.28(含)至2022.12.19(含)
出票/变更/换开日期:2022.11.28(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22147;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/ RY22147。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.29起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.11.28(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22147
沈阳航线国内客票特殊处理规则20221124
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.11.23(含)至2022.12.14(含)
出票/变更/换开日期:2022.11.23(含)之前
适用航班:沈阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含沈阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22146;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22146。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.24起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.11.23(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22146
重庆、太原航线国内客票特殊处理规则20221120
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.11.19(含)至2022.12.10(含)
出票/变更/换开日期:2022.11.19(含)之前
适用航班: 重庆、太原进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含 重庆、太原为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22145;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22145。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.20起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.11.19(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22145
郑州、海口、济南、天津航线国内客票特殊处理规则20221118
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.11.17(含)至2022.12.8(含)
出票/变更/换开日期:2022.11.17(含)之前
适用航班: 郑州、海口、济南、天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含 郑州、海口、济南、天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22144;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22144。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.18起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.11.17(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22144
西安、成都航线国内客票特殊处理规则20221116
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.11.15(含)至2022.12.6(含)
出票/变更/换开日期:2022.11.15(含)之前
适用航班:西安、成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含西安、成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22143;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22143。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.16起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.11.15(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22143
哈尔滨航线国内客票特殊处理规则20221115
适用票证:适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.11.14(含)至2022.12.5(含)
出票/变更/换开日期:2022.11.14(含)之前
适用航班:哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含哈尔滨为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22142;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22142。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.15起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.11.14(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22142
呼和浩特航线国内客票特殊处理规则20221108
适用票证:适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.11.8(含)至2022.11.28(含)
出票/变更/换开日期:2022.11.7(含)之前
适用航班: 呼和浩特进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含呼和浩特为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22141;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22141。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.8起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.11.7(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22141
关于申报2022年度全国青年安全生产示范岗 提名候选集体的公示
按照共青团中央办公厅、应急管理部办公厅《关于开展2022年度全国青年安全生产示范岗创建活动的通知》(中青明电〔2022〕10号)要求。江西航空有限公司对申报集体进行初评审核,拟提名江西航空飞行部A3分队代表江西航空有限公司申报2022年度全国青年安全生产示范岗。现对提名候选集体予以公示,公示时间为5个工作日(2022年11月09日-11月15日)。
公示期间,江西航空会同时受理意见、反映。如对推荐集体有异议,可通过电话、传真、电子邮件或信函等方式进行反映(信函以到达日邮戳为准)。
江西航空有限公司联系人:周涛
联系电话:17779125580
通讯地址:江西航空南昌市新建区昌北国际机场南七西路江西航空有限公司(邮编:330114)
电子邮箱:zhoutao3@xiamenair.com
共青团江西航空有限公司委员会
2022年11月09日
重庆航线国内客票特殊处理规则20221108
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.11.6(含)至2022.11.27(含)
出票/变更/换开日期:2022.11.7(含)之前
适用航班: 重庆进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含重庆为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22140;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22140。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.8起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.11.7(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22140
深圳航线国内客票特殊处理规则20221106
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.11.4(含)至2022.11.26(含)
出票/变更/换开日期:2022.11.5(含)之前
适用航班: 深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22139;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22139。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.5起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.11.5(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22139
哈尔滨航线客票特殊处理规则20221101
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.31(含)至2022.11.21(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.31(含)之前
适用航班:哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含哈尔滨为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22138;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22138。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.01起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.31(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22138
郑州、太原航线客票特殊处理规则20221101
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.31(含)至2022.11.21(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.31(含)之前
适用航班:郑州、太原进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含郑州、太原为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22137;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22137。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.11.01起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.31(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22137
南京、太原航线国内客票特殊处理规则20221031
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.30(含)至2022.11.20(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.30(含)之前
适用航班: 南京、太原进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含南京、太原为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22136;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22136。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.10.31起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.30(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22136
福州航线客票特殊处理规则20221024
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.23(含)至2022.11.06(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.23(含)之前
适用航班:福州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含福州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22135;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22135。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.10.24起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.23(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22135
关于申报2022年度全国青年安全生产示范岗 提名候选集体的公示
按照共青团中央办公厅、应急管理部办公厅《关于开展2022年度全国青年安全生产示范岗创建活动的通知》(中青明电〔2022〕10号)要求。江西航空有限公司对申报集体进行初评审核,拟提名旅客服务部乘务二队代表江西航空有限公司申报2022年度全国青年安全生产示范岗。现对提名候选集体予以公示,详情见附件,公示时间为5个工作日(2022年10月25日-10月31日)。
公示期间,江西航空会同时受理意见、反映。如对推荐集体有异议,可通过电话、传真、电子邮件或信函等方式进行反映(信函以到达日邮戳为准)。
江西航空有限公司联系人:周涛
联系电话:17779125580
通讯地址:江西航空南昌市新建区昌北国际机场南七西路江西航空有限公司(邮编:330114)
电子邮箱:zhoutao3@xiamenair.com
共青团江西航空有限公司委员会
2022年10月25日
关于申报2022年度全国民航青年安全生产示范岗 提名候选集体的公示
按照全国民航团委《关于启动2022年度青年安全生产示范岗创建活动的通知》(局发明电〔2022〕1267号)要求。江西航空有限公司对申报集体进行初评审核,拟提名旅客服务部乘务二队代表江西航空有限公司申报2022年度全国民航青年安全生产示范岗。现对提名候选集体予以公示,详情见附件,公示时间为5个工作日(2022年10月25日-10月31日)。
公示期间,江西航空会同时受理意见、反映。如对推荐集体有异议,可通过电话、传真、电子邮件或信函等方式进行反映(信函以到达日邮戳为准)。
江西航空有限公司联系人:周涛
联系电话:17779125580
通讯地址:江西航空南昌市新建区昌北国际机场南七西路江西航空有限公司(邮编:330114)
电子邮箱:zhoutao3@xiamenair.com
共青团江西航空有限公司委员会
2022年10月25日
深圳航线客票特殊处理规则20221015
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.14(含)至2022.11.4(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.14(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22134;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22134。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.10.15起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.14(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22134
关于明确太原国际机场国内出港航班值机手续截载时间的告示
尊敬的旅客:
您好!为避免旅客误机、提升旅客出行效率,太原国际机场再次重申国内出港航班值机手续截载时间为航班计划起飞前40分钟。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
关于新冠肺炎疫情期间乘机出行注意事项的通知
尊敬的旅客:
为做好新冠肺炎疫情防控工作,保障广大旅客的身体健康,对于近期有出行需求的旅客,我们建议您仔细阅读以下注意事项,确保顺利出行。
一、江西航防控疫情措施
江西航按照中国民用航空局的相关意见,采取了严格的预防措施,包括并不限于:在值机、登机时使用红外线体温计对您进行体温检测;请您佩戴符合要求的口罩,并保持全程戴好;如果您有发热(≧37.3℃)、干咳、乏力、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等症状,服用退烧药,或者您不愿意接受检测,将被劝导终止行程。
江西航依法保护您的个人信息,按照国家疫情防控的相关要求所收集的体温等健康信息仅用于疫情防控的目的,非经您的授权或国家法律法规要求,不会提供给除出发地、经停地以及目的地国家和地区政府、机场及其授权的机构或个人以外的任何第三方。
二、国内防疫要求
(一)根据国务院联防联控机制有关部署,2022年9月10日至2022年10月31日,乘坐飞机需持有48小时内核酸检测阴性证明(如您行程始发地、目的地所在城市,要求核酸证明时间小于48小时,请以当地卫健委或疾控中心要求为准)。请您提前做好相关准备,确保出行顺畅。有中高风险等级地区旅居史的旅客(以国务院客户端“疫情风险等级查询”小程序查询结果为准),应积极配合执行相关城市疫情防控措施。
(二)集中医学观察期间产生的食宿费用由观察对象自行承担。
(三)请各位旅客按照当地政策如实填报个人健康信息,并积极配合体温检测、医学巡查、集中医学观察、核酸和抗体检测等措施。
(四)目前各地均有采取措施进行防控,建议各位旅客在出行前使用“厦航集团防疫政策查询系统”(https://cdn-mfemas.xiamenair.com/cms_mobile/land/xhfyzcsc.html)查询并配合执行航程始发地、目的地、中转地所在城市的防疫政策(注:查询信息仅作整理供参考,请以各地官方实时发布的最新政策为准)。请您合理安排到达机场的时间,为防控措施的执行预留充足时间,避免不必要的损失。
江西航空将密切关注疫情发展情况,根据国家政策和旅客的需求,适时调整相关乘机政策,为旅客提供安全放心的服务。感谢您的理解与支持!
江西航空有限公司
2022年10月更新
郑州航线国内客票特殊处理规则20221011
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.09(含)至2022.10.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.10(含)之前
适用航班:郑州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含郑州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22133;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22133。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.10.11起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.10(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22133
厦门航线国内客票特殊处理规则20221009
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.08(含)至2022.10.20(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.09(含)之前
适用航班:厦门进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含厦门为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22132;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22132。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.10.09起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.09(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22132
临汾、珠海、济南 、重庆航线国内客票特殊处理规则20221009
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.08(含)至2022.10.29(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.08(含)之前
适用航班:临汾、珠海、济南 、重庆进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含临汾、珠海、济南 、重庆为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22131;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22131。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.10.09起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.08(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22131
呼和浩特航线国内客票特殊处理规则20221008
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.08(含)至2022.10.29(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.07(含)之前
适用航班: 呼和浩特进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含呼和浩特为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22130;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22130。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本规则自2022.10.08起生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.07(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22130
海口航线国内客票特殊处理规则20221007
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.05(含)至2022.10.27(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.06(含)之前
适用航班:海口进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含海口为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22129;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22129。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本政策自2022年10月07日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.06(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22129
乌鲁木齐、库尔勒航线国内客票特殊处理规则20221005
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.05(含)至2022.10.26(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.04(含)之前
适用航班:乌鲁木齐、库尔勒进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含乌鲁木齐、库尔勒为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22128;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/ RY22128。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本政策自2022年10月05日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.04(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22128
重庆航线国内客票特殊处理规则20221004
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.10.03(含)至2022.10.24(含)
出票/变更/换开日期:2022.10.03(含)之前
适用航班:重庆进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含重庆为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22127;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.11.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/ RY22127。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本政策自2022年10月04日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.10.03(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22127
深圳、太原航线国内客票特殊处理规则20220930
深圳、太原航线国内客票特殊处理规则20220930
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.09.27(含)至2022.10.20(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.29(含)之前
适用航班:深圳、太原进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳、太原为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22124;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22124。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本政策自2022年09月30日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.29(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22124
呼和浩特航线国内客票特殊处理规则20221001
呼和浩特航线国内客票特殊处理规则20221001
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.09.30(含)至2022.10.21(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.30(含)之前
适用航班:呼和浩特进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含呼和浩特为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22125;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22125。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本政策自2022年10月01日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.30(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22125
西安航线国内客票特殊处理规则20221002
西安航线国内客票特殊处理规则20221002
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.09.30(含)至2022.10.21(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.30(含)之前
适用航班:西安进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含西安为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22126;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/ RY22126。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本政策自2022年10月02日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.30(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22126
天津航线国内客票特殊处理规则20220928
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.09.27(含)至2022.10.18(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.27(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22123;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22123。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本政策自2022年09月28日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.27(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22123
关于乌鲁木齐国际机场国内航班值机手续截载时间和登机闸口关闭时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行
保障和旅客出行效率,2022年9月25日零时起,乌鲁木齐国际机场将调整国内航班值机手续截载时间和登机闸口关闭时间。具体通知如下:
1.国内航班值机手续办理截载时间由航班计划起飞时间(或动态调整时间)前50分钟调整为40分钟。
2.国内航班登机闸口关闭时间由航班计划起飞时间(或动态调整时间)前20分钟调整为15分钟。
恳请各位旅客密切留意乌鲁木齐机场发布的最新公告及指引,并在抵达乌鲁木齐机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
乌鲁木齐、库尔勒、哈尔滨航线国内客票特殊处理规则20220923
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.09.21(含)至2022.10.12(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.21(含)之前
适用航班:乌鲁木齐、库尔勒、哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含乌鲁木齐、库尔勒、哈尔滨为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22122;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22122。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本政策自2022年09月22日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.21(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22122
天津航线国内客票特殊处理规则20220917
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.09.16(含)至2022.10.07(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.16(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22121;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/ RY22121。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5.本政策自2022年09月17日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.16(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22121
关于乌鲁木齐国际机场调整值机截止办理时间及登机口关闭时间的通知
尊敬的各位旅客:
根据新疆机场集团公司通知,为进一步推动旅客出行便利化、服务人性化,乌鲁木齐国际机场分公司拟定自2022年9月25日0:00起,将国内航班值机手续停止办理时间由现行的航班计划起飞前50分钟调整为40分钟,登机闸口关闭时间由现行的航班计划起飞时前20分钟调整为15分钟。
同时,欢迎旅客选择江西航空官网、微信公众号进行网上值机,提前办理值机手续。
江西航空期待与您相约蓝天。
江西航空有限公司
2022年9月14日
青岛航线国内客票特殊处理规则20220910
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.09.05(含)至2022.09.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.09(含)之前
适用航班:青岛进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含青岛为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22120;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22120。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5. 本政策自2022年09月10日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.09(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22120
调整贵阳航线国内客票特殊处理规则20220910
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.09.02(含)至2022.09.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.09(含)之前
适用航班:贵阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含贵阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22119;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,须收取舱位票价差额。EI备注:INVOL/RY22119。
3. 不得变更航程、签转。
4. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
5.本政策自2022年09月10日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.09(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22119
成都航线国内客票特殊处理规则20220908
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.25(含)至2022.09.28(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.07(含)之前
适用航班:成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22117;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22117。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年09月08日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.07(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22117
北京航线国内客票特殊处理规则20220908
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.06(含)至2022.09.28(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.07(含)之前
适用航班:北京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含北京为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22116;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22116。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年09月08日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.07(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22116
贵阳航线国内客票特殊处理规则20220903
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.09.02(含)至2022.09.23(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.02(含)之前
适用航班:贵阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含贵阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22116;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22116。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年09月03日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.02(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22116
再次调整成都航线国内客票特殊处理规则20220902
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.25(含)至2022.09.22(含)
出票/变更/换开日期:2022.09.01(含)之前
适用航班:成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22115;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.10.29(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22115。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年09月01日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.09.01(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22115
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
各相关机构:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2022年9月5日零时起(出票日期),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 80 | 60 |
800公里以上 | 140 | 120 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收30元、800公里以上航段每位旅客征收60元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2022年9月1日
深圳航线国内客票特殊处理规则20220831
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.21(含)至2022.09.20(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.30(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22114;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22114。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月31日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.30(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22114
成都航线国内客票特殊处理规则20220829
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.25(含)至2022.09.15(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.28(含)之前
适用航班:成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22113;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22113。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月29日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.28(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22113
哈尔滨航线国内客票特殊处理规则20220828
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.28(含)至2022.09.18(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.27(含)之前
适用航班:哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含哈尔滨为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22112;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22112。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月28日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.27(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22112
天津航线国内客票特殊处理规则20220827
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.26(含)至2022.09.16(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.26(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22111;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22111。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月27日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.26(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22111
沈阳航线国内客票特殊处理规则20220825
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.23(含)至2022.09.14(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.24(含)之前
适用航班:沈阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含沈阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22110;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22110。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月25日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.24(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22110
重庆航线国内客票特殊处理规则20220825
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.24(含)至2022.09.14(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.24(含)之前
适用航班:重庆进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含重庆为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22109;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22109。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月25日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.24(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22109
关于暑期学生延期开学客票减免政策的通告
各直销机构:
根据各地开学时间不同程度推迟的实际情况,为方便学生旅客进行机票退改,现制定相关学生客票退改规则如下:
一、适用客票
江西航989票证开具的国内客票(适用于散客、包括积分奖励客票;不含团队机票),出票日期在2022年8月23日(含)之前,旅行日期为2022年8月23日(含)至2022年9月20日(含)之间江西航实际承运航班和置挂RY航班号的代码共享航班。
二、减免政策
符合以上范围的客票,需在原航班计划起飞时间前取消定座记录:
(一)免费变更一次2022年9月28日(含)前相同航程的江西航实际承运航班,免收变更费,如有票价差额须按规定收取。各直销渠道需使用客票手工换开形式改期,签注栏(E/R 栏)需备注:INVOL/22DBB035。
(二)可在客票有效期内,至原购票渠道免费办理退票手续,备注22DBB035。已按上述原则办理过变更的客票,如申请退票须依据客票适用条件办理。
(三)适用机票不允许变更航程、签转。已办理退改的客票不补退变更、退票费。
(四)提出免费退改要求的旅客,需出示学校延期开学文件或微信公众号通知及全日制在读的学籍证明、学生证、录取通知书,方可办理相关客票退改业务,并留存身份证件及学生证明备查。
(四)各OTA旗舰店购票需协助旅客提交相关证明。
(五)官网购票的旅客需在退票时在线提交相关证明。
请各直销机构及销售代理人按照要求妥善办理上述客票退改。
特此通告。
江西航空有限公司
2022年8月24日
深圳航线国内客票特殊处理规则20220822
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.21(含)至2022.09.11(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.21(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22108;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22108。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月22日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.21(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22108
呼伦贝尔(海拉尔)航线国内客票特殊处理规则20220820
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.19(含)至2022.09.09(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.19(含)之前
适用航班:海拉尔进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含海拉尔为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22107;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.9.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22107。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月20日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.19(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22107
西安航线国内客票特殊处理规则20220818
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.12(含)至2022.09.08(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.17(含)之前
适用航班:西安进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含西安为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22105;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22105。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月18日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.17(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22105
更新杭州航线国内客票特殊处理规则20220817
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.16(含)至2022.09.06(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.16(含)之前
适用航班:杭州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含杭州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22104;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.27(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22104。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月17日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.16(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22104
更新乌鲁木齐航线国内客票特殊处理规则20220817
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.06(含)至2022.09.10(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.16(含)之前
适用航班:乌鲁木齐进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含乌鲁木齐为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22103;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.27(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22103。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月17日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.16(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22103
第三次更新海口航线国内客票特殊处理规则22020817
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.16(含)至2022.09.07(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.16(含)之前
适用航班:海口进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含海口为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22102;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22102。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年8月17日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.16(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22102
南昌航线国内客票特殊处理规则20220815
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.14(含)至2022.09.14(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.15(含)之前
适用航班:南昌进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含南昌为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22101;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22101。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年8月15日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.15(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22101
更新重庆航线国内客票特殊处理规则220815
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.04(含)至2022.09.08(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.15(含)之前
适用航班:重庆进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含重庆为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22100;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.9.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22100。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月15日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.15(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22100
呼和浩特航线国内客票特殊处理规则220815
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.14(含)至2022.09.04(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.15(含)之前
适用航班:呼和浩特进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含呼和浩特为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2299;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2299。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月15日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.15(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2299
库尔勒航线国内客票特殊处理规则20220814
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.12(含)至2022.09.12(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.14(含)之前
适用航班:库尔勒进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含库尔勒为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2298;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2298。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月14日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.14(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2298
关于新冠肺炎疫情期间海口离岛注意事项的通知
尊敬的旅客:
为做好新冠肺炎疫情防控工作,保障广大旅客的身体健康,对于海口离岛旅客,我们建议您仔细阅读以下注意事项,确保顺利出行。
1、旅客出具核酸证明接受查验,以采样时间为准,结果必须为阴性;
2、7日内无省内涉疫市县(区)旅居史的旅客,离岛前执行连续2天2检政策(可含离岛当天,每天采样1次,结果均为阴性)。满足以上条件经机场查验后方可进入候机楼办理登机手续。
举例说明:10日离岛,满足10、9或9、8两天连续采样,结果为阴性,符合要求;
3、7日内有省内涉疫市县(区)旅居史的旅客,离岛前执行7天5检政策(可含离岛当天,后三天连续3检,每天采样1次,前4天任意不同日期采样2次,以上5次核酸结果均应为阴性)。满足以上条件机场查验后方可进入候机楼办理登机手续。
举例说明:10日离岛,需满足10、9、8或9、8、7三天连续采样,前4天任意不同日期采样2次,以上5次结果均为阴性,符合要求;
4、3岁以下(含)婴幼儿无核酸检测报告的,以其监护人的核酸检测阴性报告为准。
感谢您的理解与配合!
更新乌鲁木齐航线国内客票特殊处理规则20220810
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.06(含)至2022.08.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.10(含)之前
适用航班:乌鲁木齐进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含乌鲁木齐为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2297;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.9.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2297。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月10日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.10(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2297
北京航线国内客票特殊处理规则20220810
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.06(含)至2022.08.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.09(含)之前
适用航班:北京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含北京为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2296;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2296。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月10日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.09(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2296
厦门航线国内客票特殊处理规则20220809
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.09(含)至2022.08.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.09(含)之前
适用航班:厦门进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含厦门为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2295;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2295。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月09日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.09(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2295
珠海航线国内客票特殊处理规则20220809
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.08(含)至2022.08.29(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.08(含)之前
适用航班:珠海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含珠海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2294;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2294。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月09日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.08(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2294
更新乌鲁木齐航线国内客票特殊处理规则20220808
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.07(含)至2022.08.28(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.07(含)之前
适用航班:乌鲁木齐进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含乌鲁木齐为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2293;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2293。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月08日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.07(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2293
再次更新海口航线国内客票特殊处理规则220806
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.01(含)至2022.08.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.06(含)之前
适用航班:海口进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含海口为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2292;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2292。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月06日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.06(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2292
更新海口航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.04(含)至2022.08.25(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.04(含)之前
适用航班:海口进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含海口为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2291;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2291。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月05日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.04(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2291
更新重庆航线国内客票特殊处理规则20220805
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.04(含)至2022.08.25(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.04(含)之前
适用航班:重庆进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含重庆为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2290;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2290。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月05日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.04(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2290
厦门航线国内客票特殊处理规则20220804
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.30(含)至2022.08.20(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.01(含)之前
适用航班:厦门进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含厦门为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2289;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2289。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月04日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.01(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2289
更新成都航线国内客票特殊处理规则220801
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.15(含)至2022.08.25(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.31(含)之前
适用航班:成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2288;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2288。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月01日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.31(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2288
更新天津航线国内客票特殊处理规则220801
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.18(含)至2022.08.26(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.31(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2287;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2287。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月01日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.7.31(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2287
关于江西航空在南京机场T1航站楼值机柜台调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为方便旅客出行,提升旅客出行体验,2022年7月27日起,南京机场对现有值机柜台航司分布进行调整,江西航空在南京机场T1航站楼值机柜台位置发生变化。具体通知如下:
1.江西航空头等舱、公务舱及商务舱高端在G岛01-03号柜台办理值机。特殊旅客、军人旅客、警航联盟在G岛08-09号爱心柜台办理值机手续。
2.江西航空经济舱在G岛11-20号柜台办理值机手续。
恳请各位旅客密切留意南京机场发布的最新公告及指引,并在抵达南京机场时仔细留意值机柜台分布信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
乌鲁木齐航线国内客票特殊处理规则20220724
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.23(含)至2022.08.13(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.23(含)之前
适用航班:乌鲁木齐进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含乌鲁木齐为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2286;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2286。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年07月24日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.23(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2286
更新深圳航线国内客票特殊处理规则20220723
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.22(含)至2022.08.12(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.22(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2285;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2285。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年07月23日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.22(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2285
更新成都航线国内客票特殊处理规则20220718
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.18(含)至2022.08.08(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.18(含)之前
适用航班:成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2284;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2284。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年07月18日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.18(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2284
更新天津航线国内客票特殊处理规则20220718
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.18(含)至2022.08.08(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.18(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2283;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2283。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年07月18日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.18(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2283
成都、重庆航线国内客票特殊处理规则20220716
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.15(含)至2022.08.05(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.15(含)之前
适用航班:成都、重庆进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含成都、重庆为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2282;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2282。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月16日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.15(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2282
珠海航线国内客票特殊处理规则20220713
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.12(含)至2022.08.02(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.12(含)之前
适用航班:珠海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含珠海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2281;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2281。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月13日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.12(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2281
郑州航线国内客票特殊处理规则20220713
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.10(含)至2022.07.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.12(含)之前
适用航班:郑州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含郑州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2280;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2280。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月13日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.12(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2280
江西航空有限公司关于乘务制装设计采购公告的变更公告
江西航空有限公司关于乘务制装设计采购公告的变更公告
江西航空有限公司拟对“乘务制装设计”项目进行采购,现邀请符合条件的供应商报名。原采购公告已在江西航官网发布,因项目需求更新,拟变更部分采购公告内容及时间节点,变更后公告内容如下:
一、采购项目编号:HQ20220216
二、采购项目名称:乘务制装设计竞争性谈判
三、项目内容及需求:
江西航空拟计划更新乘务制装,为此需选定设计单位,诚邀有意向的设计单位参与此次采购,具体情况如下:
3.1采购范围:江西航空乘务制装设计方案+发布会成衣制作。
3.2设计方案内容:
人员类别 | 制装品名 | 性别 | 配置要求 |
女乘务员 | 连衣裙★ | 女 | 冬(春)、夏(秋) |
外套★ | 女 | 冬(春)、夏(秋) |
大衣 | 女 | 冬(春) |
围裙 | 女 | 冬(春)、夏(秋) |
帽子 | 女 | 冬(春)、夏(秋) |
女乘务长 | 连衣裙★ | 女 | 冬(春)、夏(秋) |
外套★ | 女 | 冬(春)、夏(秋) |
男乘务员 | 长袖衬衫 | 男 | 冬(春) |
短袖衬衫 | 男 | 夏(秋) |
西装上衣 | 男 | 冬(春) |
西裤 | 男 | 冬(春) |
夏裤 | 男 | 夏(秋) |
马甲 | 男 | 冬(春) |
大衣 | 男 | 冬(春) |
女乘务员包机制服 | 连衣裙 | 女 | 冬(春)、夏(秋) |
外套 | 女 | 冬(春)、夏(秋) |
注:①标★的制装品名,需至少设计3款作为备选。 ②设计内容包含但不限于以上内容,如有较好设计理念可额外展示。 |
3.3发布会成衣采购数量:
人员类别 | 制装品名 | 性别 | 面料参数 | 采购数量(件) |
女乘务员 | 连衣裙 | 女 | 详见设计方案 | 30 |
外套 | 女 | 详见设计方案 | 30 |
大衣 | 女 | 详见设计方案 | 10 |
帽子 | 女 | 详见设计方案 | 50 |
女乘务长 | 连衣裙 | 女 | 详见设计方案 | 20 |
外套 | 女 | 详见设计方案 | 20 |
男乘务员 | 长袖衬衫 | 男 | 详见设计方案 | 10 |
西装上衣 | 男 | 详见设计方案 | 10 |
西裤 | 男 | 详见设计方案 | 10 |
马甲 | 男 | 详见设计方案 | 10 |
大衣 | 男 | 详见设计方案 | 10 |
注:具体发布会成衣采购数量以甲方合同最终确定需求为准; |
四、报名供应商资质要求
1. 必须具备独立法人资格,有独立承担民事责任的能力,具有有效的营业执照;
2. 具有良好的商业信誉及健全的财务会计制度(提供经会计事务所审计的2020或2021年度完整的财务审计报告(以最新完成的财务审计报告为主,含审计报告、资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表和财务报表附注)(复印件加盖投标人单位公章)),2021年至今新成立企业提供基本开户银行出具的资信证明;
3. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(须提供2021年01月至今任意三个月的增值税纳税证明和社保缴纳证明的有效证明材料。复印件加盖投标人单位公章);
4. 参加本次采购活动前三年内,无重大违法记录(投标人自行承诺);
5. 在中国裁判文书网查询自2019年2月1日至今生效的刑事判决书,无投标人相关行贿受贿记录(由投标人提供查询网页截图,并加盖投标人单位公章);
6. 在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中未被列入失信被执行人名单,在全国企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/)中未被列入严重违法失信企业名单(由投标人提供查询网页截图,并加盖投标人单位公章);
7. 不接受被列入江西航《供应商黑名单》及在与江西航合作期间发生违法违规记录的供应商报名。
8. 不接受联合体投标,不允许转包、分包(附承诺函,格式自拟),并具有与本招标项目相应的供货能力。
五、报名方式
1. 凡有意愿的供应商,请于本公告规定的报名时间内,将统一社会信用代码证、开户许可证等证明文件扫描件(盖公章)发送至1432209216@qq.com。
2. 报名 E-mail 主题规范为:供应商名称|项目名称,报名须明确注明拟参与的采购项目名称。
3. 报名截止时间:2022年8月2日17:00(北京时间)止,逾期的将不予受理。
六、供应商审核
1. 提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
2. 申请人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查(包括现场核查)的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:
2.1取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格;
2.2列入江西航《供应商黑名单》。
3. 江西航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
七、项目联系方式
联系人:聂文鹏
联系电话:13257003751
八、本采购公告的解释权归江西航空有限公司。
特此公告。
江西航空有限公司
2022年7月18日
南昌航线国内客票特殊处理规则20220710
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.09(含)至2022.08.09(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.09(含)之前
适用航班:南昌进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含南昌为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2279;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2279。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月10日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.09(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2279
海口航线国内客票特殊处理规则20220709
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.09(含)至2022.07.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.09(含)之前
适用航班:海口进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含海口为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2278;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2278。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月9日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.09(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2278
更新上海、深圳航线国内客票特殊处理规则20220708
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.07(含)至2022.07.28(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.07(含)之前
适用航班:上海、深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含上海、深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2277;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2277。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月8日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.07(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2277
更新天津航线国内客票特殊处理规则20220706
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.05(含)至2022.07.26(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.05(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2276;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2276。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月6日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.05(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2276
更新大连航线国内客票特殊处理规则20220705
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.04(含)至2022.07.25(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.04(含)之前
适用航班:大连进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含大连为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2275;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2275。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月5日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.04(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2275
江西航空有限公司关于抖音运营服务采购项目的第二次采购公告
江西航空有限公司关于抖音运营服务采购项目的第二次采购公告
江西航空有限公司拟对“抖音运营服务”项目进行采购,现邀请符合条件的供应商报名。原采购公告已在江西航官网发布,因最终参与开标供应商数量不足,拟对此项目发起第二次采购公告,采购项目要求不变,如下:
一、采购项目编号:SX20220516
二、采购项目名称:抖音运营服务竞争性谈判
三、项目内容及需求:
江西航空拟计划采购抖音运营服务,为此需选定服务运营团队,诚邀有意向的单位参与此次采购,具体情况如下:
1. 主要服务内容:拍摄制作短视频和代运营江西航空的抖音等账号进行直播带货,全方位对外展示江西航空运营的良好品牌形象以及创造一定的经济效益。
2. 设计需求:能结合时事热点不断推出新奇、有趣、吸粉的短视频内容,须具有高清及航拍等专业设备以确保短视频图像品质超群。
四、报名供应商资质要求
1. 必须具备独立法人资格,有独立承担民事责任的能力,具有有效的营业执照;
2. 具有良好的商业信誉及健全的财务会计制度(提供经会计事务所审计的2020或2021年度完整的财务审计报告(以最新完成的财务审计报告为主,含审计报告、资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表和财务报表附注)(复印件加盖投标人单位公章),2021年至今新成立企业提供基本开户银行出具的资信证明;
3. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(须提供2021年01月至今任意三个月的增值税纳税证明和社保缴纳证明的有效证明材料。复印件加盖投标人单位公章);
4. 参加本次采购活动前三年内,无重大违法记录(投标人自行承诺);
5. 在中国裁判文书网查询自2019年5月1日至今生效的刑事判决书,无投标人相关行贿受贿记录(由投标人提供查询网页截图,并加盖投标人单位公章);
6. 在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中未被列入失信被执行人名单,在全国企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/)中未被列入严重违法失信企业名单(由投标人提供查询网页截图,并加盖投标人单位公章);
7. 不接受被列入江西航《供应商黑名单》及在与江西航合作期间发生违法违规记录的供应商报名。
8. 不接受联合体投标,不允许转包、分包(附承诺函,格式自拟),并具有与本招标项目相应的供货能力。
五、报名方式
1. 凡有意愿的供应商,请于本公告规定的报名时间内,将统一社会信用代码证、开户许可证等证明文件扫描件(盖公章,资料原件备查)发送至wangjingya@xiamenair.com。
2. 报名 E-mail 主题规范为:供应商名称|项目名称,报名须明确注明拟参与的采购项目名称。
3. 报名截止时间:2022年7月11日12:00(北京时间)止,逾期的将不予受理。
六、供应商审核
1. 提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
2. 申请人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查(包括现场核查)的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:
2.1取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格;
2.2列入江西航《供应商黑名单》。
3. 江西航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
七、项目联系方式
联系人:汪静雅
联系电话:0791-82069255/15107915250
八、本采购公告的解释权归江西航空有限公司。
特此公告。
江西航空有限公司
2022年7月5日
更新西安航线国内客票特殊处理规则20220704
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.02(含)至2022.07.23(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.02(含)之前
适用航班:西安进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含西安为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2274;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2274。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月3日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.02(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2274
徐州航线国内客票特殊处理规则20220703
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.07.02(含)至2022.07.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.07.02(含)之前
适用航班:徐州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含徐州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2273;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.08.05(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2273。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月2日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.07.02(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2273
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
各相关机构:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2022年7月5日零时起(出票日期),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 80 | 100 |
800公里以上 | 140 | 200 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收50元、800公里以上航段每位旅客征收100元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2022年7月1日
更新青岛航线国内客票特殊处理规则20220701
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.06.29(含)至2022.07.20(含)
出票/变更/换开日期:2022.06.29(含)之前
适用航班:青岛进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含青岛为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2272;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.07.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2272。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年7月1日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.06.29(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2272
更新南京航线国内客票特殊处理规则20220628
更新南京航线国内客票特殊处理规则20220628
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.06.27(含)至2022.07.18(含)
出票/变更/换开日期:2022.06.27(含)之前
适用航班:南京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含南京为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2271;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.07.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2271。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年6月28日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.06.27(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2271
更新南京航线国内客票特殊处理规则20220628
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.06.27(含)至2022.07.18(含)
出票/变更/换开日期:2022.06.27(含)之前
适用航班:南京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含南京为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2271;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.07.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2271。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年6月28日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.06.27(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2271
更新深圳航线国内客票特殊处理规则20220620
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.06.18(含)至2022.07.15(含)
出票/变更/换开日期:2022.06.18(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2269;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.07.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2269。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年6月19日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.06.18(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2269
更新珠海航线国内客票特殊处理规则20220621
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.06.19(含)至2022.07.16(含)
出票/变更/换开日期:2022.06.19(含)之前
适用航班:珠海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含珠海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2270;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.07.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2270。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年6月20日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.06.19(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2270
更新乌鲁木齐航线国内客票特殊处理规则20220525
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.05.24(含)至2022.06.20(含)
出票/变更/换开日期:2022.05.24(含)之前
适用航班:乌鲁木齐进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含乌鲁木齐为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2264;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2264。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年5月25日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.05.24(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2264
更新北京航线国内客票特殊处理规则20220605
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.06.02(含)至2022.06.16(含)
出票/变更/换开日期:2022.06.04(含)之前
适用航班:北京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含北京为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2267;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2267。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年6月5日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.06.04(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2267
更新呼和浩特航线国内客票特殊处理规则20220605
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.06.03(含)至2022.06.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.06.04(含)之前
适用航班:呼和浩特进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含呼和浩特为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2266;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2266。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年6月5日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.06.04(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2266
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
各相关机构:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2022年6月5日零时起(出票日期),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 60 | 80 |
800公里以上 | 120 | 140 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收40元、800公里以上航段每位旅客征收70元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2022年5月31日
更新成都航线国内客票特殊处理规则20220527
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.05.24(含)至2022.06.20(含)
出票/变更/换开日期:2022.05.26(含)之前
适用航班:成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2265;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2265。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年5月27日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.05.26(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2265
ceshi 123
更新天津航线国内客票特殊处理规则20220524
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.05.24(含)至2022.06.20(含)
出票/变更/换开日期:2022.05.24(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2263;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2263。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年5月24日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.05.24(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2263
更新天津航线国内客票特殊处理规则20220517
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.05.16(含)至2022.06.12(含)
出票/变更/换开日期:2022.05.17(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2262;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2262。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年5月17日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.05.17(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2262
江西航空有限公司关于抖音运营服务采购项目的公告
江西航空有限公司关于抖音运营服务采购项目的公告
江西航空有限公司拟对“抖音运营服务”项目进行采购,现邀请符合条件的供应商报名。采购项目要求如下:
一、采购项目编号:SX20220516
二、采购项目名称:抖音运营服务竞争性谈判
三、项目内容及需求:
江西航空拟计划采购抖音运营服务,为此需选定服务运营团队,诚邀有意向的单位参与此次采购,具体情况如下:
1. 主要服务内容:拍摄制作短视频和代运营江西航空的抖音等账号进行直播带货,全方位对外展示江西航空运营的良好品牌形象以及创造一定的经济效益。
2. 设计需求:能结合时事热点不断推出新奇、有趣、吸粉的短视频内容,须具有高清及航拍等专业设备以确保短视频图像品质超群。
四、报名供应商资质要求
1. 必须具备独立法人资格,有独立承担民事责任的能力,具有有效的营业执照;
2. 具有良好的商业信誉及健全的财务会计制度(提供经会计事务所审计的2020或2021年度完整的财务审计报告(以最新完成的财务审计报告为主,含审计报告、资产负债表、利润及利润分配表、现金流量表和财务报表附注)(复印件加盖投标人单位公章),2021年至今新成立企业提供基本开户银行出具的资信证明;
3. 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录(须提供2021年01月至今任意三个月的增值税纳税证明和社保缴纳证明的有效证明材料。复印件加盖投标人单位公章);
4. 参加本次采购活动前三年内,无重大违法记录(投标人自行承诺);
5. 在中国裁判文书网查询自2019年5月1日至今生效的刑事判决书,无投标人相关行贿受贿记录(由投标人提供查询网页截图,并加盖投标人单位公章);
6. 在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)中未被列入失信被执行人名单,在全国企业信用信息公示系统(http://www.gsxt.gov.cn/)中未被列入严重违法失信企业名单(由投标人提供查询网页截图,并加盖投标人单位公章);
7. 不接受被列入江西航《供应商黑名单》及在与江西航合作期间发生违法违规记录的供应商报名。
8. 不接受联合体投标,不允许转包、分包(附承诺函,格式自拟),并具有与本招标项目相应的供货能力。
五、报名方式
1. 凡有意愿的供应商,请于本公告规定的报名时间内,将统一社会信用代码证、开户许可证等证明文件扫描件(盖公章,资料原件备查)发送至wangjingya@xiamenair.com。
2. 报名 E-mail 主题规范为:供应商名称|项目名称,报名须明确注明拟参与的采购项目名称。
3. 报名截止时间:2022年5月20日17:00(北京时间)止,逾期的将不予受理。
六、供应商审核
1. 提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
2. 申请人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查(包括现场核查)的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:
2.1取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格;
2.2列入江西航《供应商黑名单》。
3. 江西航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
七、项目联系方式
联系人:汪静雅
联系电话:0791-82069255/15107915250
八、本采购公告的解释权归江西航空有限公司。
特此公告。
江西航空有限公司
2022年5月16日
更新深圳航线国内客票特殊处理规则220512
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.05.10(含)至2022.06.06(含)
出票/变更/换开日期:2022.05.10(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2261;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2261。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年5月12日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.05.10(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2261
更新上海航线国内客票特殊处理规则20220510
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.05.10(含)至2022.05.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.05.15(含)之前
适用航班:上海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含上海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2260;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.15(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2260。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年5月10日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.05.15(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2260
更新沈阳航线国内客票特殊处理规则20220509
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.05.08(含)至2022.06.04(含)
出票/变更/换开日期:2022.05.08(含)之前
适用航班:沈阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含沈阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2259;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2259。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年5月9日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.05.08(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2259
乘坐航班遵守疫情防控要求承诺书
乘坐航班遵守疫情防控要求承诺书
旅客姓名: 手机号:
身份证号: 前往目的(具体到小区栋单元房间号)。
本人 年 月 日(含)乘坐航班: 从 往南昌,本人在登机前已获悉航司及机场告知江西省南昌市最新发布的疫情防控政策要求:
1、近14天内有中高风险地区和本土病例报告地区旅居史的人员以及健康码带“星”的人员暂缓来(返)昌,确需来昌的,持24小时内核酸检测阴性证明,必须提前3天向属地社区报备,严格落实集中隔离、健康监测等管控措施。中高风险地区、红码人员落实闭环管理。
2、外省和省内其他抵风险地区来(返)昌人员持“昌通码”或“赣通码”绿码、“通信行程卡”绿卡、48小时内核酸检测阴性证明来(返)昌,必须提前3天向属地社区报备。
3、所有来(返)昌人员抵达南昌后第一时间将被赋黄码并收到短信提醒尽快进行核酸检测,要求第一时间、第一地点实行“落地检”和“三天两检”(含“落地检”),核酸检测结果未出来之前,须居家健康监测或在安全地方等候,不得乘坐公共交通工具(大巴、公交、网约车、出租车、火车、高铁、轮船等)。
4、中高风险地区、红码人员落实闭环管理,旅客要提前与属地社区联系,飞机降落后要求社区工作人员持相关证明到机场闭环转运、接人。如果社区不到机场闭环转运接人,可能实行14+7的管控措施,集中隔离期间费用自理。
本人承诺已知悉上述防疫政策,并同意抵达南昌后服从当地防疫安排,如违反当地防疫管控安排愿意承担相应法律责任。
承诺人(签名):
日期:
更新北京航线国内客票特殊处理规则220507
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.05.06(含)至2022.06.01(含)
出票/变更/换开日期:2022.05.07(含)之前
适用航班:北京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含北京为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2258;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2258。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年5月7日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.05.07(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2258
更新郑州航线国内客票特殊处理规则20220503
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.05.02(含)至2022.05.28(含)
出票/变更/换开日期:2022.05.03(含)之前
适用航班:郑州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含郑州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2257;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2257。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年5月3日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.05.03(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2257
更新乌鲁木齐航线国内客票特殊处理规则20220429
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.28(含)至2022.05.24(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.29(含)之前
适用航班:乌鲁木齐进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含乌鲁木齐为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2256;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2256。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月29日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.29(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2256
更新北京、常州、济南航线国内客票特殊处理规则20220428
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.27(含)至2022.05.24(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.28(含)之前
适用航班:北京、常州、济南进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含北京、常州、济南为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2255;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.06.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2255。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月28日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.28(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2255
更新杭州航线国内客票特殊处理规则20220423
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.22(含)至2022.05.13(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.23(含)之前
适用航班:杭州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含杭州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2254;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2254。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月23日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.23(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2254
更新南昌航线国内客票特殊处理规则20220422
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.22(含)至2022.05.05(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.22(含)之前
适用航班:南昌进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含南昌为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2253;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2253。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月22日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.22(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2253
江西航空承运援吉医疗队凯旋归来
4月22日18时47分,江西航空RY8882航班从长春龙嘉机场飞抵南昌昌北国际机场,载着江西省援吉104名医护人员平安返回。江西省副省长孙菊生,省政府副秘书长樊雅强,省卫健委主任王水平、一级巡视员曾传美、副主任龚建平,民航江西监管局副局长张连升,江西航空有限公司总经理康志阳等领导前往昌北机场接“战疫英雄”们凯旋。
获悉我省援吉医疗队即将胜利而归,江西航空向江西省卫健委主动请缨,愿意承担光荣的运送任务。接到任务后江西航空立即行动,一方面向民航局申请航线,与空管、机场等单位协调飞行航路、机场保障、安全检查、地面服务等;另一方面召开包机运输动员会,选派精干机组人员,制定专项服务方案,并对飞机机舱做好全面清洁、消毒。在民航相关部门通力合作下,江西航空派出包机接江西省援吉医疗队顺利回家。
“面对来势汹汹的新冠疫情,你们不畏艰险、义无反顾奔向抗疫第一线,展现了江西医护人员的精神风貌和救死扶伤、医者仁心的高尚品格。”客舱内,乘务长通过广播向江西省援吉医护人员们致敬。在长达30多天的抗疫援助过程中,江西省援吉医疗队累计为当地收治新冠肺炎确诊患者456人,康复出院350人,取得了“零死亡率、零医疗差错率”的骄人成绩,有序完成各项抗疫任务。江西航空全体机组成员为大家取得的优异成绩点赞!
为致敬这些抗疫英雄们,江西航空特别为本次援吉医护人员赠送免费机票。后续,江西航空还将为近1500余名我省援沪医护人员赠送免费机票。本次赠送的免费机票可用于江西航空飞的所有航班。
江西航空将坚定“我为江西代言”的信念与担当,打造好江西省“空中名片”品牌形象,全力践行习近平总书记“作示范、勇争先”的嘱托,为助力数字经济大发展、营商环境大提升双“一号工程”,加快江西高质量跨越式发展步伐贡献力量,携手书写全面建设社会主义现代化江西的精彩华章。
夜幕降临,华灯初上。在热烈欢迎声中,医疗队员们登上大巴车驶离机场,统一前往指定地点进行集中休养。一路闪烁的警灯,继续诉说着“逆行者”们的故事。
更新呼和浩特、南京、杭州、哈尔滨、济南航线国内客票特殊处理规则20220420
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.19(含)至2022.04.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.20(含)之前
适用航班:呼和浩特、南京、杭州、哈尔滨、济南进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含呼和浩特、南京、杭州、哈尔滨、济南为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2252;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.13(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2252。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月20日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.20(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2252
更新西安、哈尔滨、太原航线国内客票特殊处理规则20220418
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.17(含)至2022.04.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.18(含)之前
适用航班:西安、哈尔滨、太原进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含西安、哈尔滨、太原为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2251;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.13(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2251。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月18日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.18(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2251
更新郑州航线国内客票特殊处理规则20220415
更新郑州航线国内客票特殊处理规则20220415
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.14(含)至2022.04.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.15(含)之前
适用航班:郑州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含郑州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2250;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.13(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2250。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月15日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.15(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2250
更新沈阳、南昌、宁波航线国内客票特殊处理规则20220413
更新沈阳、南昌、宁波航线国内客票特殊处理规则20220413
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.12(含)至2022.04.30(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.13(含)之前
适用航班:沈阳、南昌、宁波进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含沈阳、南昌、宁波为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2249;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.13(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2249。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月13日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.13(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2249
更新成都、重庆、深圳、杭州航线国内客票特殊处理规则20220409
更新成都、重庆、深圳、杭州航线国内客票特殊处理规则20220409
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.08(含)至2022.04.29(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.09(含)之前
适用航班:成都、重庆、深圳、杭州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含成都、重庆、深圳、杭州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2248;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2248。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月9日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.09(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2248
更新成都航线国内客票特殊处理规则20220407
更新成都航线国内客票特殊处理规则20220407
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.06(含)至2022.04.27(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.07(含)之前
适用航班:成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2247;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2247。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月7日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.07(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2247
更新西安、沈阳航线国内客票特殊处理规则20220406
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.05(含)至2022.04.27(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.06(含)之前
适用航班:西安、沈阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含西安、沈阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2246;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2246。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月6日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.06(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2246
更新太原航线国内客票特殊处理规则20220403
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.02(含)至2022.04.22(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.03(含)之前
适用航班:太原进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含太原为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2245;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2245。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月3日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.03(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2245
更新海口、成都航线国内客票特殊处理规则20220402
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.04.01(含)至2022.04.22(含)
出票/变更/换开日期:2022.04.02(含)之前
适用航班:海口、成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含海口、成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2244;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2244。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年4月2日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.04.02(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2244
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的各位旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2022年4月5日零时起(出票日期),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 20 | 50 |
800公里以上 | 40 | 100 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收20元、800公里以上航段每位旅客征收50元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2022年4月4日
贵阳航线国内客票特殊处理规则20220331
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.30(含)至2022.04.26(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.31(含)之前
适用航班:贵阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含贵阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2243;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2243。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月31日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.31(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2243
更新杭州航线国内客票特殊处理规则20220331
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.30(含)至2022.04.10(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.31(含)之前
适用航班:杭州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含杭州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2242;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2242。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月31日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.31(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2242
济南航线国内客票特殊处理规则20220331
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.30(含)至2022.04.21(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.31(含)之前
适用航班:济南进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含济南为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2241;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2241。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月31日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.31(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2241
海口航线国内客票特殊处理规则20220331
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.29(含)至2022.04.25(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.31(含)之前
适用航班:海口进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含海口为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2240;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2240。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月31日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.31(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2240
乌鲁木齐航线国内客票特殊处理规则20220330
适用票证:适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.29(含)至2022.04.25(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.30(含)之前
适用航班:乌鲁木齐进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含乌鲁木齐为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2239;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2239。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月30日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.30(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2239
更新上海、深圳、沈阳、南京航线国内客票特殊处理规则20220323
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.22(含)至2022.04.13(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.23(含)之前
适用航班:上海、深圳、沈阳、南京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含上海、深圳、沈阳、南京为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2238;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2238。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月23日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.23(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2238
关于做好成都天府转场初期错走机场旅客客票服务保障的通告
各直销机构:
自2022年3月27日起,江西航成都航班将正式从双流国际机场转场天府国际机场。为践行民航“真情服务”理念,提升旅客服务体验,决定对转场后初期因错走机场导致错失航班的旅客给予客票豁免政策。具体如下:
一、适用日期
2022年3月27日-4月10日(航班日期)
二、适用客票
江西航989票证开具的涉及成都始发江西航实际承运的散客客票。
三、客票豁免政策
(一)航班起飞当日错走机场旅客可前往成都双流国际机场(CTU)T2航站楼国内出发厅9号门L07号柜台,出具《江西航错走机场旅客证明》。
(二)错走机场旅客客票按非自愿原则处理
1.可免费变更航班日期至2022年4月10日(含)前成都天府国际机场(TFU)出港的江西航实际承运航班,免收变更手续费,不免除票价差额。如新客票票面价低于原客票票面价,旅客可先购新票,原客票在有效期内凭《江西航错走机场旅客证明》作非自愿退票。以上客票如再次变更或变更后退票,按《江西航国内散客运输客票使用条件》收取相关费用。
2.若旅客要求退票,按非自愿退票处理。
3.不允许签转。
(三)操作机构和变更方式
仅限旅客凭《江西航错走机场旅客证明》(附件两个版本的证明均适用)通过江西航客服中心(凭以上证明的扫描件或照片)办理。
变更时须使用客票换开方式,并在客票签注栏(EI)备注:INVOL/TFU CHG。
特此通告。
附件:江西航错走机场旅客证明(成都)
江西航空有限公司
2022年3月21日
北京、厦门、福州、南昌、呼和浩特、济南、洛阳、郑州、哈尔滨航线国内客票特殊处理规则20220322
适用票证:适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.21(含)至2022.04.12(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.22(含)之前
适用航班:北京、厦门、福州、南昌、呼和浩特、济南、洛阳、郑州、哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含北京、厦门、福州、南昌、呼和浩特、济南、洛阳、郑州、哈尔滨为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2237;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2237。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月22日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.22(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
关于湛江机场转场的提醒
尊敬的各位旅客:
湛江机场计划于2022年3月24日零时起正式转场至湛江吴川机场。
2022年3月27日起江西航空正式执飞南昌=湛江往返航班,所有实际承运湛江进出港航班转场至湛江吴江机场运营。
以上信息请各位旅客知悉,并妥善做好出行安排!如有疑问,可拨打江西航空客服热线0791-96300咨询。
江西航空有限公司
2022年3月21日
赣州航线国内客票特殊处理规则220319
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.18(含)至2022.04.18(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.19(含)之前
适用航班:赣州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含赣州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2236;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2236。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月19日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.19(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2236
福州航线国内客票特殊处理规则220319
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.18(含)至2022.04.18(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.19(含)之前
适用航班:福州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含福州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2235;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2235。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月19日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.19(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2235
宁波、珠海航线国内客票特殊处理规则20220318
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)旅行日期:2022.03.17(含)至2022.04.11(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.18(含)之前
适用航班: 宁波、珠海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含宁波、珠海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2234;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2234。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月18日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.18(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2234
南京航线国内客票特殊处理规则20220316
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.15(含)至2022.03.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.16(含)之前
适用航班: 南京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含南京为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2233;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2233。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月16日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.16(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2233
南昌航线国内客票特殊处理规则20220317
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.14(含)至2022.04.13(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.17(含)之前
适用航班: 南昌进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含南昌为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2232;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.21(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2232。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月17日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.17(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2232
更新沈阳、哈尔滨航线国内客票特殊处理规则20220316
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.15(含)至2022.03.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.16(含)之前
适用航班: 沈阳、哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含沈阳、哈尔滨为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2231;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2231。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月16日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.16(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2231
南昌航线国内客票特殊处理规则20220317
南昌航线国内客票特殊处理规则20220317
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.14(含)至2022.04.13(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.17(含)之前
适用航班: 南昌进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含南昌为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2232;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.21(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2232。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月17日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.17(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2232
更新北京、上海、深圳、连云港、西安、天津航线国内客票特殊处理规则20220315
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.14(含)至2022.04.09(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.15(含)之前
适用航班:北京、上海、深圳、连云港、西安、天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含北京、上海、深圳、长春、连云港、西安、天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2230;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2230。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月15日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.15(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2230
厦门航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.13(含)至2022.04.12(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.14(含)之前
适用航班:厦门进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含厦门为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2229;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2229。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月14日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.14(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2229
关于江西航空在北京首都国际机场T2航站楼休息室位置调整的告示
尊敬的江西航空贵宾:
您好!
2022年3月16日起,江西航空在北京首都国际机场T2航站楼的休息室调整至【东航休息室】,现对休息室所处位置进行告示如下:
一、北京首都国际机场T2航站楼国内隔离区内美食街东侧扶梯楼上【东航休息室】。地图坐标:扫描下方微信二维码获悉。
二、如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空有限公司
2022年3月11日
更新北京、深圳、天津、哈尔滨、上海航线国内客票特殊处理规则20220311
更新北京、深圳、天津、哈尔滨、上海航线国内客票特殊处理规则20220311
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.10(含)至2022.04.05(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.11(含)之前
适用航班:北京、深圳、天津、哈尔滨、上海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含北京、深圳、天津、哈尔滨、上海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2228;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2228。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月11日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.11(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2228
上海航线国内客票特殊处理规则20220310
上海航线国内客票特殊处理规则20220310
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.01(含)至2022.04.05(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.10(含)之前
适用航班:上海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含上海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2227;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2227。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月10日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.10(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2227
沈阳航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.06(含)至2022.04.02(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.08(含)之前
适用航班:沈阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含沈阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2226;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.05.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2226。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月8日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.08(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2226
西安咸阳国际机场疫情防控措施调整说明
自3月7日21时起,西安咸阳国际机场疫情防控措施调整如下:
一、对从西安咸阳国际机场乘机去往其他城市的旅客
请各位旅客在航站楼入口处出示通信行程卡、身份证、健康码和相关证明以备查验。
1.西安市中高风险地区及所在区(县)的居民,将限制跨市出行、无法进入航站楼(目前为:新城区、碑林区、曲江新区),风险地区变化以西安市更新调整为准。
2.在西安市低风险地区所在区(县)的居民,或通信行程卡显示有西安市轨迹人员(显示陕西省西安市*),需出示48小时内核酸阴性证明、健康码绿码核验后,进入航站楼乘机。
3.西安市以外其他区域的居民,且本人行程轨迹未显示陕西省西安市*,在出示健康码绿码后,可以进入航站楼乘机。
4.进入航站楼时会有测温环节,体温高于37.3摄氏度者不能进入航站楼,防疫部门将按照西安市防疫政策要求进行管控。
二、自其他城市到达西安咸阳国际机场的旅客按现有防疫政策执行,具体如下:
请各位旅客在出发乘机前,提前注册通信行程卡,西安“一码通”和必要的核酸检测证明,以备查验。
1.对地级市中高风险地区及所在县(区)、直辖市和副省级城市中高风险地区及所在街道(乡镇)的来陕返陕人员,防疫部门将按照西安市防疫政策要求进行管控。
2.对中高风险地区所在城市的来陕返陕人员(行程卡*),查验通信大数据行程卡、西安一码通绿码、48小时内的核酸检测阴性证明后通行。
3.其他低风险城市旅客查验行程卡、西安一码通绿码后通行。
三、关于48小时内核酸检测标准
1.48小时内核酸检测阴性证明以核酸报告显示时间为准,“48小时”的起算时间为采样时间,对于采样时间和检测时间均显示的核酸报告,以采样时间为准;对于核酸检测报告不显示具体时间的,以报告显示日期当日0时计算有效时间。
2.自西安出发旅客48小时核酸有效期截止时间以进入航站楼时间为准;外地到达西安旅客48小时核酸有效期截止时间以航班计划落地时间为准,实际落地时间晚于计划落地时间的,以实际落地时间为准。
郑州、西安、杭州航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)旅行日期:2022.03.06(含)至2022.03.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.06(含)之前
适用航班:郑州、西安、杭州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含郑州、西安、杭州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2225;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2225。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月6日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.06(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2225
连云港航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.05(含)至2022.03.31(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.06(含)之前
适用航班:连云港进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含连云港为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2224;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.04.30(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2224。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月6日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.06(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2224
关于更新电商平台及旗舰店退票操作规定的业务通告
关于更新电商平台及旗舰店退票操作规定的业务通告
各销售机构:
根据实际运行需要,现更新江西航空官网、微信公众号等自营电商平台及各OTA旗舰店客票退票操作规定,具体如下:
一、退票规定
(一)原则上以提交退票时间为准核算退票手续费。
(二)如遇疫情、航班变动等情况,可由旅客本人或购票人向96300客服中心申请提前取位,由96300客服中心操作取位后提交非自愿退票,退票备注:96300客服中心提前取位(或类似内容)。96300客服中心核实并填写审核意见,核实无误后可按照取位时间核定退票手续费。
二、执行日期
自2022年3月3日起执行。
三、适用渠道
仅适用于江西航空官网、微信小程序、各OTA旗舰店所销售的客票。
四、其他说明
(1)各销售机构在销售客票和提出退票申请时,需及时告知旅客相关规定。
(2)原业务通告《RY2018-DBB-013-国内客运通告-关于规范自营电商平台及旗舰店客票退票申请的通告》即日起失效。
江西航空有限公司
2022年3月3日
上海航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.01(含)至2022.03.22(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.03(含)之前
适用航班:上海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含上海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2223;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2223。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月2日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.03(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2223
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的各位旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2022年3月5日零时起(出票日期),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 10 | 20 |
800公里以上 | 20 | 40 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收10元、800公里以上航段每位旅客征收20元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2022年3月1日
关于江西航空转场至成都天府国际机场运营的公告
尊敬的各位旅客:
1、2022年3月27日起,江西航空所有实际承运成都进出港航班将转场至成都天府国际机场T2航站楼。
2、成都天府国际机场停止办理乘机手续时间为航班计划起飞前45分钟,登机口关闭时间为航班计划起飞时间前15分钟。
3、代码共享航班以实际承运航空公司通知为准。
请各位旅客周知。
江西航空有限公司
2022年3月2日
哈尔滨航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.03.01(含)至2022.03.22(含)
出票/变更/换开日期:2022.03.01(含)之前
适用航班:哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含哈尔滨为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2221;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2221。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年3月1日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.03.01(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2221
附件-江西航空航班餐食配备标准
一、航班配餐时段划分
(一)早间航班用餐时段:飞行时间进入08:30(含)以前的航班,简称“早班”。
(二)午间航班用餐时段:飞行时间进入11:30(含)至13:30(含)之间的航班,简称“午班”。
(三)晚间航班用餐时段:飞行时间进入17:30(含)至19:00(含)之间的航班,简称“晚班”。
(四)非用餐时段航班:飞行时间未进入上述用餐时段的航班。
二、航班旅客餐食供应品种
航班性质 | 时段 | 航段飞行时间T(分钟) |
T<60 | 60≤T≤90 | 90<T<120 | T≥120 | T≥180 |
国内 | 早班 | 小水 | 热点/袋点 | 轻点心/袋点 | 轻点心/袋点 | 轻点心/袋点+果品 |
非用餐 | 果品 |
午/晚班 | 热点/袋点 | 轻正餐/袋点 | 袋点/轻正餐 | 轻正餐+果品 |
三、航班餐食代码及可提供特殊餐食种类
销售系统(ETERM)餐食代码 |
代码 | B | L | D | S |
餐食 | 早餐 | 午餐 | 晚餐 | 袋点/点心/轻点 |
江西航空可提供特殊餐食种类 |
特殊餐食代码 | BBML | VGML | 备注 |
餐食 | 婴儿餐 | 素餐(无奶,蛋) | 其他种类特殊餐食申请暂时无法提供,如有特别需求请与江西航空直销机构联系 |
关于加强旅客机上特殊餐食服务申请流程的通知
各销售机构:
为提升机上餐食服务水平,满足旅客个性化、差异化的服务需求,进一步提高旅客对机上餐食的满意度和获得感,现发布江西航空有限公司(以下简称江西航空)旅客机上特殊餐食服务申请操作流程,具体如下:
一、旅客有特殊餐食需求应在定座申请时一并提出,且必须在始发航班离站前24小时以前提出。对于航班离站前24小时内提出的特殊餐食申请,各直销售机构在订座系统中申请备注后,应立即电话与AOC旅客服务席确认(电话:0791-82062329)。
二、各销售机构确认旅客所需的特殊餐食为江西航空可提供的餐食种类后,在定座系统中按规定的格式进行申请。申请格式如下:
1.SSR+特殊餐食代号+RY+NN申请份数/Pn(N为旅客序号)/Sn(n为航段序号)
例:第二航段申请素食一份
SSR VGML RY NN1/P1/S2
2.各销售机构申请的特殊餐食代码务必规范(见附件),且每位旅客只能申请一种特殊餐食。
三、各销售代理机构为旅客申请江西航空航班特殊餐食时,需咨询江西航空直销机构(0791-83960999,0791-96300)。直销机构受理时,应根据江西航空旅客服务部可提供的餐食种类(见附件),回复申请人并确认特殊餐食申请状态。
四、根据民航局疫情防控要求,江西航空对于机上餐食配备实施动态调整,具体方案以公司公告为准。
特此通告。
附件:江西航空航班餐食配备标准
江西航空有限公司
2022年2月22日
关于加强旅客机上特殊餐食服务申请流程 的通知
各销售机构:
为提升机上餐食服务水平,满足旅客个性化、差异化的服务需求,进一步提高旅客对机上餐食的满意度和获得感,现发布江西航空有限公司(以下简称江西航空)旅客机上特殊餐食服务申请操作流程,具体如下:
一、旅客有特殊餐食需求应在定座申请时一并提出,且必须在始发航班离站前24小时以前提出。对于航班离站前24小时内提出的特殊餐食申请,各直销售机构在订座系统中申请备注后,应立即电话与AOC旅客服务席确认(电话:0791-82062329)。
二、各销售机构确认旅客所需的特殊餐食为江西航空可提供的餐食种类后,在定座系统中按规定的格式进行申请。申请格式如下:
1.SSR+特殊餐食代号+RY+NN申请份数/Pn(N为旅客序号)/Sn(n为航段序号)
例:第二航段申请素食一份
SSR VGML RY NN1/P1/S2
2.各销售机构申请的特殊餐食代码务必规范(见附件),且每位旅客只能申请一种特殊餐食。
三、各销售代理机构为旅客申请江西航空航班特殊餐食时,需咨询江西航空直销机构(0791-83960999,0791-96300)。直销机构受理时,应根据江西航空旅客服务部可提供的餐食种类(见附件),回复申请人并确认特殊餐食申请状态。
四、根据民航局疫情防控要求,江西航空对于机上餐食配备实施动态调整,具体方案以公司公告为准。
特此通告。
附件:江西航空航班餐食配备标准
江西航空有限公司
2022年2月22日
天津航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.25(含)至2022.03.18(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.25(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2220;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2220。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年2月25日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.25(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2220
北京航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.23(含)至2022.03.22(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.24(含)之前
适用航班:北京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含北京为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2218;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2218。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5.本政策自2022年2月24日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.24(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2218
太原航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.23(含)至2022.03.16(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.24(含)之前
适用航班:太原进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含太原为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2219;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2219。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年2月24日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.24(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2219
成都航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.21(含)至2022.03.14(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.21(含)之前
适用航班:成都进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班;不含成都为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2217;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2217。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2月21日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.21(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2217
海口航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.19(含)至2022.03.12(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.19(含)之前
适用航班:海口进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含海口为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2216;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2216。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2月19日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.19(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2216
珠海航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.18(含)至2022.03.11(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.18(含)之前
适用航班:珠海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含珠海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2215;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2215。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2月18日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.18(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2215
深圳航线国内客票特殊处理规则(第四次调整)
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.02(含)至2022.03.09(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.17(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2214;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2214。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2月17日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.17(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2214
呼和浩特航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.16(含)至2022.03.09(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.16(含)之前
适用航班:呼和浩特进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含呼和浩特为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2213;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2213。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2月16日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.16(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2213
调整沈阳航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.09(含)至2022.02.28(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.10(含)之前
适用航班:沈阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含沈阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2212;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2212。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2月15日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.10(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2212
关于江西航空航班旅客做好托运行李保护的告示
尊敬的旅客:
当前,国内疫情防控形势复杂,为避免国内中高风险地
区疫情经航空运输传播扩散,根据《广东省民用运输机场国 内航站楼新冠肺炎疫情常态化防控工作指引(试行)》相关 要求,深圳机场将按规定对进港客运航班旅客的托运行李 进行统一消杀作业,消毒用品使用含氯消毒剂或季铵盐消毒 剂,消毒方式采用六面喷淋消杀。进行喷淋消杀的行李表面可能造成消毒水渍、气味遗留和金属腐蚀等现象,部分帆布材质的行李或遇消毒液体渗透,造成内物污染。
为了避免因行李消杀造成的旅客行李方面的损伤,建议旅客做好行李保护措施,避免行李损伤。
江西航空有限公司
2022年2月11日
深圳航线国内客票特殊处理规则(第三次调整)
深圳航线国内客票特殊处理规则(第三次调整)
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.02.02(含)至2022.02.28(含)
出票/变更/换开日期:2022.02.01(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2211;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.03.26(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2211。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2月2日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.02.01(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2211
深圳机场:2月1日24时起,进入航站楼须持48小时核酸检测阴性证明
尊敬的各位旅客:
根据深圳市最新疫情防控要求,自2月1日24时起,离深须持有48小时内核酸检测阴性证明。深圳机场将在航站楼各入口查验,旅客须持有48小时核酸检测阴性证明方可进入航站楼。请有出行计划的旅客提前了解最新防疫政策,在确认核酸检测结果更新后再前往机场,以免影响出行。
特此通知。
江西航空有限公司
2022年2月2日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通知
尊敬的各位旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2022年2月5日零时起(出票日期),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 0 | 10 |
800公里以上 | 0 | 20 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收0元、800公里以上航段每位旅客征收10元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通知。
江西航空有限公司
2022年1月29日
沈阳航线国内客票特殊处理规则
沈阳航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.24(含)至2022.02.14(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.24(含)之前
适用航班:沈阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含沈阳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2210;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.02.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2210。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.24(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2210
济南航线国内客票特殊处理规则
济南航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.23(含)至2022.02.13(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.23(含)之前
适用航班:济南进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含济南为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2208;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.02.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2208。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.23(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2208
上海航线国内客票特殊处理规则
上海航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.24(含)至2022.02.14(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.24(含)之前
适用航班:上海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含上海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2209;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.02.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2209。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.24(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2209
再次更新深圳、天津、郑州航线国内客票特殊处理规则(2022年1月 第二次)
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.08(含)至2022.02.08(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.20(含)之前
适用航班:深圳、天津、郑州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳、天津、郑州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2207;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.2.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2207。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.20前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2207
北京航线国内客票特殊处理规则
北京航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.16(含)至2022.02.08(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.15(含)之前
适用航班:北京进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2206;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.02.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2206。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.15(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2206
杭州航线国内客票特殊处理规则
杭州航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.14(含)至2022.02.08(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.14(含)之前
适用航班:杭州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含杭州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2205;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.02.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2205。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.14(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2205
上海、珠海航线国内客票特殊处理规则
上海、珠海航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.14(含)至2022.02.08(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.13(含)之前
适用航班:上海、珠海进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含上海、珠海为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2204;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.02.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/ RY2204。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.13(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2204
天津航线国内客票特殊处理规则
天津航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.08(含)至2022.01.22(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.08(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2203;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.02.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2203。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.08前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2203
深圳航线国内客票特殊处理规则
深圳航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.08(含)至2022.01.22(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.07(含)之前
适用航班:深圳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含深圳为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:RY2202;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.02.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2202。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.07前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2202
关于调整江西航空部分航线公布运价的通告
各销售代理机构:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,经研究决定,现发布江西航空南昌=沈阳、珠海=太原、郑州=北海、郑州=成都航线公布运价调整通告,具体如下:
航段 | 三字码 | 舱位 | 调整前(元) | 调整后(元) | 幅度 (%) | 销售日期 | 生效日期 |
南昌=沈阳 | KHN=SHE | Y | 1880 | 2060 | 9.57 | 20220108 | 20220114 |
珠海=太原 | ZUH=TYN | Y | 1780 | 1950 | 9.55 | 20220109 | 20220115 |
郑州=北海 | CGO=BHY | Y | 1690 | 1850 | 9.47 | 20220110 | 20220116 |
郑州=成都 | CGO=CTU | Y | 1610 | 1770 | 9.94 | 20220111 | 20220117 |
特此通告。
江西航空有限公司
2022年1月5日
郑州、洛阳航线国内客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.01.04(含)至2022.01.18(含)
出票/变更/换开日期:2022.01.04(含)之前
适用航班:郑州、洛阳进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY2201;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.02.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY2201。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.01.04前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY2201
关于调整江西航空部分航线公布运价的通告
各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,经研究决定,现发布江西航空南昌=乌鲁木齐、南昌=浦东、郑州=杭州、南昌=天津航线公布运价调整通告,具体如下:
航段 | 三字码 | 舱位 | 调整前(元) | 调整后(元) | 幅度 (%) | 销售日期 | 生效日期 |
南昌=乌鲁木齐 | KHN=URC | Y | 2960 | 3250 | 9.80 | 20220101 | 20220107 |
南昌=浦东 | KHN=PVG | Y | 970 | 1060 | 9.28 | 20220102 | 20220108 |
郑州=杭州 | CGO=HGH | Y | 1130 | 1240 | 9.73 | 20220103 | 20220109 |
南昌=天津 | KHN=TSN | Y | 1690 | 1850 | 9.47 | 20220104 | 20220110 |
特此通告。
江西航空有限公司
2021年12月29日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的各位旅客、各相关机构:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2022年1月5日零时起(出票日期),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加
成人燃油附加(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 10 | 0 |
800公里以上 | 20 | 0 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里以下航段每位旅客收取0元、800公里以上航段每位旅客收取0元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2021年12月31日
天津进出港客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.12.22(含)至2022.1.5(含)
出票/变更/换开日期:2021.12.22(含)之前
适用航班:天津进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含天津为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2143;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.2.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2143。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在12月22日前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:SP2143
再次更新西安进出港客票特殊处理规则(2021年12月 第二次)
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.12.19(含)至2022.1.9(含)
出票/变更/换开日期:2021.12.20(含)之前
适用航班:西安进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含西安为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2142;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.2.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2142。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在12月20日前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:SP2142
西安进出港客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于散客、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.12.12(含)至2021.12.26(含)
出票/变更/换开日期:2021.12.12(含)之前
适用航班:西安进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含西安为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2141;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.1.10(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2141。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在12月12日前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:SP2141
杭州进出港客票特殊处理规则
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.12.07(含)至2021.12.21(含)
出票/变更/换开日期:2021.12.07(含)之前
适用航班:杭州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含杭州为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2140;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2140。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
备注:“出票/变更/换开日期”指在12月07日前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:SP2140
哈尔滨进出港客票豁免政策
根据哈尔滨发布的第38号公告,非必要不出、入哈。如需出入须持有48小时核酸检测证明。
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.12.02(含)至2021.12.16(含)
出票/变更/换开日期:2021.12.02(含)之前
适用航班:哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2138;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2138。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自12月2日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在12月02日前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:SP2138
关于连云港花果山机场即将启用的通知
尊敬的各位旅客:
中国民用航空局空中交通管理局印发通知,明确连云港地区空域调整方案于2021年12月2日零时正式启用。连云港花果山机场,全面具备转场运营条件,将于2021年12月2日零时,正式实施转场运营,并同步关闭连云港白塔埠机场。
自2021年12月2日零时起,江西航空连云港进出港航班将转场至连云港花果山机场运营,届时连云港白塔埠机场将正式关闭。请您做好出行安排。
以上信息请各位旅客知悉,如有疑问,可拨打江西航空客服热线0791-96300咨询。
江西航空有限公司
2021年11月11日
关于江西航空在珠海机场值机柜台调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为方便旅客出行,提升旅客出行体验,2021年11月29日起,珠海机场对现有值机柜台航司分布进行调整,江西航空值机柜台位置发生变化。具体通知如下:
江西航空值机柜台区域调整至E/F值机岛。后续,珠海机场值机区域可能会再次调整,恳请各位旅客密切留意珠海机场发布的最新公告及指引,并在抵达珠海机场时仔细留意值机柜台分布信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
上海、杭州、徐州进出港客票豁免政策
上海、杭州、徐州进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.11.26(含)至2021.12.10(含)
出票/变更/换开日期:2021.11.25(含)之前
适用航班:上海、杭州、徐州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2136;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2136。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5.本政策自11月26日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在11月25日前(含)已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:SP2136
珍爱信用记录,享受幸福人生
从2018年5月1日起,在机场或航空器内实施9类行为被公安机关处以行政处罚或被追究刑事责任的旅客将被限制乘坐民用航空器。
“从今天开始,请像爱护眼睛一样,爱护你的信用吧。”有哪些行为可能让你成为“特定严重失信人”呢?
1、编造、故意传播涉及民航空防安全虚假恐怖信息的;
2、使用伪造、变造或冒用他人乘机身份证件、乘机凭证的;
3、堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道、登机口(通道)的;
4、随身携带或托运国家法律、法规规定的危险品、违禁品和管制物品的;在随身携带或托运行李中故意藏匿国家规定以外属于民航禁止、限制运输物品的;
5、强行登占、拦截航空器,强行闯入或冲击航空器驾驶舱、跑道和机坪的;
6、妨碍或煽动他人妨碍机组、安检、值机等民航工作人员履行职责,实施或威胁实施人身攻击的;
7、强占座位、行李架,打架斗殴、寻衅滋事,故意损坏、盗窃、擅自开启航空器或航空设施设备等扰乱客舱秩序的;
8、在航空器内使用明火、吸烟、违规使用电子设备,不听劝阻的;
9、在航空器内盗窃他人物品的。
江西航空衷心提醒广大旅客,文明、理性、诚信出行,手拉手共创信用民航,心连心打造美好生活。
成都、郑州进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.11.2(含)至2021.11.16(含)
出票日期:2021.11.2(含)之前
适用航班:成都、郑州进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2135;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2135。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5.本政策自11月3日生效。
政策号waiver code:SP2135
哈尔滨进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.11.1(含)至2021.11.13(含)
出票日期:2021.11.1(含)之前
适用航班:哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂MF航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:SP2134;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2134。
3.未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自11月1日生效。
政策号waiver code:SP2134
哈尔滨进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.11.1(含)至2021.11.13(含)
出票日期:2021.11.1(含)之前
适用航班:哈尔滨进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂MF航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:SP2134;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2134。
3.未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自11月1日生效。
关于江西航空在北京大兴国际机场航站楼值机柜台区域变更的告示
尊敬的旅客:
您好!自2021年10月31日0时起(含),江西航空在北京大兴国际机场航站楼值机柜台区域已变更,具体如下:
【普通旅客值机柜台】
1 .航站楼4层AB岛15-16共有4个值机柜台可办理。
2.航站楼负一层U岛12-13共有2个值机柜台可办理。
【头等舱商务舱及白鹭俱乐部白鹭黑钻卡、白金卡、金卡、银卡旅客值机柜台】
航站楼三层7号门内南航专享值机区。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
日照进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.10.27(含)至2021.10.30(含)
出票日期:2021.10.27(含)之前
适用航班:日照进出港航班(含置挂RY航班号代码共享、互售外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2132;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.20(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取同物理舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2132。未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
3. 不得变更航程、签转。
政策号waiver code:SP2132
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费收取标准的通告
各位旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2021年11月5日(出票日期)零时起,江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加收取标准,具体如下:
一、成人燃油附加
成人燃油附加(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 0 | 10 |
800公里以上 | 0 | 20 |
二、儿童、按民航局规定享受优惠的革命伤残军人和因公致残的人民警察实行减半收取,即:800公里以下航段每位旅客收取0元、800公里以上航段每位旅客收取10元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加。
四、燃油附加的收取以出票时间为准,2021年11月5日前所购客票如需改签,燃油附加费以调整前为准。
特此通告。
江西航空有限公司
2021年10月30日
西安进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.10.18(含)至2021.11.1(含)
出票日期:2021.10.18(含)之前
适用航班:西安进出港航班(含置挂RY航班号代码共享、互售外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2128;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取同物理舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2128。未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2021.10.18生效。
政策号waiver code:SP2128
北京进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.10.19(含)至2021.11.3(含)
出票日期:2021.10.20(含)之前
适用航班:北京进出港航班(含置挂RY航班号代码共享、互售外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2130;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取同物理舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2130。未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
3. 不得变更航程、签转。
乌鲁木齐进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.10.5(含)至2021.10.18(含)
出票日期:2021.10.5(含)之前
适用航班:乌鲁木齐进出港航班(含置挂RY航班号代码共享、互售外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:SP2126;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运航班,免收变更费,【须收取同物理舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2126。未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2021.10.5生效。
关于发布哈尔滨进出港客票豁免政策的通知
哈尔滨进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.9.22(含)至2021.10.4(含)
出票日期:2021.9.22(含)之前
适用航班:哈尔滨进出港航班(含置挂RY航班号代码共享、互售外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2124;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运哈尔滨航班,免收变更费,【须收取同物理舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2124。未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2021.9.22生效。
政策号waiver code:SP2124
关于更新《江西航空全面试行国内行李差异化服务》的通告
关于更新《江西航空全面试行国内行李差异化服务》的通告
尊敬的各位旅客:
江西航空有限公司(以下简称“江西航空”)自2019年6月10日(含)起,全面试行国内行李差异化服务,其中3折及以下(R、U、Z舱及其子舱位)机票免费托运行李额为零千克,其机票不含行李服务。如您有逾重行李提前购买需求,您可在江西航空官网、微信公众号、微信小程序购买,最低仅需45元/5千克。
一、托运行李额及规格
客票类别 | 舱位 | 免费托运行李额 |
商务舱 | J(C/D/I/O) | 30KG |
精品经济舱 | W(P) | 25KG |
特殊舱位及团队 | S/E/X/G | 20KG |
经济舱3折(不含)以上舱位 | Y/H/B/M/L/K/N/Q/V/T | 20KG |
经济舱3折(含) 以下及特价产品 | R/U/Z | 无免费托运行李额 |
备注:托运行李每件重量不能超过50千克,体积不能超过40×60×100厘米。
二、手提行李额及规格
随身携带行李尺寸不超过40CM×30CM×20CM,免费携带行李额具体规则如下:
客舱级别 | 行李数量上限 | 每件行李重量上限 | 每件尺寸限制 |
商务舱 | 2 | 5KG | 20CM×40CM×55CM |
精品经济舱 | 1 | 5KG | 20CM×30CM×40CM |
经济舱 | 1 | 5KG | 20CM×30CM×40CM |
三、机场逾重行李收费标准
(一)机场值机柜台
在机场值机柜台办理行李托运,逾重行李费率以每千克按客票载明航段经济舱全票价的1.5%计算,收费总金额以人民币元为单位,尾数四舍五入。
(二)登机口
为确保航空安全,超出随身行李尺寸和件数要求的行李无法进入客舱,请您注意以下登机口超限行李处置规定:
1.若随身行李尺寸超过20×40×55厘米或超出携带件数将进行收费且不可携带上飞机,收费标准为200元/件,需通过最临近的下一趟航班进行托运;行李抵达后需旅客自行前往目的地机场提取行李,费用由旅客自行承担。
2.旅客在登机口不可使用自身剩余托运行李额,如旅客坚持使用,需返回值机柜台重新办理托运。
3.超限行李带至登机口,导致行李无法运输等后果需旅客自行承担。
四、预付费行李销售规则
持有江西航空实际销售有效客票的旅客,均可通过江西航空官网、微信公众号、直属售票柜台或客服热线0791-96300以优惠价格提前购买行李额。
(一)销售规格档位
共设置5/10/15/20/25/30千克六个档位,不提供其他规格档位销售,不足5千克按5千克收费。
(二)销售价格
1.RUZ舱及其子舱位(3折及以下):各档位收取固定价格,即每5千克售价45元。各档位对应销售价格如下:
购买数量(千克) | 销售价格(元) | 单价(元/千克) |
5 | 45 | 9 |
10 | 90 | 9 |
15 | 135 | 9 |
20 | 180 | 9 |
25 | 225 | 9 |
30 | 270 | 9 |
2.其他舱位:如您在免费托运行李额外,有逾重行李提前购买需求,按预付费行李票填开当日所适用的经济舱全票价的1%优惠销售。例如:
航线 | 航段全票价(元) | 收费标准 | 折算单价(元/千克) |
南昌=乌鲁木齐 | 2960 | 1% | 29.6 |
南昌=海口 | 1820 | 1% | 18.2 |
南昌=厦门 | 1330 | 1% | 13.3 |
注:折算单价根据运价发布后生成的价格执行,小数点末尾四舍五入;举例航段全票价仅作为参考,以实时查询为准。
(三)销售渠道
1.销售渠道:可通过江西航空官网、微信公众号、直属售票柜台(不含厦航柜台)及客服热线0791-96300购买。
2.销售方式:单独购买,或随机票一同购买。
(四)销售时限
1.江西航空官网、微信公众号需在航班起飞前2小时购买。
2.直属售票柜台及客服热线0791-96300渠道,需在航班起飞前2小时购买。
(五)退改签规则
1.自愿退改签
(1)自愿退订
免费退订。办理值机手续之前,均可免费退订。
(2)自愿改期
①官网随票购买行李:已购买的行李额将随票自动改期到新客票中。
②官网单独购买行李:退旧出新。请提交行李退订,并重新购买行李额。
③线下柜台及呼叫中心随票、单独购买行李:请致电客服热线0791-96300申请办理。
(3)自愿签转:不得自愿签转。
2.非自愿退改签
(1)非自愿退订规则
各渠道随票或单独购买的行李:在原购买渠道,提交非自愿退票,预付费行李款全额退款。
(2)非自愿改期规则
致电0791-96300办理非自愿改期。
(3)非自愿改签规则
①预付费行李款全额退款,免费托运行李额按签转后航司规定执行。
②官网及微信公众号购买的行李:提交非自愿退款处理,全额退款。
③线下柜台及呼叫中心:致电0791-96300办理线下退款。
(六)发票
如需开具预付费行李发票,致电0791-96300客服热线索取电子发票。
(七)其他
1.预付费行李实行“多不退、少需补”原则。超出重量须在机场逾重行李收费柜台补缴逾重行李费,补缴部分不再享受预付费行李优惠。若实际托运行李不足您的预购额,多余部分不再折成现金退还。
2.预购行李每人只能购买1次,最多仅限购买30千克,预购行李仅限本人使用。
3.行李自愿、非自愿退订退款审核时,将校核预购行李是否已使用,如已使用,将拒绝退款。
4.此通告于2021年9月10日正式实施,适用于起飞日期为2021年9月10日(含)后的航班。
特此通知。
江西航空有限公司
2021年9月9日
江西航空台式机、笔记本电脑采购项目公开竞价公告
江西航空有限公司现对台式机、笔记本电脑采购项目进行竞价采购,现邀请符合条件的供应商报价,并提供满足需求的物资。采购项目要求如下:
一、项目编号:无
二、项目名称:江西航空台式机、笔记本电脑采购
三、招标项目内容及需求 :
1、此次招标项目内容为台式机及笔记本电脑的采购,具体型号和配置清单详见附件1,请各供应商依据此清单提供报价单。
2、附件2为电脑配件清单,请各供应商根据清单提供报价单。后续如采购电脑配件,江西航空将以此报价单为询价依据进行采购。
四、供应商资质要求
(1)有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织,需提供营业执照(或事业法人登记证)副本复印件;
(2)投标人必须是具有生产或供应能力的国内供应商,有包含全部采购内容的经营范围(以有效的营业执照为准);对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的,应提供商事主体信息最新查询结果(显示经营范围、注册资本等信息)的截屏打印件(加盖公章);
(3)遵守国家法律、行政法规,具备良好商业信誉,资信状况与履行能力(满足注册资金100万以上的条件);
(4)一般纳税人,能提供正规的增值税专用发票(税率13%);
(5)本项目不允许合同分包、转包,不接受联合体报价;
(6)报名供应商需接受江西航资质审核(包括但不限于以上条款),供应商需满足我方提出的产品质量标准(所提供的产品及配件必须是正规厂家产品),江西航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
(7)江西航与设备供应商签订合同类型为框架合同,我方有权要求供应商按照各期间计算机设备的市场价对产品报价进行实时更新。
五、报名方式
1、凡有意愿的供应商,请于本公告规定的报名时间内,将营业执照副本、银行帐户资料和联系人、联系电话、传真、电子邮箱以及报价单(上述资料均需盖公章,资料原件备查)等材料以文件密封的形式送交至江西航空有限公司信息部。
2、提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
3、申请人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:
3.1、取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格;
3.2、列入江西航《供应商黑名单》。
4、报名截止时间:2021年9月22日24:00(北京时间),逾期的将不予受理。
六、文件的获取方式
1、采购文件将以电子文本的格式,发送至通过资格初审的供应商所指定的接收采购文件的电子邮箱。
七、项目联系方式
联系人:蔡鹏
联系电话:0791-82069253 15270038782
八、本采购公告的解释权归江西航空有限公司。
特此公告。
江西航空有限公司
2021年8月26日
附件1:江西航空计算机设备型号及配置.xlsx
附件2:江西航空计算机配件型号及配置.xlsx
8月12日!江西航空青岛航班将转至胶东机场
尊敬的各位旅客:
青岛胶东国际机场(简称胶东机场)已全面具备转场运营的条件,将于2021年8月12日零时,正式实施转场运营,并同步关闭青岛流亭国际机场。自2021年8月12日零时起,江西航空青岛进出港航班将全部转场至青岛胶东国际机场运营,届时青岛流亭机场将正式关闭。请您做好出行安排。自助与人工值机柜台为航班起飞前60分钟,航站楼内自助值机柜台为航班起飞前50分钟、人工值机柜台为航班起飞前45分钟。以上信息请各位旅客知悉,如有疑问,可拨打江西航空客服热线0791-96300咨询。
江西航空有限公司
2021年8月10日
关于疫情期间江西航空简化机上服务加强疫情防控的温馨提示
尊敬的各位旅客:
您好,感谢您选乘江西航空!
目前,国内疫情发生变化,应最新防控要求,为尽最大努力保障您的出行健康安全,自2021年8月5日起,江航所有国内航班将简化机上餐饮服务流程和旅客服务用品配备,具体如下。我们将暂停航班热食、冷菜、冷荤产品,以及多种饮料配备,包括可食用冰块。国内低风险地区出港航班,全舱全时段调整为纸袋餐,方便您携带下机食用,请务必在餐饮保质期内享用。国内中、高风险地区出港航班,仅提供矿泉水。
我们将简化客舱服务,暂停商务舱迎宾饮品、热毛巾礼遇服务。暂停配备部分机上服务用品,如毛毯、枕头、报刊杂志等。
出于疫情防控的角度,我们将增加机上广播提醒频次,建议您尽量减少机上用餐,全程佩戴好非呼吸阀型口罩。此外,我们将在所有航班上增加消毒用品配备,并提高客舱盥洗室、客舱环境的消毒频率。对于航班始发地所在城市存在中、高风险的情况,航班将设置机上隔离区,预留右后三排座位,作为机上应急事件处理隔离区使用。
因此次服务调整给您带来的不便,我们深表歉意。我们将密切关注疫情发展,根据疫情防控政策和旅客服务需求适时调整、再行恢复。感谢您在特殊时期给予我们工作的理解与配合,祝您旅途愉快!
江西航空有限公司
2021年8月5日
关于暂停部分特殊旅客服务的通知
尊敬的旅客:
为有效防控疫情,减少相互间的直接接触,自2021 年8月5日起,江西航将暂停部分特殊旅客服务申请:
1. 无成人陪伴儿童服务
2. 婴儿摇篮服务
3. 担架服务
4. 因行动能力受限需要使用的轮椅服务
5. 惊喜定制“爱在云端”服务
如您已在8月4日(含)提前办妥相关服务申请,我们将继续为您服务,您也可至原购票渠道办理退票手续,江西航将不收取任何手续费用。
以上服务恢复受理时间,我们将另行通知。感谢您的理解和配合!
江西航空有限公司
2021年8月4日
关于发布上海浦东进出港客票豁免政策的通知
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.8.3(含)至2021.8.16(含)
出票日期:2021.8.3(含)之前
适用航班:浦东进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2120;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.9.28(含)前相同航程江西航实际承运航班,免收变更费及同物理舱位票价差额。EI备注:INVOL/SP2120。未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2021.8.3生效。
江西航空关于客票特殊处理政策的公告
尊敬的各位旅客:
江西航空为贯彻落实国家疫情防控工作的部署要求,将为符合条件的旅客提供免费退票服务,具体如下:
一、 适用客票
在2021年8月3日(含)前购买江西航实际承运航班及置挂RY航班号的代码共享航班,且乘机日期在2021年8月4日(含)至2021年8月31日(含)的使用江西航989票证开具的国内客票及使用731票证开具的适用RY航班的团队客票。
二、 豁免政策
符合以上范围的客票,需在原航班计划起飞时间前提出申请,可在客票有效期内,至原购票渠道免费办理退票手续。
本政策自2021年8月4日0时起生效。符合条件的客票,已在2021年8月4日0时前申请退票的旅客,不补退退票手续费。
江西航空衷心感谢您的理解与支持!
江西航空有限公司
2021年8月4日
西安、海口进出港客票豁免政策
尊敬的各位旅客:
现发布西安、海口进出港客票豁免政策,具体如下:
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.08.01(含)至2021.8.15(含)
出票日期:2021.08.01(含)之前
适用航班:适用航班:西安、海口进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班,不含经停点为西安、海口的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:SP2119;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.9.28(含)之前相同航程江西航实际承运航班,免收变更费及同物理舱位票价差额。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2021.08.01生效。
关于发布厦门进出港客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
现发布厦门进出港客票豁免政策,具体如下:
适用票证:989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.7.31(含)至2021.8.19(含)
出票日期:2021.7.31(含)之前
适用航班:厦门进出港国内航班(含代码共享、互售外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1.免费退票;或
2.使用客票换开方式,免费变更一次2021.9.28(含)之前相同航程江西航实际承运国内航班,免收变更费及同物理舱位票价差额。EI备注:INVOL/ SP2116
3.未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4.不得变更航程、签转。
5.本政策自2021.7.31生效。
关于发布郑州进出港客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
现发布郑州进出港客票豁免政策,具体如下:
适用票证:989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.7.31(含)至2021.8.14(含)
出票日期:2021.7.31(含)之前
适用航班:郑州进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班,不含经停点为郑州航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2118;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.8.31(含)之前相同航程江西航实际承运航班,免收变更费及同物理舱位票价差额。EI备注:INVOL/SP2118
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2021.7.31生效。
关于发布沈阳进出港客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,现发布沈阳进出港客票豁免政策。
一、适用票证:仅限989票证(适用于散客、含积分奖励机票)
二、旅行日期:2021.7.24(含)至2021.8.6(含)
三、出票日期:2021.7.26(含)之前
四、适用航班:沈阳进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班,不含经停点为沈阳航班)
五、适用渠道:全渠道
六、退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
七、是否补退:不补退
八、规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1.免费退票;或
2.使用客票换开方式,免费变更一次2021.8.14(含)之前相同航程江西航实际承运航班,免收变更费及同物理舱位票价差额。EI备注:INVOL/SP2110。
3.未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4.不得变更航程、签转。
5.本政策自2021.7.26生效。
关于发布重庆进出港客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
现发布重庆进出港客票豁免政策,具体如下:
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于团队客票)
旅行日期:2021.7.30(含)至2021.8.12(含)
出票日期:2021.7.29(含)之前
适用航班:重庆进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班,不含经停点为重庆航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.9.28(含)之前相同航程江西航实际承运航班,免收变更费及同物理舱位票价差额。EI备注:INVOL/SP2115
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2021.7.30生效。
关于发布北京进出港客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
现发布北京进出港客票豁免政策,具体如下:
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于团队客票)
旅行日期:2021.7.30(含)至2021.8.19(含)
出票日期:2021.7.29(含)之前
适用航班:北京进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班,不含经停点为北京航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.9.28(含)之前相同航程江西航实际承运航班,免收变更费及同物理舱位票价差额。EI备注:INVOL/SP2114
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2021.7.30生效。
关于调整江西航空南京进出港客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,现调整江西航空南京进出港客票退改政策。
一、适用条件
(一)适用票证
仅限989票证(适用于散客、含积分奖励机票)
(二)适用航班/出票日期
航班日期:2021年7月21日(含)至2021年8月31日(含)
出票日期:2021年7月21日(含)之前
(三)适用航班
涉南京进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班,不含经停点为南京航班)。
二、退改豁免政策
(一)免费退票
在航班计划起飞时间前取消座位,旅客凭相关材料可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。
(二)免费变更
可变更至2021年8月31日(含)之前相同航程江西航实际承运航班一次,免收变更费及同舱位票价差额。
三、注意事项
(一)未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
(二)已提交退票、变更申请的客票,不再返还已收取的退票、变更手续费。
(三)本政策自即日起生效。
江西航空有限公司
2021年7月29日
关于发布江西航空珠海进出港客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,现发布江西航空珠海进出港客票退改政策。
一、适用条件
(一)适用票证
仅限989票证(适用于散客、含积分奖励机票)
(二)适用航班/出票日期
航班日期:2021年7月28日(含)至2021年8月11日(含)
出票日期:2021年7月28日(含)之前
(三)适用航班
珠海进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班,不含经停点为珠海航班)。
二、退改豁免政策
(一)免费退票
在航班计划起飞时间前取消座位,旅客凭相关材料可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。
(二)免费变更
可变更至2021年8月31日(含)之前相同航程江西航实际承运航班一次,免收变更费及同舱位票价差额。
三、注意事项
(一)未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
(二)已提交退票、变更申请的客票,不再返还已收取的退票、变更手续费。
(三)本政策自即日起生效。
江西航空有限公司
2021年7月29日
郑州抗汛期间进出港客票豁免政策
尊敬的各位旅客:
为支持郑州抗汛工作,为广大旅客出行提供便利,经研究决定,特下发江西航空郑州进出港客票豁免政策。
一、适用条件
(一)适用票证
仅限989票证(适用于散客、含积分奖励机票)。
(二)适用出票/航班日期
航班日期:2021年7月20日(含)至2021年7月23日(含)。
出票日期:2021年7月20日(含)之前。
(三)适用航班
江西航空郑州进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班)。
二、退改豁免政策
(一)免费退票
在航班计划起飞时间前取消座位,旅客凭相关材料可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。
(二)免费变更
可变更至2021月7月31日(含)之前相同航程江西航实际承运航班一次,免收变更费及同舱位票价差额。
【温馨提示】
1.未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
2.已提交退票、变更申请的客票,不再返还已收取的退票、变更手续费。
3.江西航空客户服务热线:0791-96300
特此通知。
江西航空有限公司
2021年7月21日
南京进出港客票豁免政策
尊敬的各位旅客:
7月20日晚,江苏省南京市新冠肺炎疫情防控指挥部发布通报,在禄口国际机场工作人员定期核酸检测结果中检测阳性9份。自即日起,从南京禄口机场出港的旅客必须持有48小时核算检测阴性证明。为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,根据疫情防疫政策,经研究决定,特下发江西航空南京进出港客票豁免政策。
一、适用条件
(一)适用票证
仅限989票证(适用于散客、含积分奖励机票)。
(二)适用出票/航班日期
航班日期:2021年7月21日(含)至2021年7月31日(含)。
出票日期:2021年7月21日(含)之前。
(三)适用航班
江西航空南京进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班)。
二、退改豁免政策
(一)免费退票
在航班计划起飞时间前取消座位,旅客凭相关材料可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。
(二)免费变更
可变更至2021月7月31日(含)之前相同航程江西航实际承运航班一次,免收变更费及同舱位票价差额。
【温馨提示】
1.未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
2.已提交退票、变更申请的客票,不再返还已收取的退票、变更手续费。
3.江西航空客户服务热线:0791-96300
特此通知。
江西航空有限公司
2021年7月21日
关于江西航空在上海浦东国际机场T2航站楼值机柜台由G岛调整至K岛的告示
尊敬的旅客:
您好!前期因上海浦东国际机场T2航站楼楼内临时施工与资源整合影响,江西航空原T2航站楼值机柜台位置发生临时变化。现施工结束,江西航空值机柜台调整回原区域,具体如下:
1.根据上海浦东国际机场航站区管理部通知,2021年7月19日0时起,江西航空现值机柜台服务将由G岛01-18号柜台调整回K岛01-18号柜台。
2.如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福!
江西航空有限公司关于2021年南昌满洲里航线招标公告
江西航空有限公司关于2021年
南昌满洲里航线招标公告
江西航空有限公司拟对“南昌满洲里航线”项目进行招标,现邀请符合条件的供应商报名。招标项目要求如下:
一、招标项目编号:RYBX20210527
二、招标项目名称
(一)南昌=满洲里
航班号:RY6643/4
班期:2021年7月中旬至2021年8月下旬(每周3班)
时刻:待定
备注:班期和时刻以民航局批复为准
三、项目内容及需求
此招标项目内容为航线包销招标,航线报价表见附件一。其中南昌满洲里航线单独包销,请各供应商依据此要求提供报价单。
四、报价要求
(一)投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人机构,具有法人资格或者具有独立承担民事责任的能力;须提供营业执照副本或其他证书的复印件(加盖供应商公章)。
(二)投标人必须遵守国家法律、行政法规,具备良好商业信誉,资信状况与履行能力。
(三)投标人必须为一般纳税人。
(四)投标人必须是公司成立年限不少于3年。
(五)参加投标的投标人代表必须是法定代表人或法定代表人授权代表。
(六)本项目不允许合同分包、转包,不接受联合体报价。
(七)包销班期必须航线整班期,不接收日期、班期的拆分包销。
(八)投标保证金
1.本次投标南昌满洲里航线需缴纳保证金2000元,参与投标单位需在2021年5月31日17:00时前向江西航缴纳投标保证金。
2.中标单位的投标保证金转为履约保证金,未中标的单位所交保证全额退还(无息);中标单位如放弃签约的投标保证金一律不退还,次高者(以此类推)也放弃签约的,同样不退还投标保证金;退还投标保证金时间为本次招标结束后10个工作日内。
3.投标单位未在规定时间内缴纳投标保证金,取消投标资格。
4.如投标单位的航线报价低于航司规定的合理价格,投标视为无效标的。
5.投标保证金的账户:
账 户 名:江西航空有限公司
开户银行:中国银行南昌市红谷滩支行
账号:199231958466
6.如投标单位有下列情况,投标保证金不予退还。
6.1投标单位在投标截止后撤销其投标文件的。
6.2中标单位在中标后未在3个工作日内与江西航签订协议。
6.3中标单位在签订协议时向江西航提出附加条件。
6.4中标单位不按照招投标文件及协议要求缴纳履约保证金。
(九)重要事项
1.中标单位需与江西航签订《航线包销协议》,按协议书约定缴纳履约保证金或提供不可撤销的履约保函,保证金/担保金额按照每条包销航线一周班期的包销费基数交纳,同时在每周第一班航班起飞前7天需预付一周的航线包销费。
2.包销航班需在民航订座系统中对外开放销售,开舱销售款按周进行预结算。
3.中标单位应在合同签订后3天内,向江西航支付包销合同保证金。在合同全部履行完毕并相关费用及票证结算完毕后一周内,保证金由中标单位无息收回。
4.包销合同执行过程中,原则上不得临时取消航班,如坚持要取消的,应以中标单位取消文件送达江西航之时起计算时限,并按一定标准由中标单位向江西航支付取消费用。
5.包销合同执行期内,航线包销费与航空煤油综合采购成本航空燃油实施联动机制,具体条款以双方签订包销协议为准。
(十)报价文件的递交
1.报价文件的装订、密封和标记。
1.1报价单位应将报价文件正本1份密封包装,并注明报价项目名称及报价单位名称。
1.2封口处应加盖报价单位公章。
2.报价文件材料:营业执照副本复印件、法人身份证复印件、航线报价单、投标保证金转账单复印件。
3.其他
3.1江西航将拒绝接受在报价截止时间后送达的报价文件。
3.2报价单位不得在报价截止时间以后修改报价文件。
五、报名方式
(一)凡有意愿就上述项目进行报价,请于2021年5月31日(北京时间)17:00前将密封并加盖公章的报价文件(信封上注明航线招标报价文件)递交或快递(限顺丰)至江西航空有限公司,未密封或逾期送达的报价文件将不予受理。
文件递交或快递的联系地址:江西省南昌市昌北国际机场南七西路江西航空有限公司市场销售部
邮编:330000
电话: 0791-82060536
收件人:梁靓
(二)提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
(三)申请人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格并列入江西航《供应商黑名单》。
六、文件的获取方式
(一)江西航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
(二)招标文件将以电子文本的格式,发送至通过资格初审的供应商所指定的接收采购文件的电子邮箱。
七、项目联系方式
联系人:梁靓
联系电话:0791-82060536
邮箱:ry_yyb@airjiangxi.com
八、本采购公告的解释权归江西航空有限公司
特此公告。
江西航空有限公司
2021年5月27日
关于江西航空在上海浦东国际机场T2航站楼值机柜台临时调整的告示
尊敬的旅客:
您好!因上海浦东国际机场T2航站楼楼内临时施工与资源整合影响,江西航空原T2航站楼值机柜台位置发生临时变化。具体通知如下:
1.自2021年6月3日零时起,原K岛01-18号柜台的航司(含江西航空)值机柜台资源进行临时调整,江西航空原K岛值机柜台服务将临时搬迁至T2航站楼G岛的01-18号柜台。
2.本次临时搬迁时间预计约4周,具体恢复时间江西航空将根据上海浦东国际机场航站区管理部通知后另行通知。
3.如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空有限公司
2021年5月26日
江西航空有限公司关于2021年部分航线招标公告
江西航空有限公司拟对“南昌鄂尔多斯、郑州海拉尔、郑州满洲里航线”项目进行招标,现邀请符合条件的供应商报名。招标项目要求如下:
一、招标项目编号:RYBX20210514
二、招标项目名称
(一)南昌=鄂尔多斯
航班号:RY6619/20
班期:2021年7月15至2021年8月26日(每周3班)
时刻:待定
备注:班期和时刻以民航局批复为准
(二)郑州=海拉尔
航班号:RY6635/6
班期:2021年6月24至2021年8月26日每周1357
时刻:待定
备注:班期和时刻以民航局批复为准
(三)郑州=满洲里
航班号:RY6689/90
班期:2021年6月24至2021年8月26日每周246
时刻:待定
备注:班期和时刻以民航局批复为准
三、项目内容及需求
此招标项目内容为航线包销招标,航线报价表见附件一。其中南昌鄂尔多斯航线可单独包销,郑州海拉尔+郑州满洲里航线需整体包销,不得单独分拆包销,请各供应商依据此要求提供报价单。
四、报价要求
(一)投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人机构,具有法人资格或者具有独立承担民事责任的能力;须提供营业执照副本或其他证书的复印件(加盖供应商公章)。
(二)投标人必须遵守国家法律、行政法规,具备良好商业信誉,资信状况与履行能力。
(三)投标人必须为一般纳税人。
(四)投标人必须是公司成立年限不少于3年。
(五)参加投标的投标人代表必须是法定代表人或法定代表人授权代表。
(六)本项目不允许合同分包、转包,不接受联合体报价。
(七)包销班期必须航线整班期,不接收日期、班期的拆分包销。
(八)投标保证金
1.本次投标南昌鄂尔多斯航线需缴纳保证金2000元,郑州海拉尔+郑州满洲里航线需缴纳保证金4000元,参与投标单位需在2021年5月20日17:00时前向江西航缴纳投标保证金。
2.中标单位的投标保证金转为履约保证金,未中标的单位所交保证全额退还(无息);中标单位如放弃签约的投标保证金一律不退还,次高者(以此类推)也放弃签约的,同样不退还投标保证金;退还投标保证金时间为本次招标结束后10个工作日内。
3.投标单位未在规定时间内缴纳投标保证金,取消投标资格。
4.如投标单位的航线报价低于航司规定的合理价格,投标视为无效标的。
5.投标保证金的账户:
账 户 名:江西航空有限公司
开户银行:中国银行南昌市红谷滩支行
账号:199231958466
6.如投标单位有下列情况,投标保证金不予退还:
6.1投标单位在投标截止后撤销其投标文件的。
6.2中标单位在中标后未在3个工作日内与江西航签订协议。
6.3中标单位在签订协议时向江西航提出附加条件。
6.4中标单位不按照招投标文件及协议要求缴纳履约保证金。
(九)重要事项
1.中标单位需与江西航签订《航线包销协议》,按协议书约定缴纳履约保证金或提供不可撤销的履约保函,保证金/担保金额按照每条包销航线一周班期的包销费基数交纳,同时在每周第一班航班起飞前7天需预付一周的航线包销费。
2.包销航班需在民航订座系统中对外开放销售,开舱销售款按周进行预结算。
3.中标单位应在合同签订后3天内,向江西航支付包销合同保证金。在合同全部履行完毕并相关费用及票证结算完毕后一周内,保证金由中标单位无息收回。
4.包销合同执行过程中,原则上不得临时取消航班,如坚持要取消的,应以中标单位取消文件送达江西航之时起计算时限,并按一定标准由中标单位向江西航支付取消费用。
5.包销合同执行期内,航线包销费与航空煤油综合采购成本航空燃油实施联动机制,具体条款以双方签订包销协议为准。
(十)报价文件的递交
1.报价文件的装订、密封和标记。
1.1报价单位应将报价文件正本1份密封包装,并注明报价项目名称及报价单位名称。
1.2封口处应加盖报价单位公章。
2.报价文件材料:营业执照副本复印件、法人身份证复印件、航线报价单、投标保证金转账单复印件。
3.其他
3.1江西航将拒绝接受在报价截止时间后送达的报价文件。
3.2报价单位不得在报价截止时间以后修改报价文件。
五、报名方式
(一)凡有意愿就上述项目进行报价,请于2021年5月21日(北京时间)12:00前将密封并加盖公章的报价文件(信封上注明航线招标报价文件)递交或快递(限顺丰)至江西航空有限公司,未密封或逾期送达的报价文件将不予受理。
文件递交或快递的联系地址:江西省南昌市昌北国际机场南七西路江西航空有限公司市场销售部
邮编:330000
电话: 0791-82060536
收件人:梁靓
(二)提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
(三)申请人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格并列入江西航《供应商黑名单》。
六、文件的获取方式
(一)江西航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
(二)招标文件将以电子文本的格式,发送至通过资格初审的供应商所指定的接收采购文件的电子邮箱。
七、项目联系方式
联系人:梁靓
联系电话:0791-82060536
邮箱:ry_yyb@airjiangxi.com
八、本采购公告的解释权归江西航空有限公司
特此公告。
江西航空有限公司
2021年5月14日
关于江西航空在天津滨海国际机场T2航站楼值机柜台调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为更好的落实四型机场建设,天津滨海国际机场T2航站楼自助值机区域规划调整,江西航空自助值机柜台位置发生变化。具体通知如下:
自助值机柜台区域由G13-G24变更为G13-G18,其他人工值机柜台保持不变。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空有限公司
2021年4月12日
关于乘坐航班出入北京市的温馨提示
尊敬的旅客:
根据有关部门要求,即日起至2021年3月15日,如您乘坐江西航空航班进(返)京(含经北京中转),须持有效核酸检测阴性证明方可乘机,具体要求如下:
一、如果您来自低风险地区,您须持抵京前7日内核酸检测阴性证明;
二、如果您来自中、高风险地区,应持有当地省级疫情防控部门签发的批准文件和72小时内核酸检测阴性证明。
为确保您的旅行健康安全,降低疫情传播风险,请您务必提前准备好相关文件,做好个人防护,并在抵京后立即向所在社区(村)或单位、工地、酒店等报告健康状况,配合做好14天健康监测和后续核酸检测。感谢您的配合!
江西航空有限公司
2021年2月4日
关于做好2021年春运期间客票退改工作的通告
尊敬的旅客:
为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,经研究决定,制定2021年春运期间客票特殊豁免政策如下:
一、 适用客票
在2021年1月26日(含)前购买(或换开)江西航实际承运航班及置挂RY航班号的代码共享航班,且乘机日期为2021年1月28日(含)至2021年3月8日(含)的使用江西航989票证开具的国内客票。
二、 退票及变更规则
符合下列情况的客票,使用客票换开方式可免费变更一次至2021年3月27日(含)之前相同航程、相同物理舱位的航班,免收变更手续费,不收取舱位差价(客票签注栏EI备注:INVOL/CAAC2101);或免费退票,不收取退票手续费:
(一)乘机日期在2021年1月28日(含)至2021年2月3日(含)的旅客,自2021年1月27日0时起至航班计划起飞时间之前提出退票或变更申请的客票;
(二)乘机日期在2021年2月4日(含)至2021年3月8日(含)的旅客,自2021年1月27日0时起至航班计划起飞时间前7天(168小时)之前提出退票或变更申请的客票。
(三)下列情况的客票,须按原票价适用条件办理:
1.已免费变更一次后,再次变更的客票;
2.申请变更至2021年3月28日(含)之后的客票;
3.未在规定时间范围内提出退票或变更申请的客票;
4.申请签转及变更航程。
三、此通告至2021年1月27日0时起生效。
符合本通告适用范围的客票,已在2021年1月27日0时前申请退票或变更的旅客,不补退变更及退票手续费。未尽事宜,按原票价适用条件办理。
为了您能更顺利地办理相关退改,请您务必在规定时间之前取消预订座位。江西航空提醒您在出行前务必及时了解始发地及目的地的防疫政策,做好出行安排,避免不必要的损失。
给您出行带来不便,敬请谅解。
江西航空客服热线:0791-96300。
江西航空有限公司
2021年1月27日
关于更新《江西航空全面试行国内行李差异化服务》的通告
尊敬的各位旅客:
江西航空有限公司(以下简称“江西航空”)自2019年6月10日(含)起,全面试行国内行李差异化服务,其中3折及以下(R、U、Z舱及其子舱位)机票免费托运行李额为零千克,其机票不含行李服务,净价购买更优惠。
如您有逾重行李提前购买需求,您可在江西航空官网“增值服务-预付费行李”专区预订,最低仅需45元/5千克。
一、托运行李额及规格
客票类别 | 舱位 | 免费托运行李额 |
商务舱 | J(C/D/I/O) | 30KG |
精品经济舱 | W(P) | 25KG |
特殊舱位及团队 | S/E/X/G | 20KG |
经济舱3折(不含)以上舱位 | Y/H/B/M/L/K/N/Q/V/T | 20KG |
经济舱3折(含) 以下及特价产品 | R/U/Z | 无免费托运行李额 |
备注:托运行李每件重量不能超过50千克,体积不能超过40×60×100厘米。
二、手提行李额及规格
持商务舱客票的旅客,每人可随身携带两件行李登机,持其他舱位等级客票,每人只能随身携带一件行李登机。每件随身携带行李重量不得超过5千克,体积不得超过20×40×55厘米。
三、机场逾重行李收费标准
在机场值机柜台办理行李托运,逾重行李费率以每千克按客票载明航段经济舱全票价的1.5%计算,收费总金额以人民币元为单位,尾数四舍五入。
四、预付费行李销售规则
持有江西航空实际销售有效客票的旅客,均可通过江西航空官网、微信公众号、直属售票柜台或客服热线0791-96300以优惠价格提前购买行李额。
(一)销售规格档位
共设置5/10/15/20/25/30千克六个档位,不提供其他规格档位销售,不足5千克按5千克收费。
(二)销售价格
1.RUZ舱及其子舱位(3折及以下):各档位收取固定价格,即每5千克售价45元。各档位对应销售价格如下:
购买数量(千克) | 销售价格(元) | 单价(元/千克) |
5 | 45 | 9 |
10 | 90 | 9 |
15 | 135 | 9 |
20 | 180 | 9 |
25 | 225 | 9 |
30 | 270 | 9 |
2.其他舱位:如您在免费托运行李额外,有逾重行李提前购买需求,按预付费行李票填开当日所适用的经济舱全票价的1%优惠销售。例如:
航线 | 航段全票价(元) | 收费标准 | 折算单价(元/千克) |
南昌=北京 | 1570 | 1% | 15.7 |
南昌=海口 | 1660 | 1% | 16.6 |
南昌=厦门 | 1330 | 1% | 13.3 |
注:折算单价根据运价发布后生成的价格执行,小数点末尾四舍五入。
(三)销售渠道
1.销售渠道:可通过江西航空官网、微信公众号、直属售票柜台(不含厦航柜台)及客服热线0791-96300购买。
2.销售方式:单独购买,或随机票一同购买。
(四)销售时限
1.江西航空官网、微信公众号需在航班起飞前2小时购买。
2.直属售票柜台及客服热线0791-96300渠道,需在航班起飞前2小时购买。
(五)退改签规则
1.自愿退改签
(1)自愿退订
免费退订。办理值机手续之前,均可免费退订。
(2)自愿改期
①官网随票购买行李:已购买的行李额将随票自动改期到新客票中。
②官网单独购买行李:退旧出新。请提交行李退订,并重新购买行李额。
③线下柜台及呼叫中心随票、单独购买行李:请致电客服热线0791-96300申请办理。
(3)自愿签转:不得自愿签转。
2.非自愿退改签
(1)非自愿退订规则
各渠道随票或单独购买的行李:在原购买渠道,提交非自愿退票,预付费行李款全额退款。
(2)非自愿改期规则
致电0791-96300办理非自愿改期。
(3)非自愿改签规则
①预付费行李款全额退款,免费托运行李额按签转后航司规定执行。
②官网及微信公众号购买的行李:提交非自愿退款处理,全额退款。
③线下柜台及呼叫中心:致电0791-96300办理线下退款。
(六)发票
如需开具预付费行李发票,致电0791-96300客服热线索取电子发票。
(七)其他
1.预付费行李实行“多不退、少需补”原则。超出重量须在机场逾重行李收费柜台补缴逾重行李费,补缴部分不再享受预付费行李优惠。若实际托运行李不足您的预购额,多余部分不再折成现金退还。
2.预购行李每人只能购买1次,最多仅限购买30千克,预购行李仅限本人使用。
3.行李自愿、非自愿退订退款审核时,将校核预购行李是否已使用,如已使用,将拒绝退款。
特此通知。
江西航空有限公司
2021年1月12日
江西航空关于涉北京航线国内客票特殊处理政策的公告
尊敬的旅客:
为积极配合北京市关于做好疫情防控向市民发出的“非必要不出京”和“在京过节”的倡议,帮助旅客妥善安排出行计划,江西航空现已制定行程涉及江西航北京进出港航班的国内客票特殊处理政策,具体内容如下:
一、适用范围
在2021年1月4日(含)前购买或换开的由江西航989票证开具的国内客票(包括积分奖励客票),旅行日期为2021年1月4日(含)至2021年2月28日(含)之间北京进出港江西航实际承运航班和置挂RY航班号的代码共享航班。
二、变更及退票规则
(一)变更航班
在客票有效期内,可以免费变更一次航班日期,至2021年3月27日(含)前的航班,免收变更手续费及舱位票价差额。再次变更航班或变更至2021年3月28日(含)以后的航班,需依据江西航票价适用条件办理。
如果您尚未确定新的旅行时间,请您务必在航班计划起飞前致电或联系原购票地取消航班订座,待确定新的旅行日期后,再办理客票变更手续。
(二)退票
在客票有效期内,可以办理客票未使用航段退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票,需按江西航客票适用条件办理。
(三)变更航程或变更承运人
如需变更航程或变更承运人,请您将原客票办理退票后另购新票。
(四)注意事项
旅客需在航班起飞前取消座位。且已退票的客票不可进行补退。
三、本政策自2021年1月4日起生效。
请您在出行前务必提前规划您和您的家人行程安排,及时了解目的地的防疫政策,做好健康防护。
江西航空衷心感谢您的理解与支持。
江西航空有限公司
2021年1月4日
关于江西航空在南京禄口国际机场T1航站楼值机柜台调整的通知
尊敬的旅客:
您好!因南京禄口国际机场T1航站楼整体规划调整,江西航空值机柜台位置发生变化。具体通知如下:
1.2020年12月28日起,江西航空原G岛与H岛值机柜台服务调整至F岛与G岛,头等舱旅客值机柜台变更至G01与G02。
2.如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空有限公司
2020年12月28日
关于江西航空在北京首都机场T2航站楼值机柜台调整的告示
尊敬的旅客:
您好!因北京首都机场T2航站楼整体规划调整,江西航空值机柜台位置发生变化。具体通知如下:
1.2020年12月21日起,江西航空原值机柜台G19-G21调整至H12-H14。
2.如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空有限公司
2020年12月20日
关于江西航空2020年冬航季南昌北京航线不适用行李差异化服务政策的通知
尊敬的各位旅客:
江西航空将于2020年11月10日起每天执行一班RY8887/88南昌=北京首都航线(以下简称“南昌北京航线”)。此航线南昌、北京航线两地均不执行行李差异化政策,具体如下:
一、乘坐南昌北京航线的旅客,不论票面是否有免费托运行李额,均享受商务舱30公斤、精品经济舱25公斤、普通经济舱20公斤免费托运行李额。
二、乘坐南昌北京航线的旅客,如行李超出常规免费托运行李额,需按当地机场规定在机场值机柜台缴纳逾重行李费。
特此通知。
江西航空有限公司
2020年11月9日
北京首都机场T2航站楼江西航空指定休息室位置告示
您好!
为保证您能快速便捷的找到并使用江西航空在北京首都机场T2航站楼的休息室,现对休息室所处位置进行告示如下:
1.您从北京首都机场T2航站楼安检后,从5号安检口正对面的专属直梯处,上至三层,即可到达。
2.如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空有限公司
2020年11月6日
诚实守信 一路畅行
《民法典》(自2021年1月1日起实施)第7条规定,“民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。”。
诚实信用原则是民法的基本原则,要求人们从事民事活动应当秉持诚实,恪守承诺,善意行使权利和履行义务。在出行过程中,大家也要遵循诚信规则,遵循国家、局方、航司的出行安全要求“禁止以非危险品品名托运危险品。 禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器”。
一、旅客的托运行李和随身携带物品中,不得包含以下危险物品:
1) 爆炸物品,包括弹药、爆破器材和烟火制品等(经承运人同意,限于体育运动用的小型枪械的弹药除外)。
2) 气体,包括氢气、氧气、丁烷等瓶装压缩气体、液化气体等。
3) 易燃液体,如汽油、煤油、柴油、苯、乙醇(酒精)、油漆、松香油等。
4) 易燃固体、自燃物质和遇水释放易燃气体的物质,如火柴、闪光粉、固体酒精、赛璐珞等易燃固体;黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等自燃物品;金属钠、钾、碳化钙(电石)、镁铝粉等遇水燃烧物品。
5) 氧化物质及有机过氧化物,包括过氧化钠、过氧化钾、过氧化铅、过醋酸等各种无机、有机氧化剂。
6) 有毒物质及有传染性的物质,包括氰化物、剧毒农药等剧毒物品。
7) 放射性物质,如放射性同位素等放射性物品。
8) 腐蚀性物质,包括硫酸、盐酸、硝酸、有液蓄电池、氢氧化钠、氢氧化钾等。
9) 国际民航组织的《危险物品安全航空运输技术细则》中列出的其它危害飞行安全的物品,如可能干扰飞机上各种仪表正常工作的强磁化物、有强烈刺激性气味的物品等。
10) 国家法律法规规定的其他禁止携带、运输的物品。
二、作为行李运输的锂电池的规定:
对于锂含量不超过2g的锂金属电池和额定能量不超过100Wh的锂离子电池,携带备用电池数量应以旅客在行程中使用设备所需的合理数量为判断标准;对于额定能量在100~160Wh的大型锂离子电池,经航空运营人批准后,每人携带备用电池的数量不超过二块。内含锂电池的设备可置于托运行李或手提行李中,备用锂电池仅能置于手提行李。
江西航空衷心提醒广大旅客,文明、理性、诚实守信,一路畅行。
关于江西航官网八折以上客票赠送免费接送机服务的通告
为向高舱位旅客提供优质服务。根据江西航航班计划,给予高舱位旅客免费接送机服务,具体如下:
一、适用旅客
仅限购买江西航空J/C/D/I/W/P/Y/H/B/M舱(8折及以上)客票的旅客。
二、适用航段
适用于江西航空国内自营航班,包机、代码共享航班不适用。
三、适用城市
沈阳、哈尔滨、大连、西安、南宁、青岛、贵阳、厦门、海口、郑州、长春、南昌、济南、太原、珠海、南京、杭州、重庆、天津、呼和浩特、上海
四、适用航班日期
乘机日期限2020年9月1日至2020年12月31日的旅客。
五、适用出票渠道
适用于江西航空官网,省、市客服中心及96300客服热线。
六、提前购票天数
航班起飞前1天。为预留充足时间安排接送机服务,旅客必须在航班起飞前一天预定并出票。
七、服务内容及里程
(一)服务内容:每位符合条件的旅客,可选择一次免费接机或送机服务。
(二)免费服务里程:50公里(含),超出范围按照接车系统实时计费(含路桥费等),超里程费用由旅客自行承担。
八、接送机服务预约方式
(一)符合条件的旅客,可于航班起飞前一天致电0791-96300办理预约。
(二)江西航微信公众号-增值服务-接送机预约,旅客进行自主下单。
九、接送机服务预定时限
(一)人工预约:航班起飞时间在中午12:00前的接送机订单最迟须在航班起飞前一天18:00前预订;航班起飞时间在中午12:00后的接送机订单最迟在起飞前6小时预订(每日18:00-次日07:00期间不可预订次日12:00之前的航班机订单)。
(二)微信端预约:距离用车时间1小时且航班起飞时间2小时下单。
十、变更处理
(一)人工预约:航班起飞时间在中午12:00前的接送机订单,旅客如有任何变更,最迟须在航班起飞前一天18:00变更订单。航班起飞时间在中午12:00后的接送机订单,旅客如有任何变更,最迟在起飞前6小时变更订单。
(二)微信端预约:确定更改行程,拨打合易24小时客服热线0755-88844455.
十一、其他注意事项
(一)退票或签转后的客票不享受免费接送机服务,如旅客在使用服务后,进行自愿退票或自愿改签,将从旅客常客里程账户中扣减7000积分。
(二)旅客改期至非产品适用舱后,不再享受免费接送机权益。
(三)旅客在接送机用车期间有任何问题,均可致电江西航空客服热线0791-96300(服务时间:8:30-22:00),或市政府客户服务中心0791-83838182(服务时间:08:30-17:00)。
江西航保留活动最终解释权。
关于江西航空航班转场至南京禄口国际机场T1航站楼的通知
尊敬的各位旅客:
接南京禄口国际机场通知,在南京禄口国际机场的出发和到达等业务将从2020年7月30日起全面转场至T1航站楼运行。江西航空航班同步转场至T1航站楼。
请您合理安排好行程,确保正常出行。
江西航空有限公司
2020年7月28日
关于乌鲁木齐最新防疫要求的通知
尊敬的各位旅客:
您好!根据乌鲁木齐最新防疫要求,您如果近日计划来乌鲁木齐,为了您的健康和出行便利,特别提示您:来乌时携带7日内核酸检测“阴性”报告和全国健康码“绿码”以备核查。谢谢您的配合!”。
感谢您选择江西航空航班,期待与您相约蓝天。
江西航空有限公司
2020年7月14日
关于江西航空变更杭州萧山国际机场值机区域的公告
尊敬的旅客朋友们:
为进一步提高旅客服务质量和运行保障效率,我司决定自2020年7月15日(含)起变更杭州萧山国际机场值机区域,乘坐江西航空航班的旅客需前往杭州萧山国际机场T3航站楼H岛H17-30号厦门航空柜台办理值机手续。
为确保您出行顺利,请您预留充足的时间前往H岛办理值机手续,并及时前往登机口登机。
感谢您乘坐江西航空航班,祝您旅途愉快!
江西航空有限公司
2020年7月14日
关于乘坐入厦航班旅客自主申报信息的通知
尊敬的乘坐RY8917(南昌-厦门)航班的旅客:
根据厦门市防疫相关要求,自6月8日零时起,原“i 厦门”微信公众号入厦预登记方式停用。省外入厦人员需通过“闽政通”APP内的“i 厦门”自主申报信息领取八闽健康码。由于“闽政通APP”下载、注册、登记操作耗时较长,为避免到达厦门后旅客在候机楼滞留、聚集,请各位旅客提前注册“闽政通APP”进行入厦预登记,并确保信息填写规范、准确、全面。
此告知。
江西航空有限公司
2020年6月7日
关于江西航空投诉电话暂时线路故障的通知
尊敬的旅客:
您好!因线路故障,江西航空投诉电话0791-82062315暂无法进线,由此给您带来的不便敬请谅解。如您有需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
为提供更好的服务,我们将尽快恢复投诉热线。江西航空再次感谢您的理解与支持!
江西航空有限公司
2020年5月15日
关于库尔勒航班旅客进行行程验证的通知
尊敬的乘坐RY8983(郑州-库尔勒)航班的旅客:
根据库尔勒防疫要求,前往库尔勒的旅客需在登机前扫描微信小程序“国务院疫情防控行程卡”,完成行程信息验证工作,持有行程“绿码”的旅客可顺利出行,对持有“黄码”和“红码”的旅客需暂缓您的行程,感谢您的理解与配合,祝您旅途顺利。
“国务院疫情防控行程卡”二维码如下图。
江西航空系统升级公告
尊敬的江西航旅客:
感谢您对江西航空的支持与厚爱!
自2020年3月29日起,江西航空常旅客计划将与厦门航空常旅客计划深度整合并统一运营。为保证常旅客集团化顺利开展,江西航相关系统将于2020年3月27日至3月29日24:00进行更新。
在此期间,为保证您在江西航官网和微信公众号顺利进行购票、预付费行李购买等业务,建议您选择手机快捷登录方式进行注册、登录和操作。在此期间暂时无法通过会员账号登录、查询和进行退票改期操作。
如需帮助,请致电江西航空客户服务热线:0791-96300处理。
此告知。
江西航空有限公司
2020年3月27日
防控疫情、法治同行-新型冠状病毒感染肺炎疫情防控有关法律知识问答
习近平总书记在中央依法治国委员会第三次全体会议上强调:“疫情防控越是到最吃劲的时候,越是要坚持依法防控,在法治轨道上统筹推进各项防控工作,保障疫情防控工作顺利开展”。
为使广大旅客朋友们更深入了解疫情防控工作的有关法律知识,江西航空特此汇总与新型冠状病毒感染肺炎疫情当前防控工作有关的《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《国境卫生检疫法》及《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,形成如下法律知识问答。
一、关于传染病的类别,我国法律是如何规定的?
我国法律规定传染病分为甲类、乙类和丙类。
1.甲类传染病是指:鼠疫、霍乱。
2.乙类传染病是指:传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、炭疽、细菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行性脑脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、疟疾。
3.丙类传染病是指:流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎、麻风病、流行性和地方性斑疹伤寒、黑热病、包虫病、丝虫病,除霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病。
国务院卫生行政部门根据传染病暴发、流行情况和危害程度,可以决定增加、减少或者调整乙类、丙类传染病病种并予以公布。
二、什么是传染病的“乙类管理、甲类防控”?
对乙类传染病中传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感,采取甲类传染病的预防、控制措施。其他乙类传染病和突发原因不明的传染病需要采取甲类传染病的预防、控制措施的,由国务院卫生行政部门及时报经国务院批准后予以公布、实施。
三、什么是突发公共卫生事件?
突发公共卫生事件是指突然发生,造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
四、在防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作中,单位和个人有哪些义务?
任何单位和个人必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施,如实提供有关情况;如果发现传染病病人或者疑似传染病病人时,应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告;不得编造、传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息。
五、对拒绝或者擅自脱离隔离治疗的病人、疑似病人应如何处理?
拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的,可以由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施。
六、编造、故意传播虚假疫情信息的人,要承担什么法律责任?
编造并传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息,或者明知是有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息而进行传播的,责令改正,给予警告;造成严重后果的,依法暂停其业务活动或者吊销其执业许可证;负有直接责任的人员是国家工作人员的,还应当对其依法给予处分;散布谣言,谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩 序的处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较 轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;编造虚假的险情、疫情、灾情、警情,在信息网络或者其他媒体 上传播,或者明知是上述虚假信息,故意在信息网络或者其他媒体上传播,严重扰乱社会秩序的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑。
七、对妨害新型冠状病毒感染肺炎防控,不服从、不配合或者拒绝执行有关政府决定、命令或者措施等行为,有哪些法律责任?
拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的;阻碍国家机关工作人员依法执行职务的处警告或者二百元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年 以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金;在自然灾害和突发事件中, 以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照前 款的规定处罚。
八、引起新型冠状病毒感染肺炎传播或者有引起传播严重危险的,需要承担刑事责任吗?
违反规定引起检疫传染病传播或者有引起检疫传染病传播严重危险的个人,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
九、对预防、控制野生动物可能造成的危害,法律法规有何规定?
禁止出售、购买、利用国家重点保护野生动物及其制品。因科学研究、人工繁育、公众展示展演、文物保护或者其他特殊情况,需要出售、购买、利用国家重点保护野生动物及其制品的,应当经省、自治区、直辖市人民政府野生动物保护主管部门批准,并按照规定取得和使用专用标识,保证可追溯,但国务院对批准机关另有规定的除外。
生产、经营使用国家重点保护野生动物及其制品或者没有合法来源证明的非国家重点保护野生动物及其制品制作食品,或者为食用非法购买国家重点保护的野生动物及其制品的,由县级以上人民政府野生动物保护主管部门或者市场监督管理部门按照职责分工责令停止违法行为,没收野生动物及其制品和违法所得,并处野生动物及其制品价值二倍以上十倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
十、被新型冠状病毒病原体污染的污水、污物、场所和物品,需如何处理?
对被传染病病原体污染的污水、污物、场所和物品,有关单位和个人必须在疾病预防控制机构的指导下或者按照其提出的卫生要求,进行严格消毒处理;拒绝消毒处理的,由当地卫生行政部门或者疾病预防控制机构进行强制消毒处理。
江西航空关于为疫情救援物资提供免费运输的公告
新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着所有人的心,为全力支援配合做好疫情防控工作,江西航空决定从即日起,疫情防控期间,在执飞所有国内航班上免费承运疫情防控救援物资。
本免费政策优先开放给公益机构、医疗机构、企事业单位等有组织的救援团体。如有需求请致电江西航空协调物资航空运输渠道,联系人:张小林,电话13576251310。
江西航空将全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,用实际行动肩负社会责任,为保护人民身体健康和生命安全贡献最大力量!
江西航空有限公司
2020年1月26日
江西航空关于防控疫情相关客票退票及补退政策的通知
尊敬的旅客朋友:
感谢您一直以来对江西航空的信任与支持。
为全力配合做好疫情防控工作,协助广大旅客朋友调整出行计划,我们将为:2020 年 1 月 24 日(不含)0 时前购买且旅行日期在 2020 年 1 月 24 日(含)之后的由江西航空实际承运航班的江西航空客票免费办理退票手续。如您在2020年1月20日至24日之间已办理退票,且收取退票费的,可在原客票有效期内(原出票日期一年内)至原退票渠道补退。无论您在哪里过年,我们的心与您同在。
平安健康是我们共同的心愿。当前,江西航空一线全体员工已采取必要防护措施,同时,我们也温馨提醒您在旅途中做好科学防护措施。我们将竭尽全力保护好每一位旅客、每一位员工的平安健康。
江西航空客服热线0791-96300,工作时间为07:00-22:00(每日),同时也开通微信在线客服,请您关注江西航空微信公众号自助咨询。目前客服中心电话访问量一直处于高峰状态,建议广大旅客错峰退票,耐心等待!
江西航空向所有奋战在抗击疫情最前线的医护人员致敬!向所有为防控疫情付出巨大努力的人们致敬!
武汉加油!湖北加油!中国加油!
江西航空有限公司
2020年1月24日
江西航空关于防控疫情相关客票退票及补退政策的通知
尊敬的旅客朋友:
感谢您一直以来对江西航空的信任与支持。
为全力配合做好疫情防控工作,协助广大旅客朋友调整出行计划,我们将为:2020 年 1 月 24 日(不含)0 时前购买且旅行日期在 2020 年 1 月 24 日(含)之后的由江西航空实际承运航班的江西航空客票免费办理退票手续。如您在2020年1月20日至24日之间已办理退票,且收取退票费的,可在原客票有效期内(原出票日期一年内)至原退票渠道补退。无论您在哪里过年,我们的心与您同在。
平安健康是我们共同的心愿。当前,江西航空一线全体员工已采取必要防护措施,同时,我们也温馨提醒您在旅途中做好科学防护措施。我们将竭尽全力保护好每一位旅客、每一位员工的平安健康。
江西航空客服热线0791-96300,工作时间为07:00-22:00(每日),同时也开通微信在线客服,请您关注江西航空微信公众号自助咨询。目前客服中心电话访问量一直处于高峰状态,建议广大旅客错峰退票,耐心等待!
江西航空向所有奋战在抗击疫情最前线的医护人员致敬!向所有为防控疫情付出巨大努力的人们致敬!
武汉加油!湖北加油!中国加油!
江西航空有限公司
2020年1月24日
关于涉及江西航空机票免收退票费的通知
尊敬的各位旅客:
为全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,自2020 年 1 月 24 日 0 时起,江西航将对相关机票免费办理退票,不收取任何费用。相关客票退票规则如下:
一、 适用范围
适用 2020 年 1 月 24 日(不含)0 时前购买,旅行日期在 2020 年 1 月 24 日(含)之后,由江西航 989 票证开具,且由江西航实际承运航班。
二、 豁免政策
可在客票有效期内,至原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)免费办理退票手续。
【温馨提示】退票可在客票有效期(未使用客票有效期为出票日期一年内)的任意时间办理退票手续,为避免长时间等待,请错峰办理退票手续。
江西航空客户服务热线:0791-96300
特此通知。
江西航空有限公司
2020年1月24日
关于防控疫情相关客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
江西航空为贯彻落实国家防控新型肺炎疫情工作部署要求,已及时启动突发公共卫生事件应急处置工作方案,在乘机前和机上环节加强对乘机旅客健康巡查,并在每日飞机结束运营后加强了全机消毒力度,竭尽全力保证旅客健康安全。同时,为了体现“真情服务”理念,将为以下人群提供额外免费退票服务,具体如下:
一、 适用范围
适用于江西航989票证开具的,旅行日期为2020年1月1日(含)至3月29日(含),由江西航实际承运航班,或置挂江西航RY航班号的代码共享航班。
二、 适用旅客
(一)适用于所有奋战一线的医疗工作者及其同航程、同航班直系亲属。因本次事件取消原定行程的,医疗工作者本人可凭工作证、医院相关证明材料,直系亲属凭可证明亲属关系任何合理材料在客票有效期内免费退票。
(二)如发热、疑似新型冠状病毒肺炎、被确诊为新型冠状病毒肺炎或其密切接触予以隔离的旅客,可凭二级(含)以上医疗机构诊断证明在客票有效期内免费退票。
以上客票办理可联系原购票渠道办理免费退票业务。
江西航空客户服务热线:0791-96300
特此通知。
江西航空有限公司
2020年1月23日
江西航空有限公司货物国际运输总条件
1定义
“本条件”是指《江西航空有限公司货物国际运输总条件》,除另有明确规定外,本条件中的下列用语含义如下:
1.1“公约”是指根据合同约定,适用于该项运输的下列文件。
1.1.11929年10月12日在华沙签订的《统一国际航空运输某些规则的公约》(以下简称“华沙公约”)。
1.1.21955年9月28日在海牙签订的《修改1929年10月12日在华沙签订的统一国际航空运输某些规则的公约的议定书》(以下简称“海牙议定书”)。
1.1.31999年5月28日在蒙特利尔签订的《统一国际航空运输某些规则的公约》(以下简称“蒙特利尔公约”)。
1.2“承运人”是指出具航空货运单的航空承运人和运输货物、约定运输货物或者为该项运输提供其他相关服务的所有承运人。
1.3“缔约承运人”是指与托运人订立货物运输合同的承运人。
1.4“实际承运人”是指根据缔约承运人的授权,履行全部或者部分货物运输合同的承运人。
1.5“江西航”是指江西航空有限公司的简称(英文名称:Jiangxi Air Company Limited,国际航空运输协会IATA成员代码:RY,国际民用航空组织ICAO指定代码:CJX,国际航空运输协会IATA结算代码:989,企业地址:江西省南昌市昌北国际机场南七西路,网站:www.airjiangxi.com)。
1.6“国际运输”是指除公约另有规定外,根据货物运输合同,无论运输有无间断或者有无转运,货物的出发地点、目的地点或者约定的经停地点之一不在中华人民共和国国境内的运输。
1.7“包机运输”是指托运人包用承运人的一架飞机的全部舱位用来运输货物。
1.8“江西航规定”是指除本条件外,江西航依法制定并于填开航空货运单之日有效的关于货物运输管理的规定,包括有效的适用运价。
1.9“货物”是指除邮件和凭“客票及行李票”托运的行李外,填开航空货运单或其他运输凭证,已经或将要使用航空器运输的任何物品,包括凭航空货运单运输的行李。
1.10“特种货物”是指在收运、储存、保管、运输及交付过程中因货物本身的性质、价值等条件需要特别照料的货物。
1.11“变更运输”是指托运人或承运人对已托运的货物,改变其运输的部分或全部内容。
1.12“货物托运书”是指托运人办理货物托运时填写的书面文件,是据以填开航空货运单的凭据。
1.13“航空货运单”是指由托运人填写或代为托运人填写的凭证,是航空货物运输合同订立的初步证据。
1.14“货物记录”是指由承运人保存的非货运单形式的运输合同记录。
1.15“一票货物”是指凭一份航空货运单运输的运往一个目的地的一件或多件货物。
1.16“代理人”是指在航空货物运输中,经明确授权,以承运人或托运人的名义或代表承运人或托运人履行与货物运输有关的活动的个人或组织。
1.17“托运人”是指为货物运输与承运人订立合同,其名称出现在航空货运单“托运人”栏内的个人或组织。
1.18“收货人”是指其名称出现在航空货运单收货人栏内,承运人根据其指令交付货物的个人或组织。
1.19“声明价值”是指托运人在托运货物时向承运人声明的货物价值,用以确定运费或明确发生货物丢失、破损或延误时承运人的赔偿责任限额,也是计算可能产生声明价值附加费的依据。
1.20“声明价值附加费”是指托运人办理货物声明价值时按规定向承运人支付的专项费用。
1.21“预付费用”是指根据货物运输合同,托运人在托运货物时向承运人支付所有与货物运输有关的应付费用。
1.22“到付费用”是指根据货物运输合同,收货人在提取货物时向承运人支付所有与货物运输有关的应付费用。
1.23“毛重”是指通过官方认可的计重器具获得的、并经江西航或其授权地面代理人确认的货物重量,包括货物包装和托盘重量。
1.24“体积重量”是指根据一票货物的总体积折合的货物重量,每6000cm3折合1kg。
1.25“计费重量”是指航空承运人据以计收货物运费的重量。一般是货物的体积重量与实际毛重两者之间的较高者。但是,如果使用较高重量等级的最低重量得到较低的运费,则应将这个较高重量等级的最低重量作为计费重量。
1.26“特别提款权(Special Drawing Right--SDR)”,是国际货币基金组织创设的一种储备资产和记账单位。
1.27“国际航空运输协会(International Air Transport Association --IATA)”简称“国际航协”。是指由世界各国航空运输企业自愿联合组成的非政府性质的国际组织。
1.28“运价手册”(The Air Cargo Tariff Manual,简称TACT),是指国际航空运输协会颁布的全球范围内各航点之间的航空货物运价手册。
1.29“运价”是指托运人与承运人签订货物运输合同当日承运人对外公布有效的,或合同双方约定的货物自始发地机场至目的地机场之间的航空货物运输价格。
1.30“货物运费”是指托运人在办理货物托运时或收货人在提取货物时须向承运人支付的航空运费、声明价值附加费和其他费用。
1.31“代码共享”是指一家航空公司在另一家航空公司的航班上使用其航空公司代码。
1.32“日”是指日历日,一周以七日计算。
1.33“航空运输期间”是指自托运后至交付前,货物处于承运人掌管之下的全部期间。
2适用范围
2.1本规定适用于特种货物在航空运输的全过程。
2.1.1本条件适用于江西航提供的货物国际运输及与此有关的服务。
2.1.2除另有规定外,中国大陆与中国香港、澳门、台湾之间的航空货物运输参照本条件执行。
2.2免费运输:除免费运输合同另有约定,本条件适用于经过江西航同意接受的免费运输。
2.3包机运输:根据包机合同提供的运输,应遵照包机合同约定的运输条件。本条件仅适用于该包机合同中未涉及的范围。
2.4在某些航线上,江西航通过“代码共享航班”经营货运业务或者受其他承运人委托经营该承运人航班的货运业务,此种情况下的货物运输同样适用本条件。
2.5本条件不适用于航空邮件运输。
2.6在本条件中如果含有与国家法律、行政法规中强制性规定不一致的条款,除该不一致条款外,本条件其余条款仍然有效。
2.7办理货物运输除应当符合本条件的规定外,还应当遵守在订立运输合同之日有效的江西航规定。除另有约定外,江西航规定中如含有与本条件不一致的条款,应当以本条件的规定为准。
3货物运输的安全检查
3.1为了货物运输和航班飞行的安全,江西航有权采取适当的方式对托运的货物包括中转货物进行安保检查并另行收取相关的费用。
3.2必要时,江西航将开箱检查货物及相关的文件或资料,托运人有协助检查的义务。
3.3江西航可以对货物的包装、货物的资料、文件进行检查,但不承担此种检查的义务。
4航空货运单
4.1航空货运单包括正本三联,副本九联。正本的第一联为承运人联,第二联为收货人联,第三联为托运人联。三联正本具有同等法律效力。
4.2航空货运单不得转让,转让的航空货运单无效。
4.3航空货运单应当由托运人或其代理人填写。如承运人依据托运人提供的货物托运书填写航空货运单并经托运人签字,则该航空货运单应当视为代托运人填写。航空货运单填写完毕,经托运人和承运人双方签字或者盖章后生效。
4.4如果托运人所填写的航空货运单上的内容被涂改或者删除的,江西航有权拒绝接受该航空货运单。
4.5运输条件不同或性质相互抵触的货物应分别填写航空货运单。
4.6一份航空货运单只限定一个托运人和一个收货人。
4.7航空货运单上的合同条件是江西航货物国际运输总条件部分条款的概述。
4.8如果货物的外包装有某些不良情况,托运人应在航空货运单上注明。如果托运人未能在航空货运单上注明或注明有误,江西航可以在航空货运单上注明、补充或更正。
4.9托运人应当按照公约、其他有关法律、本条件以及江西航规定,在航空货运单上填入所有需要填写的说明和声明,并对说明和声明的正确性负责。
4.10因航空货运单上所填有关货物的说明和声明不符合规定、不正确或者不完全,给江西航或者江西航对之负责的其他人造成损失的,托运人应当承担赔偿责任。
5货物运费
货物运费包括航空运费、声明价值附加费和其它费用。
5.1航空运费是根据适用的运价和托运货物的计费重量计得的费用。
5.2货物运输声明价值和声明价值附加费。
5.2.1托运人托运货物时可以办理货物运输声明价值。货物运输声明价值毛重每千克超过22特别提款权或其等值货币的,托运人应当支付声明价值附加费。声明附加费计算公式为:
[货物运输声明价值-(货物毛重×22特别提款权)]×0.75%
5.2.2航空货运单经合同双方签字或盖章生效后,托运人不得对已经填写在航空货运单上的货物运输声明价值提出变更。
5.2.3江西航有权决定一票货物的运输声明价值的限额。如果一票货物的运输声明价值超过了江西航规定的限额,江西航将要求托运人降低声明价值或将货物分批托运或采取其它安全措施。如果托运人不能满足江西航要求的,江西航保留拒绝承运的权利。
5.3其他费用
其他费用是托运人在托运货物时或收货人提取货物时须向承运人支付的,除航空运费和声明价值附加费以外的与货物运输有关的其他所有费用。除非在公布运价中另有说明,这些费用应包括但不限于:
a)货站处理费;
b)货物保管费;
c)保险费;
d)垫付款项;
e)危险品操作费;
f)燃油附加费;
g)江西航为办理货物报关而发生的费用,或者江西航或其代理人为托运人、收货人或货主提供代理服务而发生的费用;
h)货物关税、税费或罚款;
i)运费到付服务费;
j)江西航修理破损包装的修补费;
k)用其他运输方式办理的货物转运和续运费用,以及货物运回始发站的费用;
l)任何其他类似服务或费用。
5.4货物运费支付
5.4.1托运人应当以运价条件中使用的货币支付货物运费,也可以使用江西航接受的其他币种支付。
5.4.2托运人托运货物,应当预付全部货物运费,经江西航同意,也可以由收货人在提取货物时付清货物运费,但应当符合目的地国家的法律规定和承运人的要求。如收货人未能支付费用,托运人应承担支付费用的义务。如果托运人或收货人拒绝支付或拒绝足额支付货物运费,江西航将拒绝运输或拒绝交付货物。
5.4.3江西航只接受运价手册中规定的国家的运费到付货物。在任何情况下,江西航有权拒绝运输下列运费到付货物:
a)目的地国家规定不允许本国货币兑换成其他币种的;
b)目的地国家规定不允许将本国货币汇到其他国家的;
c)目的地国家不接受运费到付货物的。
5.4.4航空运费和声明价值附加费只能同时预付或者同时到付。
5.4.5无论货物在运输过程中是否发生灭失、损坏或者未运达航空货运单上显示的目的站,均不能免除托运人或者收货人应当履行的支付货物运费的义务。
5.4.6托运人保证支付所有未付运费(包括收货人未支付的到付运费)及江西航垫付的款项和支出。如因托运人交运货物中有法律禁止运输的物品,或由于进出口许可证或其他任何证明文件的缺失、延迟或错误,或由于申报海关价值不符,或重量、体积声明不正确而导致江西航支付的所有费用、罚款、所遭受的损失,托运人保证予以补偿。江西航可以留置托运人货物,直至上述费用、垫款、补偿被足额支付。江西航有权以其合理认为的方式处置货物,但处置前江西航将事先通知托运人或收货人,除非此种通知不可能或不必要。
5.4.7货物运价或货物运费的调整
货物运价或货物运费发生调整时,调整后的货物运价或货物运费不适用已经填开的航空货运单。
6货物运输
6.1货物收运
6.1.1收运货物的重量和尺寸:
a)货物的重量按毛重计算,单位是“千克”,最小计重单位是0.1千克;
b)单件货物包装尺寸的长、宽、高之和不得小于40厘米;
c)江西航可依据航线机型及始发站、中转站和目的站机场的装卸条件,确定可收运货物的最大重量和尺寸。
6.1.2托运人应当遵守货物运输出发地、目的地、经停地、飞越地国家或地区的法律规定,并根据这些法律规定的要求,随货提供有关情况说明及文件。托运人应负责办妥货物的海关手续和其他行政当局规定的手续。
因托运人没有法律规定所要求的资料、文件,或者此种资料、文件不充足、不准确或者不符合规定造成的损失,包括但不限于货物不能按时运输或按时交付,托运人应当承担责任。除法律和规定另有要求外,江西航不承担对上述资料或者文件进行检查的义务。
6.1.3除江西航规章另有规定外,在有空余舱位和能够提供需用设备的情况下,江西航收运符合下列条件的货物:
a)出发地、目的地、经停地和飞越国家法律及规定允许其运输、出口或进口;
b)包装符合相关承运人的要求,适合于航空器运输;
c)附有必需的资料、文件;
d)不危及航空器、人员或者其他财产的安全;
e)不致引起旅客或机组不适。
6.1.4江西航保留在必要时拒绝运输货物的权利,对此江西航不承担责任。下列货物江西航不予承运:
a)行政当局规定或命令禁止运输的货物;
b)行政当局规定需要办理检验、检查等手续,而这些手续尚未办妥的货物;
c)运输条件超出江西航的运输能力和仓储能力的货物;
d)本条件规定的其他情形。
6.1.5货物包装:
a)托运人应当根据货物性质、价值、重量、形状和体积,采用适合航空运输全过程的内、外包装材料和包装方法,对货物进行妥善包装。对存在被抢或被盗风险的贵重物品、货币现钞等,托运人应使用不表明内装物品的中性包装;
b)托运人应当保证货物的包装在航空运输期间的正常操作过程中不会散开、变形、渗漏;不会伤害人员、损坏和污染飞机、设备或者其它货物、行李和邮件;
c)托运人所使用的包装材料应当符合货物的出发地、经停地、目的地国家的法律和规定。
6.1.6货物标记和标签:
a)托运人应当在每一件货物的外包装上正确地标明货物的始发站、目的站、托运人以及收货人的名称、详细地址、电话号码等信息。字迹要清晰、易读、持久;如托运的货物是危险品,托运人必须根据适用法律及规定的要求在货物外包装上进行标注;
b)托运人应当在每一件货物的外包装上粘贴或拴挂运输识别标签。如果托运的是特种货物,托运人应当根据货物性质,在货物外包装上粘贴或拴挂特种货物标签和操作标签;
c)托运人使用旧包装作为货物的外包装时,必须清除原包装上残旧的货物标记和标签,以保证快速、安全、准确的运输。
6.2货物运输时限
6.2.1为了保证货物能够及时运输,托运人应当向江西航预订运输的航班和日期,江西航将在合理的时间内运输。
6.2.2江西航在班期时刻表上或者用其他形式公布的时间为预计的时间,不构成运输合同的组成部分,也不能作为货物运输开始、完成或者交付的时间。
6.3优先运输
6.3.1江西航有权在任何时间、任何地点在关系公共利益或者紧急救援的物资与货物之间、邮件与货物之间做出优先运输的安排。必要时,江西航可以在不载运任何货物或不载运部分货物的情况下继续航班飞行。
6.3.2因6.3.1优先运输原因导致托运人的货物未运输或者未按约定的航班和日期运输,或者部分货物需要被卸下时,江西航将充分考虑托运人的实际利益并对未及时运输的货物做出合理运输安排。因优先运输原因导致托运人的货物未及时运输,江西航不承担责任。
6.3.3为了避免损害或危险,经海关当局许可,江西航可以在运输中任何可能的地点或仓库保留货物,同时通知托运人;相关费用和风险由托运人承担。江西航也可以将货物交其他承运人继续运输至目的站。
6.4运输路线
6.4.1除非合同双方已经明确约定,江西航没有义务安排特定飞机机型、特定航班或特定航线在任何一个地方衔接、续运货物。
6.4.2江西航有权根据航班、舱位情况选择货物的运输航线或改变货运单上的航线。
7变更运输
7.1托运人的处置权
7.1.1货物从航空货运单显示的始发站发运后,托运人可以提出要求对航空货运单进行修改或添加,但不允许修改货物的运输声明价值和保险额。对于运费到付改为预付,或预付改为到付,则只能在货物交付给收货人或其代理之前进行。
7.1.2货物自收运后,至收货人提取前,托运人在履行货物运输合同规定的义务的条件下,有权对货物行使处置权。
7.1.3收货人于货物到达目的地点,并在缴付应付款项和履行航空货运单上所列运输条件后,有权要求江西航移交航空货运单并交付货物,托运人对货物的处置权终止。收货人拒绝接受航空货运单或者货物,或者江西航无法同收货人取得联系的,托运人继续行使对货物的处置权。
7.1.4托运人对货物的处置权包括以下几个方面:
a)在出发地机场或者目的地机场将货物提回;
b)在经停站中止运输;
c)在目的地或者经停站要求将货物交给非航空货运单上指定的收货人;
d)要求将货物运回出发地机场。
7.1.5只有托运人或其指定代理人可以行使对货物的处置权,货物的处置权仅限于一份航空货运单项下的全部货物。
7.1.6托运人应承担因其行使货物处置权而产生的费用,赔偿因其行使货物处置权而对江西航或其他承运人造成的损失。
7.1.7托运人行使处置权应当符合运输过程中有关国家的法律和规定,不得损害承运人和其他托运人的利益,否则,江西航有权拒绝办理。
7.1.8托运人只能通过缔约承运人行使对托运货物的处置权。托运人行使处置权时,应当提交书面通知,同时出示航空货运单托运人联。如果托运人行使处置权的要求不可行或不能执行,缔约承运人将立即通知托运人。
7.2承运人变更运输的权利
7.2.1在运输过程中,如果有充足理由确认某一票货物属于适用的公约、法律和规定禁止运输,或者限制运输但不符合限制条件的,江西航将中止该货物的运输。必要时,江西航可以将此货物交由行政当局处理。
7.2.2在运输过程中发现货物的自然属性或者包装不良等情况可能危及飞机、人员和财产的安全时,江西航可以在任何时候、任何地点,在不预先通知的情况下做出相应处置而不承担责任。
7.2.3由于下列原因,江西航可在不预先通知的情况下取消、终止、变更、重新安排或推迟航班或在不载运货物或仅载运部分货物的情况下继续航班飞行:
a)政府规定、命令或要求;
b)不可抗力,包括但不限于天气情况、骚乱、自然灾害、政治动乱、禁运、战争、戒严、罢工、怠工、不稳定国际局势、恐怖主义行为、政府对恐怖主义行为的战争或警告;
c)其它江西航无法控制或无法预见的原因。
7.2.4除法律另有规定外,由于第7.2.3条所述原因航班被取消、终止、变更、推迟、重新安排或最终停留在目的站以外的其他地点,或某票货物的运输被取消、变更、推迟、重新安排、继续运输或被终止,江西航不承担任何责任。
7.2.5江西航可在不预先通知的情况下使用其它运输方式运输全部或者部分货物至目的站。
7.2.6为了保证飞行安全或遵守法律规定,江西航可以卸下全部或部分货物后继续航班飞行。
8货物交付
8.1到货通知
如无另外指示,货物到达通知将发送给收货人和货运单上约定通知的其他人。此通知以常用方式发送,对未收到通知或者迟延收到通知,江西航不承担责任。
8.2除非航空货运单或货物记录上另有规定,货物只能交付给航空货运单上载明的收货人或其代理人。按照下列情况之一交付货物,应当视为有效交付:
a)江西航已将准许提取货物的凭证交付给收货人或其代理人;
b)按照法律或者海关规定,已将货物交给海关或其他行政当局。
8.3除另有约定外,收货人应在承运人指定的提货地点提取货物。
8.4收货人提取货物时应当出示有效身份证件,承运人对收货人身份证件的真实性不承担责任。必要时,承运人可要求收货人出示有关货物运输的文件或证明。
8.5收货人提取货物时,发现货物有丢失、短少、污染、变质、损坏或延误到达等情况,应当场向承运人提出异议,经双方共同查验、确认后,由江西航按规定填写货物交付状态记录,并由双方签字或盖章,该记录作为收货人日后向江西航提出索赔的依据。
8.6收货人提取货物并在航空货运单上签字而未提出异议,则视为货物已经完好交付并与运输凭证相符。
8.7收货人接受航空货运单和货物时,应支付与运输有关的所有未付费用。除另有约定外,托运人与收货人承担连带责任。江西航可以根据费用支付情况有条件地移交航空货运单或者有条件地交付货物。
8.8在航空运输期间,非承运人原因造成的活体动物死亡,鲜活易腐货物发生变质,或者货物可能危及飞机、人员或公共安全的,江西航可以在不预先通知的情况下采取必要的处置措施,例如销毁、填埋、遗弃等。由此产生的费用,应当由收货人或者托运人支付。
8.9非承运人原因,货物被目的站所在国有关部门扣留或等待处理,由收货人或托运人承担保管费用和其它有关费用。发生此类情况,承运人应通知托运人或收货人。
8.10无法交付货物
8.10.1下列情况之一,视为无法交付货物:
a) 自第一次发出到货通知后14日内无人提取,且托运人未指定新的收货人的货物;
b)收货人明确表示拒绝提取货物或者拒绝支付应付费用的货物;
c) 航空货运单上所列收货人地址或名称有误,导致承运人无法找到收货人的货物。
8.10.2无法交付的货物江西航将按以下方式处理:
a) 尽力执行托运人在航空货运单或货物记录上列明的处理意见;
b) 如果航空货运单或货物记录上未列明处理意见,或者所列明的处理意见无法合理执行,承运人应将无法交付货物的信息通知托运人,并征求处理意见;
c) 如果90天内还未收到托运人对货物的处理意见,江西航可以采取其认为合适的处置措施,包括但不限于出售货物、或将其销毁、抛弃;
d) 托运人应承担与无法交付货物有关的所有费用及支出,包括但不限于根据托运人要求将货物运回始发站产生的费用;
e) 如果货物退回始发站机场15天内,托运人不支付或拒绝支付相关费用的,江西航可以在向托运人发出货物处置意向通知的10天之后处置该货物;
f)无法交付货物变卖所得将用于支付与无法交付货物相关的所有费用及支出,剩余款项将按照托运人的指示处理。但变卖货物不解除托运人或货主偿付差额的义务。
8.10.3鲜活易腐物品无法交付的处理
如果货物中含有承运人规定的鲜活易腐物品,在航空运输期间因发生延误、无法交付或由于其他原因面临腐烂变质的威胁,江西航为保护自身和其他当事方的利益,有权在不预先通知的情况下,立即采取其认为合适的措施,包括但不限于:
a)销毁或抛弃整票货物或整票货物中的部分货物;
b)向托运人征求处置意见,相关联系及处置费用由托运人承担;
c)储存整票或整票货物中的部分货物,风险和费用由托运人承担;
d)变卖整票或整票货物中的部分货物;
e)发生上述变卖货物的情况,无论在目的地点或在货物已经运达的其他地点,承运人可以将变卖所得用于支付与上述货物相关的所有费用和支出。剩余款项将按照托运人的指示处理。但变卖货物不解除托运人或货主偿付差额的义务。
9特种货物
9.1特种货物包括危险物品、活体动物、鲜活易腐货物、贵重物品、枪械、弹药、外交信袋、押运货物、灵柩和骨灰等。
9.2托运人托运特种货物,应当遵守有关国家以及江西航关于特种货物运输的规定;托运的特种货物同时具有两种或者两种以上特种货物的性质时,应同时符合这几种性质特种货物的运输规定和要求。
9.3特种货物的包装应当符合特种货物包装的有关要求。
9.4托运人托运特种货物时,应事先订妥舱位。
9.5托运人和收货人应当在江西航指定的地点托运和提取特种货物。
9.6江西航的地区及国际航班禁止运输危险品货物,除国际民航组织(ICAO)《危险物品航空安全运输技术细则》(DOC 9284 AN/905)规定允许的范围外,禁止将危险品经由行李运输;江西航航班禁止运输含有危险品的邮件。
10货物包机运输
当托运人需要包用江西航的整架飞机运输货物时,应当向江西航提出包机申请,并签订包机合同。
11责任与赔偿
11.1江西航的责任
11.1.1货物在航空运输期间发生损失的,江西航将承担责任,但是依据公约、法律规定以及本条件免除责任的除外。
11.1.2货物在航空运输期间因延误造成损失的,江西航依据公约、法律规定以及本条件承担责任。但是,江西航已采取一切可合理要求的措施或者不可能采取此种措施的,以及公约、法律规定以及本条件另有规定的情形除外。
11.1.3由于遵守公约、法律规定而产生的、或由于其他江西航无法控制的原因造成直接或间接损失的,江西航不承担责任。
11.1.4下列原因造成的货物的毁灭、遗失或损坏等,江西航不承担责任:
a)不可抗力;
b)货物本身的自然属性、质量或者缺陷;
c)江西航或者江西航的受雇人、代理人以外的人包装的货物,货物包装不良;
d)包装完好,封志无异状,而内件短少或者损坏;
e)战争或者武装冲突;
f)国家行政当局实施的与货物出、入境或过境有关的行为。
11.1.511.1.111.1.211.1.311.1.4由于自然原因造成的动物死亡;或者由于动物自身的或者其它动物的咬、踢、抵或窒息等造成的;或者动物容器缺陷造成的;或者由于动物在运输过程中经不起不可避免的自然环境的变化而造成的或者促成的死亡和受伤引起的任何损失、损害,江西航不承担责任。
11.1.6由于天气、温度、海拨高度的改变,或由于其他常见情况或在约定的运输时间内货物发生腐烂或变质,江西航不承担责任。
11.1.7除证明是由于江西航的过错造成的外,江西航对押运货物的损失不承担责任。
11.1.8押运货物的押运员在押运途中因货物的原因造成的伤害或死亡,江西航不承担责任。
11.1.9除非另有约定,对货物毁灭、遗失或损坏造成的非直接损失,或本条件下的运输造成的非直接损失,江西航不承担责任。
11.1.10经证明货物的灭失、损坏或者延误是由于托运人或收货人的过错造成或者促成的,应当根据造成或者促成此种损失的过错的程度,相应免除或减轻江西航的责任。
11.1.11根据本条件免除或者限制江西航的责任时,该责任免除或限制同样适用于江西航的代理人、雇员、代表,也适用于运输所使用的民用航空器或者其它运输工具所属的任何其他承运人。
11.1.12使用江西航票证为其它承运人填开的航空货运单,江西航只能作为该其它承运人的代理人。除能证明是由于江西航的过错造成外,江西航对其它承运人的航班上运输的货物发生损失或延误不承担赔偿责任。
11.1.13在连续运输中,每一承运人就其根据航空货物运输合同办理的运输区段作为运输合同的订约一方而承担责任。
11.2赔偿责任范围
11.2.1江西航的赔偿责任范围取决于所适用的公约和法律的规定。除非适用的公约或法律为了合法索赔人的利益另有规定,以下条款适用:
a)托运人在办理货物托运时向江西航办理了货物运输声明价值并支付了附加费的,江西航的赔偿限额为该货物的运输声明价值。如果江西航有证据证明实际损失低于运输声明价值的,江西航将按实际损失赔偿;
b)对未办理运输声明价值的货物,无论货物始发地国家或目的地国家是否加入公约,江西航的赔偿责任限额为蒙特利尔公约规定的责任限额(本条件发布时为22特别提款权/kg); 如果江西航能够证明托运货物的实际损失低于公约规定的责任限额的,江西航将按实际损失赔偿;
c)索赔人提出索赔时应同时提供货物的实际价值证明;
d)货物的一部分或其中的任何包件发生毁灭、遗失、损坏或延误等,江西航的赔偿责任应以有关包件的重量为限。当货物中的任何包件的毁灭、遗失、损坏或延误等影响到同一份货运单上其它包件的价值时,确定赔偿责任时,应考虑其它包件的重量。在没有相反的证据时,毁灭、遗失、损坏或延误等的货物的价值在全部货物总价值中的比例,按毁灭、遗失、损坏或延误等的货物的重量在全部货物总重量中的比例确定。
12提出异议和诉讼的期限
12.1异议的提出
12.1.1如果托运人的货物发生损失,应当在下列时限内向江西航提出书面异议:
a)货物发生损失的,收货人应当在发现损失后向江西航提出书面异议,至迟应当自收到货物之日起14日内提出;
b)货物发生延误的,至迟应当自货物交付收货人处置之日起21日内提出;
c)货物托运后始终没有交付的,托运人应当自货运单填开之日起120日内书面提出异议。
12.1.2如果托运人或收货人没有在前款的时限内提出异议的,不得向江西航提出索赔诉讼。12.1
12.2如果托运人与承运人不能就运输纠纷达成一致解决意见,可以通过诉讼或双方协议仲裁解决。
12.3 航空货物运输纠纷的诉讼时效期间为2年,自航空器到达目的地点、应当到达的目的地点或者从运输终止之日起计算。超过此期限未提出诉讼的,丧失对损害赔偿的权利。
12.4 由几个连续承运人办理的运输中发生货物毁灭、遗失或损坏等,托运人有权向第一承运人提起诉讼,收货人有权对最后承运人提起诉讼;托运人和收货人也可以对发生货物毁灭、遗失、损坏或者延误的运输区段的承运人提起诉讼。
12.5 对于实际承运人履行的运输提起诉讼,托运人可以分别向实际承运人或者缔约承运人提起,也可以同时向实际承运人和缔约承运人提起。被提起诉讼的承运人有权要求另一承运人参加应诉。
12.6 源于本条件或与本条件相关的纠纷适用于中国法律。在公约适用的前提下,关于损失的诉讼可以根据索赔人的选择,或者在江西航总部所在地法院,或者在缔结合同的江西航分支机构所在地法院,或者在目的地法院等司法管辖权范围内进行。
13生效和修改
13.1 本条件自2023年1月11日起生效并实施。
13.2江西航有权不经预先通知修改本条件中的任何条款。但是,此修改不适用于修改前已经开始的运输。
13.3 江西航的雇员、代理人或代表均无权改动、修改或放弃本条件中的任何规定。
江西航空有限公司货物国内运输总条件
1定义
本条件中下列定义,除具体条款中有其它要求或另有明确规定外,含义如下:
1.1“货物”是指除邮件和凭“客票及行李票”托运的行李外,填开航空货运单或其他运输凭证,已经或将要运输的物品,包括凭航空货运单运输的行李。
1.2“国内运输”是指根据货物运输合同,其出发地点、约定的经停地点和目的地点均在中华人民共和国境内的运输。
1.3“江西航”是指江西航空有限公司的简称。
1.4“货物托运书”是指托运人办理货物托运时填写的书面文件,是据以填开航空货运单的凭据。
1.5“航空货运单”是指托运人或托运人委托承运人填写并经托运人签字的,是托运人和承运人之间为在承运人的航线上运输货物所订立合同的初步证据。
1.6“一票货物”是指凭一份航空货运单运输的运往一个目的地的一件或多件货物。
1.7“承运人”是指包括接受托运人填写航空货运单或保存货物记录的航空承运人和运送或从事承运货物或提供该运输的任何其他服务的所有航空承运人。
1.8“代理人”是指在航空货物运输中,经授权代表承运人的任何人。
1.9“托运人”是指为货物运输与承运人订立合同,其名称出现在航空货运单“托运人”栏内的当事人。
1.10“收货人”是指航空货运单“收货人”栏内的当事人。
1.11“声明价值”是指托运人在托运货物时向承运人特别声明的其托运货物在目的地交付时的价值。
1.12“声明价值附加费”是指托运人办理货物声明价值时按规定向承运人支付的专项费用。
1.13“有效身份证件”是指托运人或收货人在托运或提取货物时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。如:居民身份证、护照、军官证、警官证、士兵证、文职军人证、户口簿等证件。
1.14“日”是指日历日,一周以7日计算。
1.15“特种货物”是指在收运、储存、保管、运输及交付过程中因货物本身的性质、价值等条件需要特别照料的货物。
1.16“押运货物”是指根据货物的性质,由托运人派押运员,在运输过程中专门照料、监护的货物。
1.17 “集装设备”是指在飞机上使用的装载货物、邮件和行李的专用设备,包括各种类型的集装板、集装箱及其附属设备。
1.18“变更运输”是指托运人或承运人对已托运的货物,改变其运输的部分或全部内容。
1.19“货物运输事故记录”是指由承运人出具并经托运人或收货人认可的,证明货物异常状况的文件。
1.20“轻泡货物”是指每千克体积超过6000立方厘米的货物。
1.21“损失”是指在运输过程中或在承运人提供的与货物运输有关的其它服务时发生的货物丢失、损坏、短少、变质、污染等。
1.22“包机人”是指与承运人签定包机运输合同,并根据该合同包用承运人的飞机运送货物的人。
1.23“承运人的规定”是指除承运人的运输总条件外,承运人公布的填写航空货运单之日有效的关于货物运输管理的规定,应包括有效的适用运价。
1.24“包装”是指对物品和物质进行包扎、包装或其它固定方法的工艺和操作。
1.25“包装件”是指包装好的货物,包括外包装和所要运输的内装物。
2适用范围
2.1除本条件第2.2、2.3、2.4、2.5、2.6条中另有规定外,本条件适用于承运人承运并取酬的货物国内运输,特殊管理的国内航线除外。
2.2除免费运输的条件、合同、航空货运单另有规定外,本条件亦适用于货物免费运输。
2.3根据包机合同提供的货物运输,本条件仅适用于该包机合同和航空货运单的条款中所涉及的范围。
2.4在本条件中如果含有与国家法律、行政法规中强制性规定不一致的条款,除该不一致条款外,其余条款仍然有效。
2.5除另有约定外,在承运人的货物运输规定中如果含有与本条件不一致的条款,以本条件为准。
2.6本条件不适用于航空邮件运输。
3货物托运
3.1一般要求
3.1.1托运人托运货物应遵守国家法律、政府规定、命令或要求,以及承运人关于货物包装、运输的相关规定。必要时,托运人应提供与托运货物有关的文件,并对其提供文件的真实性和准确性负责。
3.1.2货物托运书由托运人填写,托运人应对托运书上所填关于货物的说明和声明的正确性负责,并在托运书上签字或盖章。因托运书上所填的说明和声明不符合规定、不正确或者不完全,给承运人或者承运人对之负责的其他人造成损失的,托运人应当承担赔偿责任。
3.1.3托运人托运货物,必须符合下列条件:
a)非国家禁止运输的货物;
b)货物的包装应适合航空运输的要求;
c)托运限制运输及需要向公安、检疫等政府有关部门办理手续的货物,应当随附有效证明;
d)货物不致危害飞机、人员、财产的安全,不致烦扰旅客。
3.1.4除另有约定外,承运人不承运声明价值超过规定限额的货物。
3.1.5运输条件不同或者货物性质相互抵触的货物,托运人应分别办理托运手续。
3.2货物包装
3.2.1托运人应当保证所托运货物的包装在运输过程中不致损坏、散失、渗漏;不致损坏和污染飞机、设备和其它物品。
3.2.2托运人应当根据货物性质、重量及运输环境,采用适当的内、外包装材料和包装形式,对货物进行妥善包装。精密易碎、怕震、怕压、不可倒置的货物必须有相适应的包装措施。
3.2.3货物包装内不准夹带危险品、政府禁止运输和限制运输的物品、贵重物品、保密文件和资料等。
3.2.4托运人托运水产品和活体动物,其包装标准必须符合中华人民共和国民用航空行业标准。
3.2.5承运人客货班机上运送的货物,其外包装禁止使用草袋包装或草绳捆扎。
3.3货物标记、标签
3.3.1托运人应在每件货物外包装上标明货物的始发站、目的站和托运人、收货人的单位、姓名及详细地址、电话号码等运输标记。
3.3.2托运人应根据货物性质,按国家标准规定的式样,在货物外包装上粘贴航空运输指示标签。
3.3.3托运人使用旧包装时,必须清除原包装上的残旧标记和标签。
3.3.4托运人托运的每件货物,应按规定粘贴或拴挂承运人的货物运输标签。
3.4货物计重
3.4.1货物的重量按毛重计算,计量单位为千克。重量不足1千克的尾数四舍五入。每一份航空货运单的货物重量不足1千克时,按1千克计算。
3.4.2贵重物品的重量按实际毛重计算,计量单位为0.1千克。
3.4.3轻泡货物以每6000立方厘米折合1千克计重,折合办法为整票折算。
3.5货物重量、尺寸
3.5.1托运人托运的每件货物的重量一般不超过80千克,包装尺寸一般不超过40厘米×60厘米×100厘米。宽体飞机使用集装器载运的货物,每件货物的重量一般不超过250千克,包装尺寸一般不超过100厘米×100厘米×140厘米。超过此重量和尺寸的货物,承运人可依据航线机型及始发站、中转站和目的站机场的装卸设备条件,确定可收运货物的最大重量和尺寸。
3.5.2每件货物包装的长、宽、高之和不得小于40厘米。包装尺寸的最长、最宽、最高部分,以厘米为单位,厘米以下四舍五入。
3.6托运人、收货人的责任
3.6.1托运人违反国家法律、政府规定、命令或要求以及承运人的有关规定托运货物,应承担由此而产生的后果。
3.6.2托运人托运的货物与航空货运单上所列品名不符,包括在货物中夹带危险物品、政府禁止运输或限制运输的物品以及错报或匿报货物性质,承运人按下列规定处理:
a)在始发站停止发运,运费不退,通知托运人;
b)在中转站停止运送,运费不退,通知托运人,按照实际运送航段另核收运费;
c)在目的站,另核收全程运费;
d)必要时承运人可报请政府有关部门处理。
3.6.3由于收货人的过错,造成承运人或第三人的损失,收货人应承担赔偿责任。
3.6.4托运人使用承运人的集装设备装货时,应遵守承运人的规定。对不按规定装载造成的损失,托运人应承担赔偿责任。
3.7货物检查
3.7.1托运的货物应接受承运人及有关主管部门进行的安全检查。对托运人要求24小时内运出的货物一律实行开箱检查或通过安检仪器检测。
3.7.2承运人认为必要时,可开箱检查托运的货物及相关的文件资料,但不承担必须检查的义务。
4特种货物
4.1特种货物种类
特种货物包括急件、生物制品(无危险性)、植物和植物产品、活体动物、骨灰、灵柩、危险物品、鲜活易腐物品、贵重物品、枪械、押运货物等。
4.2收运规定
特种货物运输,需事先征得承运人的同意,并预先定妥航班、日期。特种货物运输除应当符合普通货物运输的规定外,应同时遵守下列相应的规定。
4.2.1急件货物:
托运人要求急运的货物,经承运人同意,可以办理急件运输,并按规定支付运费。
4.2.2生物制品(无危险性):
4.2.2.1未经局方特殊批准,承运人不承运对人体、动植物有害的菌种、带菌培养基等生物制品。
4.2.2.2凡经人工制造、提炼,进行无菌处理的疫苗、菌苗、抗菌素、血清等生物制品,托运人应提供无菌、无毒证明。
4.2.3植物和植物产品:
托运人托运植物和植物产品,应提供当地县级(含)以上的动植物检疫部门出具的有效“植物检疫证明”。
4.2.4活体动物:
a)活体动物运输必须符合国家规定。托运人应提供当地县级(含)以上动植物检疫部门出具的免疫注射证明和“动物检疫证明”。属于国家保护的动物,还需提供有关部门出具的准运证明;属于市场管理范围的动物,要有市场管理部门出具的证明;
b)托运人应填写“活体动物运输托运证明书”;
c)需专门护理和喂养或者批量大的活体动物,托运人应当派人押运;
d)活体动物的包装,既要便于装卸又要适合动物特性和航空运输的要求,能防止动物破坏、逃逸和接触外界,保证通风,防止动物窒息。自动物排泄器官部位至包装底部应有防止排泄物外溢的设施;
e)外包装上应当标明便于照料和运输的注意事项;
f)托运人和收货人应当在机场办理托运和提取活体货物的手续,并负责动物在运输前和到达后的照料;
g)有特殊要求的活体动物运输,托运人应当向承运人说明注意事项或在现场指导作业;
h)运输限制:
1)除另有约定外,承运人不办理动物联程运输;
2)承运人不承运孕期及在始发前72小时内分娩的动物。除非得到有关部门的许可证明,说明该动物在运输途中不会有分娩的可能性。但对此类动物运输不承担安全运输的责任;
3)承运人的客货班机上,不承运爬行动物(如蛇、蝎等),除非预先得到承运人的同意。
4.2.5骨灰:
a)托运人应当凭有关部门出具的死亡证明书及殡仪管理部门出具的火化证明书;
b)骨灰应当装在封闭的塑料袋或其他密封的容器内,外加木盒,最外层用布包装。
4.2.6灵柩:
a)托运人应当凭医院出具的死亡医学证明书、殡仪管理部门出具的尸体处理证明书、公证部门出具的死亡公证书及有关部门出具的准运证明办理灵柩托运手续;
b)尸体无传染性;
c)尸体经过防腐处理,并在防腐期限以内;
d)尸体应装入厚塑料袋内密封,然后将尸体放入密封的金属箱内,箱内放有海棉等吸湿材料,金属箱连接处用锌焊牢无漏缝,以防止气味或液体外溢。金属箱外再套装木箱,外加便于装卸的环扣。
4.2.7危险物品:
4.2.7.1承运人国内、地区及国际航班上禁止运输危险品货物,除国际民航组织(ICAO)《危险物品航空安全运输技术细则》(DOC 9284 AN/905)规定允许的范围外,禁止将危险品经由行李运输;承运人航班禁止运输含有危险品的邮件。
4.2.7.2弹药:
未经局方特殊批准,承运人不承运弹药、弹药是特种管制物品;
a)托运人托运弹药必须出具始发地或目的地县、市公安局核发的准运证或国家主管部委出具的许可证明;
b)弹药的包装必须坚固、严密、有封志;
c)弹药和枪械应分开包装并用不同航班运出。
4.2.8鲜活易腐物品:
a)托运人托运鲜活易腐物品,应当提供最长允许运输时限和储运注意事项,按约定时间、地点办理托运手续。除另有约定外,鲜活易腐物品的运输时限应不少于24小时(从预定航班的预计起飞时间前2小时算起);
b)政府规定需要进行检疫的鲜活易腐物品,托运人应当提供有关部门出具的检疫证明;
c)包装要适合鲜活易腐物品的特性,不致损坏和污染飞机、设备及其它物品;
d)需要特殊照料的鲜活易腐物品,应由托运人提供必要的设施,必要时由托运人派人押运;
e)鲜活易腐物品在运输、仓储过程中,承运人因采取必要的防护措施所产生的费用,由托运人或收货人支付。
4.2.9贵重物品:
a)贵重物品包括:黄金、白金、铱、铑、钯等稀贵金属及其制品;各类宝石、玉器、钻石、珍珠及其制品;珍贵文物(包括书、画、古玩等);现钞、有价证券以及毛重每千克价值在人民币2000元以上的物品;
b)贵重物品应当用坚固、严密的包装箱包装,外加“#”字形金属包装带,接缝处必须有封志。其外包装不得使用纸制包装。
4.2.10枪械:
a)枪支、警械(简称枪械)是特种管制物品;
b)托运人托运各类枪械必须出具始发地或目的地县、市公安局核发的准运证或国家主管部委出具的许可证明;
c)枪械的包装必须坚固、严密、有封志。
4.2.11押运货物:
a)押运货物的包装应符合承运人的货物包装要求;
b)押运员应当履行承运人对押运货物的要求并对货物的安全运输负责。押运员的职责是:
1)负责货物在地面停留时的照料;
2)指导所押运货物的装卸工作;
3)负责在飞行途中或过站时对押运货物的照料;
4)遇航班不正常、货物发生损坏或其它事故时,决定货物的处理。
c)押运员应当购买客票和办理乘机手续;
d)承运人应当协助押运员完成押运任务;
e)押运货物外包装上应贴挂“押运货物”标贴;
f)航空货运单“储运注意事项”栏内应注明“押运货物”字样并写明押运的日期、航班号、押运员的有效身份证件号码等。
4.2.12除上述第4.2.1条至第4.2.11条规定外,所有特种货物的包装还应符合承运人的其它规定。
4.2.13托运人应按照双方约定的时间和地点托运特种货物。
5货物声明价值与保险
5.1货物声明价值
5.1.1托运人托运的货物,毛重每千克价值超过人民币100元,可以办理货物声明价值。办理货物声明价值时,托运人需在航空货运单“声明价值”栏内注明声明的金额。无声明价值的货物由托运人在航空货运单上注明。
5.1.2已办理声明价值的货物,托运人按规定支付声明价值附加费。
5.1.3除另有约定外,每一份航空货运单的声明价值不超过人民币50万元。
5.1.4声明价值是指整票货物的总价值,不可以只办理一票货物中的部分件数或高低不同的声明价值。
5.1.5已办理托运手续的货物,货物运出前托运人要求变更声明价值,按货物退运处理,重新填写航空货运单,原声明价值附加费不退。
5.1.6已经开始运输的货物,托运人不得变更声明价值。
5.2托运人可以自愿投保航空货物运输险。
6航空货运单
航空货运单一式八联,其中正本三联,副本五联。由托运人和承运人签字或盖章。正本的第一联交承运人,第二联交收货人,第三联交托运人。三联正本具有同等法律效力。
6.1航空货运单应当由托运人填写。如承运人依据托运人提供的货物托运书填写航空货运单并经托运人签字,则该航空货运单应当视为代托运人填写。托运人应当对航空货运单上所填关于货物的说明和声明的正确性负责。因航空货运单上所填的说明和声明不符合规定、不正确或者不完全,给承运人或者承运人对之负责的其他人造成损失的,由托运人承担赔偿责任。
6.2运输条件不同或性质相互抵触的货物应分别填写航空货运单。
6.3一份航空货运单只限定一个托运人和一个收货人。
6.4航空货运单不得转让、涂改,转让、涂改的航空货运单无效。
6.5航空货运单上的合同条件是承运人货物国内运输总条件部分条款的概述。
7运价、运费和其它费用
7.1运价
7.1.1运价是指始发地机场至目的地机场之间的货物航空运输价格。
7.1.2除另有约定外,特种货物运价按普通货物运价的150%计算。
7.1.3一票货物中有不同运价的货物,则整票货物均按高运价计收运费。
7.2航空运费和其它费用
7.2.1航空运费是指依据承运人公布的填写航空货运单当日的有效运价和货物的计费重量计算而得的费用,不包括机场与市区、同一城市两个机场之间的地面运输费及其它费用。航空运费计算公式为:航空运费=适用的货物运价(元/千克)×货物计费重量(千克)。
7.2.2其它费用是指除运费以外,承运人依据规定收取的地面运输费、燃油附加费、保管费及退运手续费等项费用。
7.2.3每一份航空货运单的最低航空运费为人民币50元。
7.3航空运费和其它费用的支付
7.3.1航空运费和其它费用应以人民币支付,结算单位为“元”,每项收费精确到“元”,“元”以下四舍五入,由托运人在托运货物时,或者由收货人在提取货物前付清。发生在货物运输过程中或目的地的与运输有关的费用由收货人在提取货物前付清。
7.3.2托运人除应支付必须支付的费用外,还应承担因收货人原因可能使承运人或第三人蒙受的损失。承运人对未付清上述费用的货物享有留置权并可以依法对货物做出处理,以折价、拍卖或变卖该货物的价款优先受偿,不足部分由托运人负责清偿。
7.3.3无论货物是否损失或是否运抵运输合同指定的目的地,托运人或收货人应支付承运人因承运该票货物而产生的所有费用。
7.3.4托运人或收货人拒绝支付全部或部分费用时,承运人可以拒绝运输或拒绝交付货物。
7.4运价和其它费用的调整
托运人托运货物时,应按承运人公布的填写航空货运单当日的有效运价支付航空运费。航空货运单填写之后,运价或其它费用发生调整,原运价或其它费用不做调整。
8货物运送
8.1急件货物和限定时间运输的货物
8.1.1急件货物,承运人应按与托运人约定的航班和日期运出。
8.1.2限定时间运输的货物,承运人应在与托运人约定的期限内将货物运抵目的站。
8.2根据货物性质,承运人按照下列顺序发运:
a)抢险、救灾、急救、外交信袋和政府指定急运的物品;
b)指定航班、日期和按急件收运的货物;
c)有时限、贵重和零星小件物品;
d)中转联程货物;
e)一般货物按照收运的先后顺序发运。
8.3运输路线
8.3.1承运人按照合理、快捷的原则选择货物运输路线,但不承担用特定的飞机或经过特定的一条或几条航线进行运输,或者用特定的航班在任何一个地方衔接货物续运的义务。
8.3.2由于不可抗拒或不可预见的原因,承运人可在不预先通知托运人的情况下取消、变更、推迟、提前或终止全部或部分货物运输。
8.3.3为了尽早将货物运达目的站,必要时承运人可以在不预先通知的情况下,将货物转交给其它承运人或采用其它运输方式运输全部或部分货物至目的站。
8.4终止运输
8.4.1运输过程中,如某票货物中夹带有属国家法律、政府规定、命令或要求禁止运输的物品,承运人有权终止该票货物的运输,由此产生的后果由托运人负责。
8.4.2由于货物本身的自然属性或包装不良可能危及飞机、人员和财产的安全,承运人可在不预先通知的情况下随时做出相应处理。
9变更运输
9.1自愿变更
9.1.1自货物托运后至收货人提取货物前,托运人有权对货物进行变更运输。
9.1.2自愿变更是指由于托运人的原因致使承运人改变货物运输的部分或全部内容。自愿变更仅适用于一份航空货运单上列明的全部货物。
9.1.3托运人要求变更运输时,应出示航空货运单托运人联、托运人出具的书面要求及个人有效身份证件。自愿变更应符合本条件的有关规定,不得损害承运人或第三人的利益,否则,承运人不予办理。
9.1.4变更内容:
a)在始发站退运;
b)在途中经停时中止运输;
c)变更目的站;
d)变更收货人(变更后的收货人即为航空货运单重新所指定的收货人);
e)将货物运回始发站。
9.1.5如果承运人认为无法执行托运人的变更要求时,应立即通知托运人。
9.1.6托运人应承担因其行使变更权给承运人或者其他托运人造成的所有损失,保证支付由此产生的所有费用。
9.2非自愿变更
9.2.1非自愿变更是指由于不可抗力或承运人原因产生的货物运输变更。发生非自愿变更时,承运人应当及时通知托运人或收货人,商定处理办法。
9.2.2非自愿变更货物运费按下列规定处理:
a)在始发站退运货物,退还全部运费;
b)变更目的站,计算出未使用航段的运费,另重新核准由变更站至新目的站的运费后,其差额多退少不补;
c)在中途站将货物运回始发站,退还全部运费;
d)如改用其他交通工具将货物运至目的站,所发生费用由承运人承担。
10货物交付
10.1到货通知
10.1.1货物运至目的站后,除另有约定外,承运人应及时向收货人发出到货通知。通知采用电话或书面形式。急件货物的到货通知在货物到达后2小时内发出。普通货物在24小时内发出。
10.1.2普通货物、危险物品自发出到货通知的次日起免费保管3日;贵重物品到达当日免费保管;活体动物、鲜活易腐物品以及其它需冷藏、冷冻的货物到达后免费保管6小时。逾期提取,承运人代理人按民航总局的有关规定收取保管费。
10.1.3非承运人原因造成的收货人未收到或延误收到到货通知,承运人不承担责任。
10.2货物提取
10.2.1收货人应在承运人指定的提货地点提取货物。
活体动物、鲜活易腐物品及其它指定航班运输的货物,托运人应负责通知收货人到目的地机场等候提取。
10.2.2除托运人与承运人另有约定外,货物应交付给航空货运单上所指定的收货人。
10.2.3收货人提取货物时应当出示有效身份证件,承运人对收货人身份证件的真实性不承担责任。必要时,承运人可要求收货人出示有关货物运输的文件或证明。
10.2.4收货人提取货物前应付清所有应付费用,履行航空货运单上所列运输条件。
10.2.5收货人提取货物时,发现货物有丢失、短少、污染、变质、损坏或延误到达等情况,应当场向承运人提出异议,由承运人按规定填写货物运输事故记录,并由双方签字或盖章。
10.2.6收货人提取货物并在航空货运单上签字而未提出异议,则视为按运输合同规定货物已经完好交付的初步证据。
10.2.7承运人按照适用的国家法律、政府规定、命令或要求将货物移交给国家主管机关或部门,应视为完成交付。发生此类情况,承运人应通知托运人或收货人。
10.2.8非承运人原因,货物被政府有关部门扣留或等待处理,由收货人或托运人承担保管费用和其它有关费用。发生此类情况,承运人应通知托运人或收货人。
10.3鲜活易腐物品无法交付的处理
当托运的鲜活易腐物品在运输、仓储过程中发生变质或腐烂;或在目的站无人提取;或收货人拒绝提取时,承运人有权采取必要的处置措施,如销毁或遗弃全部或部分货物等。采取上述措施时,承运人可以不预先通知托运人或收货人。由此产生的费用,由托运人支付。
10.4无法交付货物
10.4.1自发出到货通知的次日起14日内无人提取或收货人拒绝接受货物,始发站通知托运人征求处理意见;满60日仍无人提取,又未收到托运人的处理意见时,按无法交付货物处理。
10.4.2无法交付货物的处理:
a)凡属政府禁止和限制运输物品、贵重物品及珍贵文史资料等货物,无价移交政府主管部门;
b)凡属一般的生产、生活资料,作价移交有关物资部门或商业部门;
c)凡属鲜活易腐物品或保管有困难的货物,由承运人酌情处理。由此产生的费用由托运人支付;
d)作价处理的货款,由承运人负责保管。从处理之日起90日内,如有托运人或收货人认领,扣除该货物的保管费和处理费后的余款退给认领人;如90日后仍无人认领,余款上缴国库;
e)无法交付货物的处理结果,由承运人通过始发站通知托运人。
11货物包机、包舱运输
11.1货物包机运输
11.1.1包机人凭单位介绍信或个人有效身份证件向承运人申请货物包机。双方协商同意后签订包机合同。
11.1.2除天气、政府禁令或其它承运人无法控制的原因外,包机人与承运人均应履行包机合同规定的各自承担的责任、权利和义务。
11.1.3包机人和承运人执行包机合同时,每架次包机应当填写货物托运书和航空货运单作为包机的运输凭证。
11.1.4包机人和承运人可视货物的性质确定押运员。押运员凭包机合同购买客票并按规定办理乘机手续。押运员的职责同本条件第4.2.11条b)款。
11.1.5包机人提出变更包机合同,应征得承运人同意,并支付承运人因执行包机合同已发生的调机等有关费用。
11.1.6承运人按包机合同规定收取包机费用。
11.1.7包用飞机的吨位,由包机人充分利用。
11.2包舱 包舱或包用集装板(箱)参照货物包机运输的有关规定办理。
12责任与赔偿
12.1责任范围
12.1.1承运人从货物收运时起至货物交付时止承担安全运输的责任。在航空运输期间发生的货物损失,承运人应承担责任,但国家法律、政府规定、命令或要求及本条件另有规定的除外。
12.1.2对下列原因造成的货物损失,承运人免除责任:
a)战争或武装冲突、政府行为、自然灾害及其它不可抗拒的原因;
b)货物本身的自然属性、缺陷或货物性质不适合航空运输过程中发生的气温、气压变化及运输时限内而引起的货物损坏或变质;
c)承运人或其受雇人、代理人以外的人包装货物的,货物包装方法或容器不良;
d)包装完好,封志无异状而内件短少或损坏,除能证明是由于承运人的过失造成的外;
e)货物的合理损耗。
12.1.3因货物损失或延误等造成的间接损失承运人不承担责任。
12.1.4由于自然原因造成的动物死亡;或由于动物自身的或其它动物的咬、踢、抵或窒息等动作造成的;或由于动物在运输过程中经不起不可避免的自然环境的变化而造成的或促成的动物死亡或受伤而引起的任何损失、损害或费用,承运人不承担责任。
12.1.5除能证明是由于承运人的过失造成的外,承运人对押运货物的损失不承担责任。
12.1.6押运活体动物的押运员在押运途中因动物的原因造成的伤害或死亡,承运人不承担责任。在按规定、程序操作过程中,动物给承运人或第三人造成的伤害由托运人承担责任。
12.1.7货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担相应责任。但承运人已采取一切必要措施或不可能采取此种措施的,以及国家法律、政府规定、命令或要求以及本条件另有约定的情况除外。
12.1.8在运输过程中,经证明货物的损失或延误等是由于托运人或收货人或代行权利人的过错造成或促成的,应当根据造成或促成此种损失的过错程度相应免除或减轻承运人的责任。
12.1.9使用承运人票证为其它承运人填写的航空货运单,承运人只能作为该其它承运人的代理人。除能证明是由于承运人的责任造成外,承运人对其它承运人的航班上运输的货物发生损失或延误不承担赔偿责任。
12.1.10根据本条件免除或限制承运人的责任时,此类免除和限制亦适用于承运人的代理人、雇员或代表,也适用于进行运输所使用的飞机或其它运输工具所属的任何承运人。
12.1.11托运货物的一部分或任何包装件发生损失或延误时,确定承运人的赔偿责任应以该一或数个包装件的重量为限。当托运货物中的任何物件的损失或延误影响到同一份航空货运单上所列其它包装件的价值时,确定赔偿责任时,应考虑其它包装件的重量。在没有相反的证据时,损失或延误货物的价值在全部货物总价值中的比例,按损失或延误货物的重量在全部货物总重量中的比例确定。
12.2连续承运人
12.2.1由几个连续承运人根据一份航空货运单进行的运输被视为一个单一运输过程。
12.2.2由连续承运人运输的货物,每一承运人就其根据运输合同办理的运输区段作为运输合同的订约一方。在运输过程中,对货物损失或延误等,托运人有权对第一承运人提起诉讼,收货人有权对最后承运人提起诉讼,托运人或收货人均可对发生货物损失或延误的运输区段的承运人提起诉讼。
12.3赔偿限额
12.3.1已办理声明价值并交付了声明价值附加费的货物,在运输过程中发生损失,该声明价值为最高赔偿限额。承运人能够证明货物的实际损失低于声明价值的,按实际损失赔偿。
12.3.2未办理声明价值的货物,在运输过程中发生损失,承运人承担的最高赔偿限额为每千克人民币100元。
12.3.3投保航空运输险的货物,在运输过程中发生损失,由保险公司按照有关规定赔偿。
12.3.4延误运输的赔偿
货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应给予适当赔偿,每延误1日的赔偿额不超过该票货物实付运费的5%,赔偿总额以全部实付运费为限。但是,承运人或其受雇人、代理人为了避免损失的发生,已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的,不承担责任。
13赔偿诉讼时限
13.1因货物损失或延误发生索赔,航空货运单上的托运人或收货人应在下列期限内以书面形式向承运人提出异议,否则,不能向承运人提出索赔诉讼:
13.1.1提取货物时发现货物有损失的,至迟应自收到货物之日起14日内提出。
13.1.2延误运输的货物自货物处置权交给指定收货人之日起21日内提出。
13.1.3收货人提不到货物,自航空货运单填写之日起120日内提出。
13.2航空货物运输纠纷的诉讼时效期间为2年,自飞机到达目的地点、应当到达的目的地点或者从运输终止之日起计算。
14生效与修改
14.1本条件自2023年1月11日起施行。
14.2承运人有权依照中国民用航空局规定的程序,不经预先通知修改本条件。但此修改不适用于修改前已经开始的运输。
14.3承运人的雇员、代表或代理人都无权改动、修改或放弃本条件中的任何条款。
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
各相关机构:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2023年12月5日零时起(出票时间),调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 60 | 50 |
800公里以上 | 110 | 90 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收20元、800公里以上航段每位旅客征收40元。
三、按成人全价票的百分之十计价的婴儿免收燃油附加费。
四、国际客票的燃油附加费以系统计算结果为准。
五、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
六、各单位主要职责
(一)请收益管理处负责将燃油附加费收取标准维护至定座系统中。
(二)请产品开发处将信息上传至江西航空网站,同时更新电子商务后台数据。
(三)请收益管理处按照本通告向代理人做好告知及解释工作。
(四)请各服务窗口按照本通告向旅客做好告知及解释工作。
特此通告。
江西航空有限公司
2023年12月1日
关于青岛机场国内航班值机截载时间调整的告示
尊敬的旅客:
您好!为进一步优化旅客服务各保障环节工作流程,提升运行保障和旅客出行效率,2023年10月23日零时起,青岛机场国内航班值机截载时间由航班计划起飞时间前 45分钟变更为40分钟。
恳请各位旅客密切留意青岛机场发布的最新公告及指引,并在抵达青岛机场时仔细留意相关信息。
如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空国内航线团队旅客退票规定
各直销机构、销售代理人、旅行社:
为进一步规范国内航线团体旅客退票业务,现更新江西航国内航线团体旅客退票规定,具体如下:
一、国内航线团体旅客人数的计算规定
除另有规定外,江西航国内航线团体旅客最低成团人数为往返、联程2人,单程8人。凡按照婴儿、儿童及其他特种票价购票的旅客不得计算在团体人数内。
二、团体旅客自愿退票
(一)退票地点
团体旅客自愿退票仅限在原购票处办理。
(二)退票费收取
除具体运价产品另有规定外,按下列规定收取退票费:
1.全部团体旅客退票
1.1部分航程自愿退票时仅退还税费,已付票款不退。
1.2团体运价低于Y舱全票价45%(即4.5折)的航段,在全航程首段始发航班规定离站时间4小时(含)之前退票或取消座位,收取票面价格90%的退票费;在全航程首段始发航班规定离站时间4小时(不含)以内及航班起飞后退票,仅退还税费,已付票款不退。
1.3团体运价大于等于Y舱全票价45%(即4.5折)的航段,按下列规定收取退票费:
(1)在全航程首段始发航班规定离站时间96小时(含)以前退票或取消座位,收取票面价格20%的退票费;
(2)在全航程首段始发航班规定离站时间96小时(不含)至航班规定离站时间48小时(含)以前退票或取消座位,收取票面价格40%的退票费;
(3)在全航程首段始发航班规定离站时间前48小时(不含)以内至航班规定离站时间4小时(含)以前退票或取消座位,收取票面价格80%退票费;
(4)在全航程首段始发航班规定离站时间4小时(不含)以内及航班起飞后退票,仅退还税费,已付票款不退。
2.团体旅客中部分旅客退票:
团体旅客中部分成员自愿要求退票,除票价附有限制条件外,按下列规定办理:
(1)如乘机的团体旅客人数不少于该票价规定的最低团体人数时,按团体旅客正常退票规定办理退票。
(2)如乘机的旅客人数少于该票价规定的最低团体人数时,分别按下列规定办理:
a)如客票全部未使用,应将团体旅客原付票价总金额扣除乘机旅客按照经济舱全票价计算的票款总金额后,再扣除对应的退票费,差额多退少不补;
b)如客票已部分使用,仅退还税费,已付票款不退。
(三)退票期限
退票最迟应在客票有效期到期后30天内办理,逾期客票作废,票款及税费均不退。
(四)病退及其他
团队旅客中部分成员因病或死亡要求退票,参照江西航运输总条件中散客病退及身故规定处理。
(五)其他
(1)除因江西航航班非自愿原因外,团体客票须按客票所列明的航程、顺序使用。
(2)团体旅客误机,该航段客票自动作废,票款不退,仅退税费。若后续航段仍需继续使用,需联系江西航保留座位,否则江西航有权将后续航段座位取消。
(3)团体旅客所购客票如有注明“不得退票”的使用条件限制,不能办理退票。
三、团体旅客非自愿退票
因江西航航班取消、航班始发时刻延后超过15分钟、提前、航程改变、舱位等级变更或者承运人无法运行原航班等情形导致旅客退票,按下列规定办理:
1.多航段客票在首航段旅行开始前,旅客已收到多航段中相关航段航变通知,仍然选择乘行首航段,则出行前发生的相关航变按照自愿处理。
2.客票全部未使用,且在收到航班变动通知后航班实际起飞前取消座位或提交退票,退还全部已付票款(含税费),不收取退票费;
3.如客票已部分使用,且在收到航班变动通知后航班实际起飞前取消座位或提交退票,应从原付票款中扣除已使用航段上相应的团队优惠运价金额及已使用的税费,余额退还旅客,不收取退票费。
4.如班机在非客票所列经停点的其他航站降落,旅客要求退票,应退还由降落站至到达站与原实付票款相同折扣率的票款,但不得超过原付票款金额,不收取退票费。
5.退票地点:团体旅客非自愿退票,须在原购票处办理。
四、团体旅客变更
(一)团队旅客自愿变更
购买团体客票后,如自愿要求改变航班、日期、承运人等,按团体旅客自愿退票办理。
若团体旅客退票后购买同航班更高价格等级的客票,在航班起飞前4小时提出退票并取消座位,可免收退票费。未按上述规定办理,按自愿退票处理。
(二)团队旅客非自愿变更
1.因非江西航原因变更
乘坐江西航航班的团体旅客,由于天气、空中交通管制等无法控制或不能预见的非江西航原因以致航班取消、提前、延误、航程变更、衔接错失,江西航应当考虑旅客的合理需要并采取措施之一:
a)征得团体旅客同意后,安排乘坐有可利用座位的江西航后续航班;
b)征得团体旅客同意后,安排签转其他协议承运人航班;
c)变更原客票列明的航程,安排乘坐江西航航班将团体旅客运输至目的地或中途分程地点。
2.因江西航原因变更
乘坐江西航航班的团体旅客,由于机务维护、航班调配等江西航原因以致航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位,江西航应当考虑旅客的合理需要并采取以下措施之一:
a)征得团体旅客同意后,安排乘坐有可利用座位的江西航后续航班;
b)征得团体旅客同意后,安排签转其他协议承运人航班;
c)变更原客票列明的航程,安排乘坐江西航/其他协议承运人航班将团体旅客运输至目的地或中途分程地点。
五、其它
国内与国际联程中转航线的团队退票变更规定参照国际航线标准执行。
本规定如与现行有效的《江西航空有限公司旅客、行李国内运输总条件》规定相冲突,优先按本规定执行,其它未尽规定按《江西航空有限公司旅客、行李国内运输总条件》规定执行。
本通告自发布之日起生效,原江西航空国内团队退票管理规定废弃。
特此通告。
江西航空有限公司
2023年7月11日
江西航空有限公司2023年端午普惠福利采购竞争性谈判公告
江西航空有限公司拟对“2023年端午普惠福利”项目进行采购,现邀请符合条件的供应商报名。采购项目要求如下:
一、 采购项目编号:HQ20230519
二、 采购项目名称: 2023年端午普惠福利采购竞争性谈判
三、 采购条件:本项目已由采购人批准,采购资金已落实,已具备采购条件
四、 采购内容
4.1采购物资:商超提货券端午300元/人,只限购买米、面、油、肉、蛋、奶、水果及日常生活用品等(烟酒除外)
4.2采购数量:300元约1018张(具体以下单数量为准)
4.3交货地点:江西省南昌市南昌经济技术开发区南昌昌北机场南昌基地南区5栋,或采购人指定的其他地点。
4.4交货时间:2023年6月16日前到货。
五、 谈判供应商资质要求:
5.1必须具备独立法人资格,有独立承担民事责任的能力,具有有效的营业执照。
5.2遵守国家法律、行政法规,具有良好的信誉、较好的盈利能力,供应商提供承诺函并加盖供应商公章。
5.3参加本次采购活动前一年内,无被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单,供应商登录官网查询并将结果完整截图打印盖章。
5.4供应商无被江西航空列入《供应商黑名单》,供应商提供承诺函并加盖供应商公章。
5.5供应商需在江西省南昌市区内有大型商超营业场所;
5.6谈判文件规定的其他资格要求;
5.7法律、行政法规规定的其他条件。
六、 报名方式
6.1 投标人如有意向,需准备①资质要求(5.1-5.7)相应文件(附件一)②填写资质审核表(附件二)③回执单(附件三),并将以上材料盖章,扫描成PDF版本,发送至yulu3@xiamenair.com邮箱。(相关附件请参见第九点联系项目联系人获取。)
6.2 报名截止时间:2023年6月2日17:00。
6.3 采购人会对报名供应商的资格进行预审。
七、 供应商审核
7.1提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
7.2投标人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查(包括现场核查)的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:
1)取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格;
2)列入江西航《供应商黑名单》。
7.3江西航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
八、 响应文件和样品的递交
响应文件和样品的递交截止时间:2023年6月6日9:30(暂定)
递交地点:江西省南昌市南昌经济技术开发区南昌昌北机场南昌基地南区5栋。
逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件,采购人不予受理。
九、 项目联系方式
联系人:余女士
联系电话:0791-82060557
十、 本采购公告的解释权归江西航空有限公司。
特此公告。
江西航空有限公司
2023年5月28日
防疫政策
关于南昌昌北国际机场国内航班截关时间提前的通知
尊敬的各位旅客:
根据江西省机场集团公司通知,为进一步提高旅客服务质量和机场整体运行效率,2020年7月15日起,南昌昌北国际机场国内航班停止办理值机手续时间,将由航班起飞前30分钟提前至航班起飞前40分钟。
因停止办理乘机手续的时间提前,江西航空提醒广大旅客,合理安排出行时间,提前90分钟到达机场办理值机手续,南昌昌北国际机场江西航空值机手续办理区域为C1区域(C01-C13柜台)。
同时,旅客可选择江西航空官网、微信公众号进行网上值机,提前办理值机手续。
江西航空期待与您相约蓝天。
江西航空有限公司
2020年6月25日
满洲里航线国内客票特殊处理规则20220818
适用票证:仅限989票证开具的国内客票(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2022.08.17(含)至2022.09.07(含)
出票/变更/换开日期:2022.08.17(含)之前
适用航班:满洲里进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班,不含满洲里为经停地的航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可
1. 免费退票,备注:RY22105;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2022.09.28(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/RY22105。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2022年08月18日生效。
备注:“出票/变更/换开日期”指在2022.08.17(含)前已出票、或变更至适用航班、或通过换开客票方式变更到适用航班。
政策号waiver code:RY22105
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费的通告
尊敬的各位旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2022年5月5日零时起(出票日期),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加费,具体如下:
一、成人燃油附加费标准
成人燃油附加费(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 50 | 60 |
800公里以上 | 100 | 120 |
二、儿童、革命伤残军人、因公致残的人民警察等特殊旅客群体燃油附加费实行减半且个位尾数不足10元时按舍去尾数计收:即800公里(含)以下航段每位旅客征收30元、800公里以上航段每位旅客征收60元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加费。
四、燃油附加费的收取以原始出票日期为准,换开客票时燃油附加费不退不补。
特此通告。
江西航空有限公司
2022年5月1日
关于加强旅客机上特殊餐食服务申请流程的通知
各销售机构:为提升机上餐食服务水平,满足旅客个性化、差异化的服务需求,进一步提高旅客对机上餐食的满意度和获得感,现发布江西航空有限公司(以下简称江西航空)旅客机上特殊餐食服务申请操作流程,具体如下:
一、旅客有特殊餐食需求应在定座申请时一并提出,且必须在始发航班离站前24小时以前提出。对于航班离站前24小时内提出的特殊餐食申请,各直销售机构在订座系统中申请备注后,应立即电话与AOC旅客服务席确认(电话:0791-82062329)。
二、各销售机构确认旅客所需的特殊餐食为江西航空可提供的餐食种类后,在定座系统中按规定的格式进行申请。申请格式如下:
1.SSR+特殊餐食代号+RY+NN申请份数/Pn(N为旅客序号)/Sn(n为航段序号)
例:第二航段申请素食一份
SSR VGML RY NN1/P1/S2
2.各销售机构申请的特殊餐食代码务必规范(见附件),且每位旅客只能申请一种特殊餐食。
三、各销售代理机构为旅客申请江西航空航班特殊餐食时,需咨询江西航空直销机构(0791-83960999,0791-96300)。直销机构受理时,应根据江西航空旅客服务部可提供的餐食种类(见附件),回复申请人并确认特殊餐食申请状态。
四、根据民航局疫情防控要求,江西航空对于机上餐食配备实施动态调整,具体方案以公司公告为准。
特此通告。
附件:江西航空航班餐食配备标准
江西航空有限公司
2022年2月22日
呼和浩特进出港客票豁免政策
呼和浩特进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.10.24(含)至2021.11.6(含)
出票日期:2021.10.23(含)之前
适用航班:呼和浩特进出港航班(含:江西航实际承运航班、置挂RY航班号代码共享航班、互售的外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2131;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2131。
3.未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
政策号waiver code:SP2131
遵义进出港客票豁免政策
遵义进出港客票豁免政策
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.10.19(含)至2021.11.5(含)
出票日期:2021.10.20(含)之前
适用航班:遵义进出港航班(含置挂RY航班号代码共享、互售外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2130;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.12.31(含)前江西航实际承运相同航程航班,免收变更费,【须收取同物理舱位票价差额】。EI备注:INVOL/SP2130。未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原客票使用条件办理。
3. 不得变更航程、签转。
关于疫情期间江西航空简化机上服务加强疫情防控的温馨提示
尊敬的各位旅客:
您好,感谢您选乘江西航空!
目前,国内疫情发生变化,应最新防控要求,为尽最大努力保障您的出行健康安全,自2021年8月5日起,江航所有国内航班将简化机上餐饮服务流程和旅客服务用品配备,具体如下。我们将暂停航班热食、冷菜、冷荤产品,以及多种饮料配备,包括可食用冰块。国内低风险地区出港航班,全舱全时段调整为纸袋餐,方便您携带下机食用,请务必在餐饮保质期内享用。国内中、高风险地区出港航班,仅提供矿泉水。
我们将简化客舱服务,暂停商务舱迎宾饮品、热毛巾礼遇服务。暂停配备部分机上服务用品,如毛毯、枕头、报刊杂志等。
出于疫情防控的角度,我们将增加机上广播提醒频次,建议您尽量减少机上用餐,全程佩戴好非呼吸阀型口罩。此外,我们将在所有航班上增加消毒用品配备,并提高客舱盥洗室、客舱环境的消毒频率。对于航班始发地所在城市存在中、高风险的情况,航班将设置机上隔离区,预留右后三排座位,作为机上应急事件处理隔离区使用。
因此次服务调整给您带来的不便,我们深表歉意。我们将密切关注疫情发展,根据疫情防控政策和旅客服务需求适时调整、再行恢复。感谢您在特殊时期给予我们工作的理解与配合,祝您旅途愉快!
江西航空有限公司
2021年8月5日
关于发布上海浦东进出港客票豁免政策的通知
适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于RY航班的团队客票)
旅行日期:2021.8.3(含)至2021.8.16(含)
出票日期:2021.8.3(含)之前
适用航班:上海浦东进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班)
适用渠道:全渠道
退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
是否补退:不补退
规则:符合上述规定的客票,可按以下操作
1. 免费退票,备注:SP2120;或
2. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.9.28(含)前相同航程江西航实际承运航班,免收变更费及同物理舱位票价差额。EI备注:INVOL/SP2120。未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。
5. 本政策自2021.8.3生效。
关于发布成都进出港客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,现发布成都进出港客票豁免政策。
一、适用票证:仅限989票证(适用于团散客票、含积分奖励机票),731票证(适用于团队客票)
二、旅行日期:2021.7.28(含)至2021.8.11(含)
三、出票日期:2021.7.28(含)之前
四、适用航班:成都进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班,不含经停点为成都航班)
五、适用渠道:全渠道
六、退座时间:须在航班计划起飞时间前取消座位
七、是否补退:不补退
八、规则:符合上述规定的客票、、
1. 使用客票换开方式,免费变更一次2021.9.28(含)之前相同航程江西航实际承运航班,票价不退不补,免收变更费及同物理舱位票价差额。EI备注:INVOL/SP2113;或
2. 免费退票。
3. 未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
4. 不得变更航程、签转。政策发布前已退改客票不补退。
5. 本政策自2021.7.28生效。
江西航空关于疫情防控期间沈阳进出港客票退改政策的通知
尊敬的各位旅客:
为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,现发布江西航空沈阳进出港客票退改政策。
一、适用条件
(一)适用票证
仅限989票证(适用于散客、含积分奖励机票)
(二)适用航班/出票日期
航班日期:2021年7月24日(含)至2021年8月6日(含)
出票日期:2021年7月26日(含)之前
(三)适用航班
江西航空沈阳进出港航班(含代码共享、互售外航实际承运航班)
二、退改豁免政策
(一)免费退票
在航班计划起飞时间前取消座位,旅客凭相关材料可至原购票地办理免费退票业务,不收取退票费。
(二)免费变更
可变更至2021年8月14日(含)之前相同航程江西航实际承运航班一次,免收变更费及同舱位票价差额。
三、注意事项
1.未在航班计划起飞时间前取消座位,或已按上述政策办理免费变更后再提出变更或退票申请,按原票价适用条件办理。
2.已提交退票、变更申请的客票,不再返还已收取的退票、变更手续费。
3.本政策自即日起生效。
江西航空有限公司
2021年7月28日
江西航空有限公司关于2021年南昌满洲里航线招标公告
江西航空有限公司关于2021年
南昌满洲里航线招标公告
江西航空有限公司拟对“南昌满洲里航线”项目进行招标,现邀请符合条件的供应商报名。招标项目要求如下:
一、招标项目编号:RYBX20210527
二、招标项目名称
(一)南昌=满洲里
航班号:RY6643/4
班期:2021年7月中旬至2021年8月下旬(每周3班)
时刻:待定
备注:班期和时刻以民航局批复为准
三、项目内容及需求
此招标项目内容为航线包销招标,航线报价表见附件一。其中南昌满洲里航线单独包销,请各供应商依据此要求提供报价单。
四、报价要求
(一)投标人必须是在中华人民共和国境内注册并合法运作的独立法人机构,具有法人资格或者具有独立承担民事责任的能力;须提供营业执照副本或其他证书的复印件(加盖供应商公章)。
(二)投标人必须遵守国家法律、行政法规,具备良好商业信誉,资信状况与履行能力。
(三)投标人必须为一般纳税人。
(四)投标人必须是公司成立年限不少于3年。
(五)参加投标的投标人代表必须是法定代表人或法定代表人授权代表。
(六)本项目不允许合同分包、转包,不接受联合体报价。
(七)包销班期必须航线整班期,不接收日期、班期的拆分包销。
(八)投标保证金
1.本次投标南昌满洲里航线需缴纳保证金2000元,参与投标单位需在2021年5月31日17:00时前向江西航缴纳投标保证金。
2.中标单位的投标保证金转为履约保证金,未中标的单位所交保证全额退还(无息);中标单位如放弃签约的投标保证金一律不退还,次高者(以此类推)也放弃签约的,同样不退还投标保证金;退还投标保证金时间为本次招标结束后10个工作日内。
3.投标单位未在规定时间内缴纳投标保证金,取消投标资格。
4.如投标单位的航线报价低于航司规定的合理价格,投标视为无效标的。
5.投标保证金的账户:
账 户 名:江西航空有限公司
开户银行:中国银行南昌市红谷滩支行
账号:199231958466
6.如投标单位有下列情况,投标保证金不予退还。
6.1投标单位在投标截止后撤销其投标文件的。
6.2中标单位在中标后未在3个工作日内与江西航签订协议。
6.3中标单位在签订协议时向江西航提出附加条件。
6.4中标单位不按照招投标文件及协议要求缴纳履约保证金。
(九)重要事项
1.中标单位需与江西航签订《航线包销协议》,按协议书约定缴纳履约保证金或提供不可撤销的履约保函,保证金/担保金额按照每条包销航线一周班期的包销费基数交纳,同时在每周第一班航班起飞前7天需预付一周的航线包销费。
2.包销航班需在民航订座系统中对外开放销售,开舱销售款按周进行预结算。
3.中标单位应在合同签订后3天内,向江西航支付包销合同保证金。在合同全部履行完毕并相关费用及票证结算完毕后一周内,保证金由中标单位无息收回。
4.包销合同执行过程中,原则上不得临时取消航班,如坚持要取消的,应以中标单位取消文件送达江西航之时起计算时限,并按一定标准由中标单位向江西航支付取消费用。
5.包销合同执行期内,航线包销费与航空煤油综合采购成本航空燃油实施联动机制,具体条款以双方签订包销协议为准。
(十)报价文件的递交
1.报价文件的装订、密封和标记。
1.1报价单位应将报价文件正本1份密封包装,并注明报价项目名称及报价单位名称。
1.2封口处应加盖报价单位公章。
2.报价文件材料:营业执照副本复印件、法人身份证复印件、航线报价单、投标保证金转账单复印件。
3.其他
3.1江西航将拒绝接受在报价截止时间后送达的报价文件。
3.2报价单位不得在报价截止时间以后修改报价文件。
五、报名方式
(一)凡有意愿就上述项目进行报价,请于2021年5月31日(北京时间)17:00前将密封并加盖公章的报价文件(信封上注明航线招标报价文件)递交或快递(限顺丰)至江西航空有限公司,未密封或逾期送达的报价文件将不予受理。
文件递交或快递的联系地址:江西省南昌市昌北国际机场南七西路江西航空有限公司市场销售部
邮编:330000
电话: 0791-82060536
收件人:梁靓
(二)提供资料不全、不清晰、不符合要求或无法提供上述材料的不予审核。
(三)申请人必须保证上报材料的真实性,江西航将保留核查的权力,对于弄虚作假的行为,江西航根据相关法律法规有权对申请报名的单位做如下处罚:取消其申请报名资格、取消其作为潜在供应商或报价资格并列入江西航《供应商黑名单》。
六、文件的获取方式
(一)江西航有权拒绝向资质不佳的供应商发出谈判邀请。
(二)招标文件将以电子文本的格式,发送至通过资格初审的供应商所指定的接收采购文件的电子邮箱。
七、项目联系方式
联系人:梁靓
联系电话:0791-82060536
邮箱:ry_yyb@airjiangxi.com
八、本采购公告的解释权归江西航空有限公司
特此公告。
江西航空有限公司
2021年5月27日
关于暂停使用IE浏览器登陆注册江西航空官网的通知
尊敬的各位旅客:
因部分IE浏览器版本存在安全漏洞,为确保旅客信息安全,即日起江西航空官网登录注册模块将不支持IE浏览器,建议您使用其他浏览器进行操作。
特此通知。
江西航空有限公司
2020年11月18日
关于北京首都机场T2航站楼江西航空值机柜台调整告示
尊敬的旅客:
您好!因北京首都机场T2航站楼整体规划调整,江西航空值机柜台位置发生变化。具体通知如下:
(一)2020年12月21日起,江西航空原值机柜台G19-G21调整至H12-H14。
(二)如您有其他需要帮助的事宜,请您致电江西航空客服电话0791-96300进行处理。
江西航空非常感谢您的理解与支持!祝您健康幸福。
江西航空有限公司
2020年12月18日
关于江西航空ARJ21飞机执飞航班免收民航发展基金的通知
各销售机构:
根据中国民用航空局《关于调整民航支线机型的通知》(民航规〔2019〕16号)ARJ21机型已经纳入支线机型,按照《民航发展基金征收使用管理办法》(财综〔2012〕17号)第七条规定,对于购买江西航空ARJ21飞机执飞航班客票的旅客免收民航发展基金。
特此通知。
江西航空有限公司 2020年5月15日
新型冠状病毒感染肺炎疫情防控有关法律知识问答
防控疫情、法治同行
新型冠状病毒感染肺炎疫情防控有关法律知识问答
习近平总书记在中央依法治国委员会第三次全体会议上强调:“疫情防控越是到最吃劲的时候,越是要坚持依法防控,在法治轨道上统筹推进各项防控工作,保障疫情防控工作顺利开展”。
为使广大旅客朋友们更深入了解疫情防控工作的有关法律知识,江西航空特此汇总与新型冠状病毒感染肺炎疫情当前防控工作有关的《传染病防治法》、《突发事件应对法》、《国境卫生检疫法》及《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规,形成如下法律知识问答。
一、关于传染病的类别,我国法律是如何规定的?
我国法律规定传染病分为甲类、乙类和丙类。
1.甲类传染病是指:鼠疫、霍乱。
2.乙类传染病是指:传染性非典型肺炎、艾滋病、病毒性肝炎、脊髓灰质炎、人感染高致病性禽流感、麻疹、流行性出血热、狂犬病、流行性乙型脑炎、登革热、炭疽、细菌性和阿米巴性痢疾、肺结核、伤寒和副伤寒、流行性脑脊髓膜炎、百日咳、白喉、新生儿破伤风、猩红热、布鲁氏菌病、淋病、梅毒、钩端螺旋体病、血吸虫病、疟疾。
3.丙类传染病是指:流行性感冒、流行性腮腺炎、风疹、急性出血性结膜炎、麻风病、流行性和地方性斑疹伤寒、黑热病、包虫病、丝虫病,除霍乱、细菌性和阿米巴性痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病。
国务院卫生行政部门根据传染病暴发、流行情况和危害程度,可以决定增加、减少或者调整乙类、丙类传染病病种并予以公布。
二、什么是传染病的“乙类管理、甲类防控”?
对乙类传染病中传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽和人感染高致病性禽流感,采取甲类传染病的预防、控制措施。其他乙类传染病和突发原因不明的传染病需要采取甲类传染病的预防、控制措施的,由国务院卫生行政部门及时报经国务院批准后予以公布、实施。
三、什么是突发公共卫生事件?
突发公共卫生事件是指突然发生,造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。
四、在防控新型冠状病毒感染肺炎疫情工作中,单位和个人有哪些义务?
任何单位和个人必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施,如实提供有关情况;如果发现传染病病人或者疑似传染病病人时,应当及时向附近的疾病预防控制机构或者医疗机构报告;不得编造、传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息。
五、对拒绝或者擅自脱离隔离治疗的病人、疑似病人应如何处理?
拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗的,可以由公安机关协助医疗机构采取强制隔离治疗措施。
六、编造、故意传播虚假疫情信息的人,要承担什么法律责任?
编造并传播有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息,或者明知是有关突发事件事态发展或者应急处置工作的虚假信息而进行传播的,责令改正,给予警告;造成严重后果的,依法暂停其业务活动或者吊销其执业许可证;负有直接责任的人员是国家工作人员的,还应当对其依法给予处分;散布谣言,谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩 序的处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较 轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;编造虚假的险情、疫情、灾情、警情,在信息网络或者其他媒体 上传播,或者明知是上述虚假信息,故意在信息网络或者其他媒体上传播,严重扰乱社会秩序的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的,处三年以上七年以下有期徒刑。
七、对妨害新型冠状病毒感染肺炎防控,不服从、不配合或者拒绝执行有关政府决定、命令或者措施等行为,有哪些法律责任?
拒不执行人民政府在紧急状态情况下依法发布的决定、命令的;阻碍国家机关工作人员依法执行职务的处警告或者二百元以下罚款;情节严重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
以暴力、威胁方法阻碍国家机关工作人员依法执行职务的,处三年 以下有期徒刑、拘役、管制或者罚金;在自然灾害和突发事件中, 以暴力、威胁方法阻碍红十字会工作人员依法履行职责的,依照前 款的规定处罚。
八、引起新型冠状病毒感染肺炎传播或者有引起传播严重危险的,需要承担刑事责任吗?
违反规定引起检疫传染病传播或者有引起检疫传染病传播严重危险的个人,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金。
九、对预防、控制野生动物可能造成的危害,法律法规有何规定?
禁止出售、购买、利用国家重点保护野生动物及其制品。因科学研究、人工繁育、公众展示展演、文物保护或者其他特殊情况,需要出售、购买、利用国家重点保护野生动物及其制品的,应当经省、自治区、直辖市人民政府野生动物保护主管部门批准,并按照规定取得和使用专用标识,保证可追溯,但国务院对批准机关另有规定的除外。
生产、经营使用国家重点保护野生动物及其制品或者没有合法来源证明的非国家重点保护野生动物及其制品制作食品,或者为食用非法购买国家重点保护的野生动物及其制品的,由县级以上人民政府野生动物保护主管部门或者市场监督管理部门按照职责分工责令停止违法行为,没收野生动物及其制品和违法所得,并处野生动物及其制品价值二倍以上十倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
十、被新型冠状病毒病原体污染的污水、污物、场所和物品,需如何处理?
对被传染病病原体污染的污水、污物、场所和物品,有关单位和个人必须在疾病预防控制机构的指导下或者按照其提出的卫生要求,进行严格消毒处理;拒绝消毒处理的,由当地卫生行政部门或者疾病预防控制机构进行强制消毒处理。
关于延续防控疫情相关客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
根据民航局1月27日发布《关于免收民航机票退票费的补充通知》的相关要求,为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,落实国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知要求,江西航空相关客票退票规则如下:
一、适用航班客票
适用2020年1月28日(不含)前购买,旅行日期在2020年1月28日(含)之后,由江西航989票证开具,且由江西航实际承运航班。
二、豁免政策
如在航班起飞前提出退票申请,在客票有效期内,均可至原购票地办理退票,免收退票手续费。
江西航空客户服务热线:0791-96300
特此通告。
江西航空有限公司
2020年1月27日
关于南昌昌北国际机场值机岛的调整通知
尊敬的各位旅客:
2020年1月20日起,南昌昌北国际机场T2出发厅国内值机区域将进行调整,提醒乘机旅客关注如下:
一、值机区域划分:共划分四个区域,具体为B1区域(B01-B13柜台)、B2区域(B14-B26柜台)、C1区域(C01-C13柜台)、C2区域(C14-26柜台)。
二、乘坐江西航空国内航班具体办理区域:C1区域(C01-C13柜台)。
江西航空官网、微信公众号提供自助值机和预付费行李购买功能。如您无托运行李,可提前在线办理值机。如您有超额行李购买需求,建议在航班起飞前2小时且未值机的前提下通过江西航空官网或微信公众号购买预付费行李,提前买更优惠,5KG仅需30元!
春运高峰期,请各位旅客提前90分钟到达机场办理乘机手续,办理完乘机手续后尽快前往安检通道进行安全检查,注意候机厅内广播通知,等候登机。
江西航空有限公司
2020年1月15日
关于乌鲁木齐国际机场调整值机截止办理时间及登机口关闭时间的通知
尊敬的各位旅客:
根据乌鲁木齐国际机场有关通知,自2019年11月1日零时起,乌鲁木齐国际机场出港航班值机手续办理截止时间由航班起飞前40分钟调整为50分钟;出港航班登机口关闭时间由航班起飞前15分钟调整为20分钟。
因值机截止办理时间及登机口关闭时间提前,请广大旅客留足充裕时间前往机场办理相关手续,避免误机。
江西航空期待与您相约蓝天。
江西航空有限公司
2019年10月17日
关于修订《江西航国内航空运输票价适用条件》的通知
各销售代理人、各位旅客:
为提升票务服务质量,现对《江西航国内航空运输票价及适用条件》(见附件,以下简称“适用条件”)进行修订,具体如下:
一、适用日期
本次修订后的《江西航国内航空运输票价及适用条件》适用于2020年2月23日(含)以后填开的客票。
二、修订要点如下
新增优惠商务舱C/D/I舱自愿变更、自愿退票规定。详细内容请参见江西航空官网发布的《江西航旅客、行李国内运输总条件》。
三、其他
其他未列明的操作要求,请按照《江西航旅客、行李国内运输总条件》规定执行。
特此通知。
江西航空有限公司
2020年2月15日
关于涉及江西航空机票免收退票费的通知
尊敬的各位旅客:
为全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,自2020 年 1 月 24 日 0 时起,江西航将对相关机票免费办理退票,不收取任何费用。相关客票退票规则如下:
适用 2020 年 1 月 24 日(不含)0 时前购买,旅行日期在 2020 年 1 月 24 日(含)之后,由江西航 989 票证开具,且由江西航实际承运航班。
可在客票有效期内,至原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)免费办理退票手续。
【温馨提示】退票可在客票有效期(未使用客票有效期为出票日期一年内)内办理退票手续,为避免长时间等待,请错峰办理退票手续。
江西航空客户服务热线:0791-96300
特此通知。
江西航空有限公司
2020年1月24日
江西航空关于重申严格执行输入旅客有效手机号码的通知
各销售代理人:
为贯彻民航总局对当前疫情联防联控的工作部署,响应国家卫健委肺炎机制【2020】2 号文件《严格预防通过交通工具传播新型冠病毒肺炎》的相关要求,确保相关部门及时准确的联系到每一位旅客,配合相关部门开展下一步疫情防控工作。现对旅客定座记录、机票订单中输入旅客本人有效联系手机号码再次重申如下:
一、所有授权销售代理人在销售客票时,应告知旅客根据疫情联防联控的需要,必须在订座信息中留存每位乘机旅客手机号码。
二、对旅客做好健康提醒,提示出现发热、咳嗽等相关症状后及时就医。一旦发现新型冠状病毒感染的肺炎病例或疑似病例应当劝阻其购买机票,并立即通知检疫机关或当地卫生健康部门。
三、为旅客直接服务的工作人员应佩戴口罩等防护装备。
四、各授权销售代理人适用范围、手机号码输入要求及处罚规定,按江西航空代理人销售协议相关处罚规定执行。
请各授权销售代理人识大体顾大局,以旅客生命安全为重,严格落实。一旦查实未按要求执行将严格处罚。
特此通知。
江西航空有限公司
2020年1月25日
江西航空关于防控疫情相关客票退票及补退政策的通知
尊敬的旅客朋友:
感谢您一直以来对江西航空的信任与支持。
为全力配合做好疫情防控工作,协助广大旅客朋友调整出行计划,我们将为:2020 年 1 月 24 日(不含)0 时前购买且旅行日期在 2020 年 1 月 24 日(含)之后的由江西航空实际承运航班的江西航空客票免费办理退票手续。如您在2020年1月20日至24日之间已办理退票,且收取退票费的,可在原客票有效期内(原出票日期一年内)至原退票渠道补退。无论您在哪里过年,我们的心与您同在。
平安健康是我们共同的心愿。当前,江西航空一线全体员工已采取必要防护措施,同时,我们也温馨提醒您在旅途中做好科学防护措施。我们将竭尽全力保护好每一位旅客、每一位员工的平安健康。
江西航空客服热线0791-96300,工作时间为07:00-22:00(每日),同时也开通微信在线客服,请您关注江西航空微信公众号自助咨询。目前客服中心电话访问量一直处于高峰状态,建议广大旅客错峰退票,耐心等待!
江西航空向所有奋战在抗击疫情最前线的医护人员致敬!向所有为防控疫情付出巨大努力的人们致敬!
武汉加油!湖北加油!中国加油!
江西航空有限公司
2020年1月24日
关于乌鲁木齐机场提高安检等级通告
尊敬的旅客:
乌鲁木齐机场将于9月6日起至10月10日提高机场安检等级,届时旅客安检时间将会延长,可能造成安检通道旅客积压,易导致旅客误机。为保证旅客顺利出行,机场方面提醒旅客请于航班起飞前3小时抵达办理乘机手续。
江西航空有限公司
2019年9月7日
关于江西航空与厦门航空常旅客计划统一运营的公告
尊敬的江西航空常旅客会员:
感谢您对江西航空的支持与厚爱!
为提升我们的服务品质,向您提供更加优质的客户体验,自2020年3月29日起,江西航空常旅客计划将与厦门航空常旅客计划深度整合并统一运营,整合后的常旅客计划将统一会员礼遇,共享“白鹭俱乐部”。届时江西航空会员将享受更优质的五级会员体系,更丰厚的贵宾服务权益,更多样的合作伙伴服务。现将主要事项公告如下:
一、账户运营管理
江西航空会员账户相关信息(包括但不限于个人资料、兑换受让人、积分信息、兑换记录等)将同步至白鹭俱乐部账户。会员数据将由白鹭俱乐部统一管理和运营。
二、原积分平移
江西航空会员账户积分将按1∶1平移至白鹭俱乐部账户,积分有效期维持不变。该积分可在厦门航空、河北航空、江西航空通兑奖励机票、奖励升舱、积分商城商品等。
三、原贵宾等级对标
江西航空赣江卡、鄱阳卡会员将分别对标成为白鹭俱乐部白金卡、金卡会员,有效期自成为白鹭俱乐部贵宾会员之日起2年。后续贵宾定级保级标准按白鹭俱乐部规则执行。
四、关于江西航空、厦门航空常旅客计划统一运营具体会员服务权益及管理办法还将陆续公告,敬请关注。
备注:如您不希望加入白鹭俱乐部,可以在2020年3月29日前,联系江西航空客服热线0791-96300注销您的会员账户。如您未在2020年3月29日前注销会员帐户,将视为您同意加入白鹭俱乐部并接受白鹭俱乐部会员规则。
江西航空有限公司
2020年3月3日
江西航空系统升级公告
尊敬的江西航旅客:
感谢您对江西航空的支持与厚爱!
自2020年3月29日起,江西航空常旅客计划将与厦门航空常旅客计划深度整合并统一运营。为保证常旅客集团化顺利开展,江西航相关系统将于2020年3月27日至3月29日24:00进行更新。
在此期间,江西航官网暂无法新增用户,请各位旅客通过江西航空客服热线0791-96300进行购票等业务。
2020年2月26日15:00之前已在江西航官网注册或使用快捷登录进入过江西航官网的老用户,请使用证件号+密码或手机快捷登录的方式登录,登录后可正常进行购票、预付费行李购买等业务。
此告知。
江西航空有限公司
2020年3月28日
关于调整江西航空部分航线公布运价的通告
各销售代理机构:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,经研究决定,现发布江西航空南昌=长春航线公布运价调整通告,具体如下:
航段 | 三字码 | 舱位 | 调整前(元) | 调整后(元) | 幅度 (%) | 销售日期 | 生效日期 |
南昌=长春 | KHNCGQ | Y | 1850 | 2010 | 8.65% | 20200429 | 20200505 |
特此通告。
江西航空有限公司
2020年04月28日
关于恢复部分特殊旅客服务的通知
尊敬的各位旅客:
自2020年7月24日(销售日期)起,江西航空恢复受理航班(暂不恢复涉疆航线)的无成人陪伴儿童、婴儿摇篮、惊喜定制“爱在云端”服务产品申请。
您可通过江西航空官网、客服热线0791-96300、各直销机构等渠道申请上述服务。
感谢您选择江西航空,祝您旅途愉快!
江西航空有限公司
2020年7月21日
江西航空系统升级公告
江西航空系统升级公告
尊敬的江西航旅客:
感谢您对江西航空的支持与厚爱!
自2020年3月29日起,江西航空常旅客计划将与厦门航空常旅客计划深度整合并统一运营。为保证常旅客集团化顺利开展,江西航相关系统将于2020年3月27日至3月29日24:00进行更新。
在此期间,江西航官网暂无法新增用户,请各位旅客通过江西航空客服热线0791-96300进行购票等业务。
2020年2月26日15:00之前已在江西航官网注册或使用快捷登录进入过江西航官网的老用户,请使用证件号+密码或手机快捷登录的方式登录,登录后可正常进行购票、预付费行李购买等业务。
此告知。
江西航空有限公司
2020年3月28日
关于南昌机场特情影响江西航空部分航班取消的通知
尊敬的旅客:
由于南昌机场特情,江西航空计划取消8月24日部分地区进出港航班。江西航空将根据南昌机场实际情况,动态调整航班运行。具体航班信息如下:
序号 | 航班日期 | 航班号 | 起飞机场 | 到达机场 | 航班状态 |
1 | 2019年8月24日 | RY8915 | 南昌 | 海口 | 航班取消 |
2 | 2019年8月24日 | RY8916 | 海口 | 南昌 | 航班取消 |
3 | 2019年8月24日 | RY8957 | 南昌 | 湛江 | 航班取消 |
4 | 2019年8月24日 | RY8958 | 湛江 | 南昌 | 航班取消 |
5 | 2019年8月24日 | RY8967 | 郑州 | 湛江 | 航班取消 |
6 | 2019年8月24日 | RY8968 | 湛江 | 郑州 | 航班取消 |
7 | 2019年8月24日 | RY8923 | 济南 | 沈阳 | 航班取消 |
8 | 2019年8月24日 | RY8924 | 沈阳 | 济南 | 航班取消 |
9 | 2019年8月24日 | RY8924 | 济南 | 南昌 | 航班取消 |
10 | 2019年8月24日 | RY8923 | 南昌 | 济南 | 航班取消 |
11 | 2019年8月24日 | RY8887 | 南昌 | 北京首都 | 航班取消 |
12 | 2019年8月24日 | RY8888 | 北京首都 | 南昌 | 航班取消 |
13 | 2019年8月24日 | RY8885 | 南昌 | 呼和浩特 | 航班取消 |
14 | 2019年8月24日 | RY8885 | 呼和浩特 | 满洲里 | 航班取消 |
15 | 2019年8月24日 | RY8886 | 满洲里 | 呼和浩特 | 航班取消 |
16 | 2019年8月24日 | RY8886 | 呼和浩特 | 南昌 | 航班取消 |
17 | 2019年8月24日 | RY8939 | 西安 | 乌鲁木齐 | 航班取消 |
18 | 2019年8月24日 | RY8940 | 乌鲁木齐 | 西安 | 航班取消 |
19 | 2019年8月24日 | RY8909 | 南昌 | 南京 | 航班取消 |
20 | 2019年8月24日 | RY8910 | 南京 | 南昌 | 航班取消 |
后续您可根据需求,办理航班免费改期或免费退票。办理渠道:
1、原购票渠道:旅行社、代理点、网站等。
2、航旅纵横APP办理非自愿客票改期。
3、江西航空客服热线:0791-96300。(工作时间:08:30-22:30)。
更多航班动态详情,请关注江西航空官方微信,航班服务-航班动态查询。
江西航空有限公司
2019年8月24日
关于暂停部分特殊旅客服务的通知
尊敬的各位旅客:
为有效防控新冠肺炎疫情,减少相互间的直接接触,自2020年2月13日起(航班日期),江西航将暂停部分特殊旅客服务:
一、无成人陪伴儿童
二、婴儿摇篮
三、惊喜定制“爱在云端”服务产品
如您已提前办理相关服务付费申请,可至原购票渠道办理退票手续。江西航将不收取任何手续费用。
以上服务恢复受理时间,我们将另行通知。感谢您的理解和配合!
江西航空有限公司
2020年2月12日
关于防控疫情相关学生客票豁免政策的通知
尊敬的各位旅客:
按民航局要求,为了全力配合新型冠状病毒肺炎疫情的联防联控工作,现将相关学生延迟开学机票特殊处理规定通知如下:
一、适用航班客票
适用2020年2月11日(不含)前购买,旅行日期在2020年2月11日(含)至3月31日(含),由江西航989票证开具,且由江西航实际承运航班。
二、豁免政策
符合以上范围的客票,需在原航班计划起飞时间前提出申请:
(一)可免费变更至3月31日(含)之前江西航实际承运航班,免收变更费一次。再次变更需按客票适用条件办理。
(二)可在客票有效期内,至原购票渠道免费办理退票手续。
(三)提出免费退改要求的旅客,需出示全日制在读的学籍证明、学生证或学生签证,方可办理相关客票退改业务,并留存身份证件及学生证明备查。
(四)官网购票的旅客需在退票时(非自愿退票)在线提交相关证明。
特此通告。
江西航空有限公司
2020年2月12日
关于延续防控疫情相关客票豁免政策的通告
尊敬的各位旅客:
根据民航局1月27日发布《关于免收民航机票退票费的补充通知》的相关要求,为继续做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作,落实国务院办公厅关于延长2020年春节假期的通知要求,江西航空相关客票退票规则如下: 一、 适用航班客票
适用2020年1月28日(不含)前购买,旅行日期在2020年1月28日(含)之后,由江西航989票证开具,且由江西航实际承运航班。
二、 豁免政策
如在航班起飞前提出退票申请,在客票有效期内,均可至原购票地办理退票,免收退票手续费。
江西航空客户服务热线:0791-96300
特此通告。
江西航空有限公司
2020年1月27日
关于防控疫情相关客票补退政策的通知
尊敬的各位旅客:
为全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,江西航将对相关机票免费办理退票,不收取任何费用。相关客票退票规则补充如下:
一、适用范围
适用江西航989票证开具,且由江西航实际承运航班。
二、补退规定
(一)在2020年1月20日至1月24日已办理退票,且收取退票费的旅客,均可补退退票费。
(二)可在客票有效期内,至原购票渠道或联系各直销机构办理补退手续。
【温馨提示】退票可在客票有效期(未使用客票有效期为出票日期一年内)的任意时间办理退票手续,为避免长时间等待,请错峰至原退票渠道办理补退手续。
江西航空客户服务热线:0791-96300
特此通知。
江西航空有限公司
2020年1月24日
关于涉及江西航空机票免收退票费的通知
尊敬的各位旅客:
为全力配合做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作,自2020 年 1 月 24 日 0 时起,江西航将对相关机票免费办理退票,不收取任何费用。相关客票退票规则如下:
一、 适用范围
适用 2020 年 1 月 24 日(不含)0 时前购买,旅行日期在 2020 年 1 月 24 日(含)之后,由江西航 989 票证开具,且由江西航实际承运航班。
二、 豁免政策
可在客票有效期内,至原购票渠道(旅行社、代理点、网站等)免费办理退票手续。
【温馨提示】退票可在客票有效期(未使用客票有效期为出票日期一年内)的任意时间办理退票手续,为避免长时间等待,请错峰办理退票手续。
江西航空客户服务热线:0791-96300
特此通知。
江西航空有限公司
2020年1月24日
关于xxx的通知
春节乘机出行须知
关于赣州黄金机场T2航站楼转场启用的重要通知
尊敬的各位旅客:
根据赣州机场通知,赣州黄金机场T2航站楼已建成竣工并具备运行使用条件,将于2019年9月29日零时正式启用。届时国内出发和到达旅客将由T2航站楼进出港,原航站楼(T1航站楼)将转入国际候机楼进行改造升级。赣州黄金机场T2航站楼位于现有T1航站楼东侧,江西航空赣州进出港航班将转场至T2航站楼,敬请各位旅客知晓并提前做好准备,以免延误您的行程。
一、赣州黄金机场常用电话
问询电话:0797-5566277
行李查询:0797-5566281
报警电话:0797-8221110
急救电话:0797-5566120
火警电话:0797-5566119
投诉电话:0797-8168315
二、T2航站楼交通线路
(一)168路机场专线
站点:黄金机场(T2航站楼1楼到达厅6号门)⇄宋城路⇄理工大学⇄移动大厅⇄东阳山航空候机楼⇄兴国路公交枢纽
运行时间:8:00-21:30
价格:10元/人
(二)K6路公交
站点:社前⇄黄金机场⇄黄金家园小区⇄理工大学⇄赣纺⇄师大科技学院⇄市总工会
运行时间:06:30-21:00
价格:1元/人
(三)出租车
请根据T2航站楼1楼到达厅外指示牌至等候区候车
(四)自驾车
市区自驾车辆前往机场T2航站楼的旅客,由迎宾高架路或岗边大道至飞翔路,根据道路指示牌驶入T2航站楼停车场。
三、T2航站楼示意图
特此通知。
江西航空有限公司
2019年9月28日
关于南昌昌北国际机场值机岛的调整通知
关于南昌昌北国际机场国内值机岛的调整通知
尊敬的旅客:
2020年1月20日起,南昌昌北国际机场T2出发厅国内值机区域将进行调整,提醒乘机旅客关注如下:
一、值机区域划分:共划分四个区域,具体为B1区域(B01-B13柜台)、B2区域(B14-B26柜台)、C1区域(C01-C13柜台)、C2区域(C14-26柜台)。
二、乘坐江西航空国内航班具体办理区域:C1区域(C01-C13柜台)。
请办理完乘机手续的旅客尽快前往安检通道进行安全检查,注意候机厅内广播通知,等候登机。
江西航空有限公司
2020年1月15日
请像爱护眼睛一样“珍惜信用”
人无信不立、业无信不兴、国无信不强。2018年3月2日国家发改委、民航局、最高人民法院等8家单位就限制特定严重失信人乘坐民用航空器联合发布意见,从2018年5月1日起,在机场或航空器内实施9类行为被公安机关处以行政处罚或被追究刑事责任的旅客将被限制乘坐民用航空器。
“从今天开始,请像爱护眼睛一样,爱护你的信用吧。”那些可能让你成为“特定严重失信人”,无法乘坐飞机的行为是哪些?让我们一起来看看:
1、编造、故意传播涉及民航空防安全虚假恐怖信息的;
2、使用伪造、变造或冒用他人乘机身份证件、乘机凭证的;
3、堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道、登机口(通道)的;
4、随身携带或托运国家法律、法规规定的危险品、违禁品和管制物品的;在随身携带或托运行李中故意藏匿国家规定以外属于民航禁止、限制运输物品的;
5、强行登占、拦截航空器,强行闯入或冲击航空器驾驶舱、跑道和机坪的;
6、妨碍或煽动他人妨碍机组、安检、值机等民航工作人员履行职责,实施或威胁实施人身攻击的;
7、强占座位、行李架,打架斗殴、寻衅滋事,故意损坏、盗窃、擅自开启航空器或航空设施设备等扰乱客舱秩序的;
8、在航空器内使用明火、吸烟、违规使用电子设备,不听劝阻的;
9、在航空器内盗窃他人物品的。
限制乘机名单信息将在指定的民航网站和“信用中国”网站发布,旅客可以在7个工作日内向有关部门提出异议,如果旅客未提出异议或者异议不成立,限制乘机措施开始执行,一年内旅客将无法乘坐飞机出行。
江西航空衷心提醒广大旅客,文明、理性、诚信出行,珍爱信用记录,享受幸福人生。
关于禁止运输苹果MacBook Pro部分型号笔记本电脑的通知
尊敬的各位旅客:
由于部分MacBook Pro电池存在燃烧风险,苹果公司于2019 年6 月份宣布召回15款MacBook Pro笔记本电脑(涉及型号:Retina,15-inch,Mid 2015),主要销售时间为2015年9 月至2017年2月。根据《危险物品安全航空运输技术细则》特殊规定A154 的规章要求“禁止运输由制造商查明为具有安全方面缺陷、或已经受损、可能会产生导致危险的热量、造成火情或短路的锂电池(例如那些出于安全原因退还给制造商的锂电池或在运输前无法被判定为受损或有缺陷的电池芯或电池)”,为确保航空运输安全,江西航航班禁止运输该召回批次的苹果MacBook Pro笔记本电脑,具体要求通知如下:
一、禁止旅客或机组成员将该召回批次的苹果MacBook Pro笔记本电脑(可在电脑左上角的苹果菜单中选取“关于本机”,确定电脑型号,并输入序列号查看自己的电脑是否在召回以及禁止登机的范围)作为托运或随身携带的行李带上飞机。
二、在办理乘机手续托运行李及在登机口补托运行李时,应确保将该召回批次苹果MacBook Pro笔记本电脑取出。
三、携带受影响型号的苹果MacBook Pro笔记本电脑的乘客必须先更换电池或确认电池是安全的(需旅客出具相关更换凭证),才能把笔记本电脑带上飞机。
四、乘客可通过访问苹果公司的MacBook Pro电池召回计划页面,获取有关其笔记本电脑是否受到影响以及电池更换等相关信息。
如中国民航局对此另有要求,以民航局相关要求为准。
特此通知。
江西航空有限公司
2019年9月17日
关于乌鲁木齐机场提高安检等级通告
尊敬的旅客:
乌鲁木齐机场将于9月6日起至10月10日提高机场安检等级,届时旅客安检时间将会延长,可能造成安检通道旅客积压,易导致旅客误机。为保证旅客顺利出行,机场方面提醒旅客请于航班起飞前3小时抵达办理乘机手续。
江西航空有限公司
2019年9月7日
关于受台风“利奇马”影响江西航空部分航班取消的通知
尊敬的旅客:
受台风“利奇马”影响,江西航空计划取消8月10日、8月11日部分地区进出港航班。江西航空将根据天气变化趋势,动态调整航班运行。具体航班信息如下:
序号 | 航班日期 | 航班号 | 起飞机场 | 到达机场 | 航班状态 |
1 | 8月10日 | RY8927 | 南昌 | 大连 | 航班取消 |
2 | 8月10日 | RY8928 | 大连 | 南昌 | 航班取消 |
3 | 8月10日 | RY8949 | 南昌 | 青岛 | 航班取消 |
4 | 8月10日 | RY8950 | 青岛 | 南昌 | 航班取消 |
5 | 8月11日 | RY8927 | 南昌 | 大连 | 航班取消 |
6 | 8月11日 | RY8928 | 大连 | 南昌 | 航班取消 |
7 | 8月11日 | RY8949 | 南昌 | 青岛 | 航班取消 |
8 | 8月11日 | RY8950 | 青岛 | 南昌 | 航班取消 |
9 | 8月11日 | RY8929 | 南京 | 哈尔滨 | 航班取消 |
10 | 8月11日 | RY8930 | 哈尔滨 | 南京 | 航班取消 |
11 | 8月11日 | RY8929 | 珠海 | 哈尔滨 | 航班取消 |
12 | 8月11日 | RY8930 | 哈尔滨 | 珠海 | 航班取消 |
后续您可根据需求,通过办理航班免费改期或免费退票。办理渠道:
1、原购票渠道:旅行社、代理点、网站等。
2、航旅纵横APP办理非自愿客票改期。
3、江西航空客服热线:0791-96300。(工作时间:08:30-22:30)。
更多航班动态详情,请关注江西航空官方微信,航班服务-航班动态查询。
江西航空有限公司
2019年8月10日
关于受台风影响江西航空部分航班取消的通知
尊敬的旅客:
受台风“韦帕”影响,江西航空计划取消7月31日、8月1日部分地区进出港航班。江西航空将根据天气变化趋势,动态调整航班运行。具体航班信息如下:
序号 | 航班日期 | 航班号 | 起飞机场 | 到达机场 | 航班状态 |
1 | 7月31日 | RY8915 | 南昌 | 海口 | 取消 |
2 | 7月31日 | RY8916 | 海口 | 南昌 | 取消 |
3 | 7月31日 | RY8913 | 南昌 | 珠海 | 取消 |
4 | 7月31日 | RY8930 | 南京 | 珠海 | 取消 |
5 | 7月31日 | RY8914 | 珠海 | 南昌 | 取消 |
6 | 8月1日 | RY8967 | 郑州 | 湛江 | 取消 |
7 | 8月1日 | RY8968 | 湛江 | 郑州 | 取消 |
8 | 8月1日 | RY8914 | 珠海 | 南昌 | 取消 |
9 | 8月1日 | RY8915 | 南昌 | 海口 | 取消 |
10 | 8月1日 | RY8916 | 海口 | 南昌 | 取消 |
后续您可根据需求,通过办理航班免费改期或免费退票。办理渠道:
1、原购票渠道:旅行社、代理点、网站等
2、航旅纵横APP办理非自愿客票改期。
3、江西航空客服热线:0791-96300。(工作时间:08:30-22:30)
更多航班动态详情,请关注江西航空官方微信,航班服务-航班动态查询。
江西航空有限公司
2019年7月31日
关于江西航空暂停手机客户端运营的通知
尊敬的各位旅客:
感谢您一直以来对江西航空的厚爱和支持!
为向广大旅客提供更加完善、优质的移动端购票和服务体验,江西航空将对手机客户端(APP)重新定位和改造,计划于2019年6月15日起暂停手机客户端售票和退票功能,其中值机、航班动态等功能将保留至2019年8月31日,之后手机客户端将暂停运营。
如在手机客户端已购买的客票有退票需求时,可联系江西航空客服热线0791-96300办理相关业务。同时欢迎您通过江西航空官网、客服热线及江西航空在各OTA平台开设的旗舰店进行购票。
江西航空将积极探索建设更加符合旅客需求、更加多样的移动端服务,加快与航旅纵横等航空专业APP的合作,持续向旅客提供更加完善、优质的移动端购票和服务体验。
江西航空期待与您再次相约蓝天。
江西航空有限公司
2019年6月10日
避暑又好玩,这几个地方一定要去
关于调整江西航空部分航线公布运价的通告
各销售代理机构、旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,经研究决定,现发布江西航空济南=沈阳、南昌=天津、南昌=贵阳、郑州=哈尔滨、西安=乌鲁木齐航线公布运价调整通告,具体如下:
航段 | 三字码 | 舱位 | 调整前(元) | 调整后(元) | 幅度 (%) | 销售日期 | 生效日期 |
济南=沈阳 | TNASHE | Y | 1030 | 1130 | 9.71% | 20190702 | 20190708 |
南昌=天津 | KHNTSN | Y | 1540 | 1690 | 9.74% | 20190703 | 20190709 |
南昌=贵阳 | KHNKWE | Y | 1260 | 1380 | 9.52% | 20190704 | 20190710 |
郑州=哈尔滨 | CGOHRB | Y | 1660 | 1820 | 9.64% | 20190705 | 20190711 |
西安=乌鲁木齐 | XIYURC | Y | 2420 | 2660 | 9.92% | 20190706 | 20190712 |
特此通告。
江西航空有限公司
2019年6月28日
关于调整江西航空部分航线公布运价的通告
尊敬的各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,经研究决定,现发布江西航空济南=沈阳、南昌=天津、南昌=贵阳、郑州=哈尔滨、西安=乌鲁木齐航线公布运价调整通告,具体如下:
特此通告。
江西航空有限公司
2019年6月19日
关于发布《江西航空全面试行国内行李差异化服务》的通告
尊敬的旅客:
为了向您提供多样性、定制化的出行服务,江西航空自销售日期2019年6月10日(含)起,全面试行国内行李差异化服务,3折及以下(R、U、Z舱及其子舱位)机票免费托运行李额为0KG,机票不含行李服务,净价购买更优惠。
如您有逾重行李提前购买需求,您可在江西航空官网“增值服务—预付费行李”专区预订,最低仅需30元/5KG。
一、托运行李额及规格
机票类别 | 舱位 | 免费托运行李额 |
商务舱 | J(C、D、I、O) | 30KG |
精品经济舱 | W(P) | 25KG |
特殊舱位及团队 | S/E/X/G | 20KG |
经济舱3折(不含)以上舱位 | Y/H/B/M/L/K/N/Q/V/T | 20KG |
经济舱3折(含) 以下及特价产品 | R/U/Z | 无免费 托运行李额 |
备注:托运行李每件重量不能超过50公斤,体积不能超过40×60×100厘米。
二、手提行李额及规格
持商务舱客票旅客,每人可随身携带两件行李登机,持其他舱位等级客票的旅客,每人只能随身携带一件行李登机。每件随身携带行李重量不得超过5KG,体积不得超过20X40X55厘米。
三、机场逾重行李收费标准
机场值机柜台,逾重行李费率以每公斤按所飞航段全票价的1.5%计算,收费总金额以元为单位,尾数四舍五入。
四、预付费行李销售规则
凡持有江西航空实际销售有效客票,均可通过江西航空官网、直属售票柜台或客服热线0791-96300以优惠价提前购买逾重行李。
(一)销售规格档位
共设置5/10/15/20/25/30公斤六个档位,不提供其他规格档位销售,不足5公斤按5公斤收费。
(二)销售价格
1.RUZ舱及其子舱位(3折及以下):各档位收取固定价格,即每5公斤售价30元。各档位对应销售价格如下:
购买数量(公斤) | 销售价格(元) | 单价(元/公斤) |
5 | 30 | 6 |
10 | 60 | 6 |
15 | 90 | 6 |
20 | 120 | 6 |
25 | 150 | 6 |
30 | 180 | 6 |
2.其他舱位:如您在免费托运行李额外,有逾重行李提前购买需求,按所飞航段全票价的1%销售,即按机场值机柜台售价的6.7折收费。例如:
航线 | 航段全票价(元) | 收费标准 | 折算单价(元/公斤) |
南昌=北京 | 1430 | 1% | 14.3 |
南昌=海口 | 1380 | 1% | 13.8 |
南昌=厦门 | 1210 | 1% | 12.1 |
注:折算单价根据运价发布后生成的价格执行,小数点末尾四舍五入。
(三)销售渠道
1.销售渠道:可通过江西航空官网、直属售票柜台(不含厦航柜台)及客服热线0791-96300购买。(除官网已开通外,其他渠道预计6月10日开通销售)
2.销售方式:单独购买,或随机票一同购买。
(四)销售时限
1.江西航空官网,需在航班起飞前2小时购买。
2.直属售票柜台及客服热线0791-96300渠道,需在航班起飞前1天购买。
(五)退改签规则
1.自愿退改签
(1)自愿退订
免费退订。办理值机手续之前,均可免费退订。
(2)自愿改期
①官网随票购买行李:已购买的行李额将随票自动改期到新客票中。
②官网单独购买行李:退旧出新。请提交行李退订,并重新购买行李额。
③线下柜台及呼叫中心随票、单独购买行李:请致电客服热线0791-96300申请办理。
(3)自愿签转:不得自愿签转。
2.非自愿退改签
(1)非自愿退订规则
各渠道随票或单独购买的行李:在原购买渠道,提交非自愿退票,预付费行李款全额退款。
(2)非自愿改期规则
致电0791-96300办理非自愿改期。
(3)非自愿改签规则
①预付费行李款全额退款,免费托运行李额按签转后航司规定执行。
②官网购买的行李:提交非自愿退款处理,全额退款。
③线下柜台及呼叫中心:请致电0791-96300办理线下退款。
(六)发票
如需开具预付费行李发票,请致电0791-96300客服热线索取电子发票。
(七)其他
1.预付费行李实行“多不退、少需补”原则。超出重量须在机场逾重行李收费柜台补缴逾重行李费,补缴部分不再享受预付费行李优惠。若实际托运行李不足您的预购额,多余部分不再折成现金退还
2.预购行李每人只能购买1次,最多仅限购买30公斤,预购行李仅限本人使用。
3.行李自愿、非自愿退订退款审核时,将校核预购行李是否已使用,如已使用,将拒绝退款。
关于修订《江西航国内航空运输票价适用条件》的通告
尊敬的各位旅客:
为提升票务服务质量,江西航空修订了《江西航国内航空运输票价及适用条件》(见附件,以下简称“适用条件”),具体如下:
一、适用日期
本次修订后的《江西航国内航空运输票价及适用条件》适用于2019年6月15日(含)以后填开的客票。
二、修订要点如下:
(一)修订变更、退票收费时间节点和阶梯费率
目前《适用条件》关于变更、退票收费分为航班起飞4小时前、航班起飞4小时内两个时间节点,修订后将调整为“航班起飞前168小时(7天)”、“起飞前168小时(7天)至48小时”、“起飞前48小时至4小时”及“起飞前4小时内与起飞后”四个时间节点。并根据不同的时间节点和票价水平,制定阶梯收费费率。
(二)调整变更、退票费计收基准
将原先使用FD票价作为计收基准,调整为以旅客实际支付的票价作为变更、退票收费的计收基准。
三、其他
其他未列明的操作要求,请按照《江西航旅客、行李国内运输总条件》规定执行。
特此通知。
江西航空有限公司
2019年5月8日
【重要】江西航空关于南昌冰雪天气航班取消的通知
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费收取标准的通告
各相关机构:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2019年1月5日零时起,江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加收取标准,具体如下:
一、成人燃油附加
成人燃油附加(人民币:元) | 调整前 | 调整后 |
800公里(含)以下 | 10 | 0 |
800公里以上 | 30 | 0 |
二、燃油附加的收取以出票时间为准,2019年1月5日前所购客票如需改签,燃油附加费以调整前为准。
三、请电子商务小组将信息上传至江西航空网站,同时更新电子商务后台数据。
四、请各服务窗口按照本通告向旅客做好告知和解释工作。
特此通告。
江西航空有限公司
2019年1月2日
关于调整江西航空部分航线公布运价的告知
各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将调整南昌=深圳航线公布运价,具体如下:
特此告知。
江西航空有限公司
2018年12月26日
关于调整江西航空部分航线公布运价的通知
各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将调整郑州=大连航线公布运价,具体如下:
航段 | 舱位 (经济舱全票价) | 调整前(元) | 调整后(元) | 生效 日期 |
郑州=大连 | Y | 960 | 1050 | 20181230 |
特此通知!
江西航空有限公司
2018年12月19日
关于取消12月21日部分航班的通知
尊敬的各位旅客:
受12月21日乌鲁木齐降雪影响,江西航空被迫取消乌鲁木齐进出港航班,由此给您带来的不便,我们深感抱歉,取消航班如下:
日期 | 航班号 | 起飞 城市 | 原计划 起飞时间 | 到达 城市 | 原计划 到达时间 | 航班 状态 |
2018年12月21日 | RY8939 | 南昌 | 08:35 | 乌鲁木齐 | 15:35 | 取消 |
RY8939 | 西安 | 11:55 | 乌鲁木齐 | 15:35 | 取消 |
RY8940 | 乌鲁木齐 | 17:50 | 西安 | 21:05 | 取消 |
RY8940 | 乌鲁木齐 | 17:50 | 南昌 | 23:55 | 取消 |
您可通过以下方式获知最新航班动态:
1.登录江西航空官网(www.airjiangxi.com)查询。
2.下载江西航空手机客户端或关注微信公众号实时查询。
您亦可拨打江西航空客服电话0791-96300、0791-88522222(工作时间08:30-22:00)咨询,如遇话务高峰期请耐心等待。
感谢您选择江西航空。
江西航空有限公司
2018年12月20日
关于调整江西航空部分航线公布运价的告知
各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将调整南昌=南京、南昌=厦门、南昌=汕头、南昌=赣州航线公布运价,具体如下:
航段 | 舱位 (经济舱全票价) | 调整前(元) | 调整后(元) | 生效 日期 |
南昌=南京 | Y | 720 | 790 | 20181223 |
南昌=厦门 | Y | 1100 | 1210 | 20181224 |
南昌=汕头 | Y | 930 | 1020 | 20181225 |
南昌=赣州 | Y | 1240 | 1360 | 20181226 |
特此告知!
江西航空有限公司
2018年12月13日
关于调整江西航空部分航线公布运价的告知
各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将调整南昌=哈尔滨、南昌=天津、太原=包头、南昌=海口航线公布运价,具体如下:
特此告知!
江西航空有限公司
2018年12月5日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费收取标准的通告
尊敬的各位旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2018年12月5日零时起,江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加收取标准,具体如下:
一、成人燃油附加
二、儿童、按民航局规定享受优惠的革命伤残军人和因公致残的人民警察实行减半收取,即:800公里以下航段每位旅客收取0元、800公里以上航段每位旅客收取10元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加。
四、燃油附加的收取以出票时间为准,12月5日前所购客票如需改签,燃油附加费以调整前为准。
特此通知,感谢您选择江西航空。
江西航空有限公司
2018年12月3日
关于发布江西航空南昌=南京、南昌=赣州航线商务舱运价及商务舱优惠运价的通告
各销售机构:
为适应市场需求,经研究决定,现发布江西航空南昌=南京、南昌=赣州航线商务舱运价及商务舱优惠运价,具体内容如下:
一、 适用航线、适用票价及适用航班承运日期
航线 | 适用日期 | 舱位 | 价格 |
成人 | 儿童 | 婴儿 |
南昌=南京 南昌=赣州 | 2018年12月1日起 | J | 350%Y | 175%Y | 35%Y |
C | 300%Y | 300%Y | 35%Y |
D | 180%Y | 180%Y | 35%Y |
I | 150%Y | 150%Y | 35%Y |
备注:Y为经济舱全票价。
二、销售渠道
(一)J、C、D、I舱均适用于江西航空各直销机构及国内授权代理。
三、运价规则
(一)销售限制:仅限自动出票;仅适用于江西航空国内电子客票。
(二)自愿退改签规定:
1、商务舱运价(J舱)
(1)自愿签转:淡、旺季可自愿签转;
(2)自愿改期:淡、旺季可自愿变更,差价多不退少补。
(3)自愿变更收费标准:
订座 舱位 | 航班起飞时间4小时前 (含4小时) | 航班起飞时间前4小时内 (不含4小时)及航班起飞后 |
J | 1、≤2次,免费; 2、>2次,对应舱位等级全票价(J舱)的5%。 | 商务舱全票价(J舱)10% |
(4)自愿退票收费标准:
订座 舱位 | 航班起飞时间4小时前 (含4小时) | 航班起飞时间前4小时内 (不含4小时)及航班起飞后 |
J | 商务舱全票价(J舱)10% | 商务舱全票价(J舱)20% |
2、商务舱优惠运价(C、D、I舱)
(1)自愿签转:不得签转;
(2)自愿改期:淡、旺季可自愿变更,差价多不退少补;
(3)自愿变更收费标准:
订座 舱位 | 航班起飞时间4小时前 (含4小时) | 航班起飞时间前4小时内 (不含4小时)及航班起飞后 |
C | 商务舱全票价(J舱)5% | 商务舱全票价(J舱)10% |
D | 商务舱全票价(J舱)10% | 商务舱全票价(J舱)20% |
I | 商务舱全票价(J舱)10% | 商务舱全票价(J舱)20% |
(4)自愿退票收费标准:
订座 舱位 | 航班起飞时间4小时前 (含4小时) | 航班起飞时间前4小时内 (不含4小时)及航班起飞后 |
C | 商务舱全票价(J舱)10% | 商务舱全票价(J舱)20% |
D | 商务舱全票价(J舱)15% | 商务舱全票价(J舱)30% |
I | 商务舱全票价(J舱)15% | 商务舱全票价(J舱)30% |
(三)儿童折扣:J舱儿童票价为成人票价50%;C、D、I舱儿童与成人同价。
(四)婴儿折扣:商务舱全票价(J舱)10%。
四、其他说明
(一)仅限自动出票,不得修改任何信息,否则按相应航段J舱票价结算。
(二)始发承运日期:2018年12月1日。
(三)起始销售日期:2018年11月25日。
(四)截止日期另行通知。
特此通告。
江西航空有限公司
2018年11月21日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费收取标准的通告
尊敬的各位旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2018年11月5日零时起,江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加收取标准,具体如下:
一、成人燃油附加
二、儿童、按民航局规定享受优惠的革命伤残军人和因公致残的人民警察实行减半收取,即:800公里以下航段每位旅客收取10元、800公里以上航段每位旅客收取20元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加。
四、燃油附加的收取以出票时间为准。
特此通告。
江西航空有限公司
2018年10月31日
关于珠海航展期间乘机出行的温馨提示
关于珠海航展期间乘机出行的温馨提示
尊敬的旅客朋友们:
珠海航展盛会将于2018年11月6日至11月11日举行,为确保您出行顺利,避免因交通堵塞导致误机,江西航空提醒您航展期间提早出行,合理规划出行时间并提前至机场办理乘机手续。江西航空珠海始发航班信息如下:
序号 | 航班号 | 航程 | 起飞时间 |
1 | RY8947 | 珠海-合肥-包头 | 08:05 |
2 | RY8945 | 珠海-太原-包头 | 08:05 |
3 | RY8914 | 珠海-南昌 | 19:25 |
具体时刻以查询为准,感谢您选乘江西航空航班。
江西航空有限公司
2018年10月29日
关于珠海航展期间乘机出行的温馨提示
关于珠海航展期间乘机出行的温馨提示
尊敬的旅客朋友们:
珠海航展盛会将于2018年11月6日至11月11日举行,为确保您出行顺利,避免因交通堵塞导致误机,江西航空提醒您航展期间提早出行,合理规划出行时间并提前至机场办理乘机手续。江西航空珠海始发航班信息如下:
江西航空有限公司
2018年10月29日
关于珠海航展期间乘机出行的温馨提示
尊敬的旅客朋友们:
珠海航展盛会将于2018年11月6日至11月11日举行,为确保您出行顺利,避免因交通堵塞导致误机,江西航空提醒您航展期间提早出行,合理规划出行时间并提前至机场办理乘机手续。
感谢您选乘江西航空航班。
江西航空有限公司
2018年10月29日
关于规范旅客重复购票后退票规则的通告
各位旅客、各销售机构:
因业务发展需要,现明确江西航空旅客重复购票后退票操作规则,具体如下:
注:相应证明材料:旅客身份证拍照件,购票订单截图。
江西航空有限公司
2018年9月4日
关于10月19日及10月24日江西航空官网、手机客户端、微信公众号短暂停止运营的通知
尊敬的各位旅客:
中国民航信息网络股份有限公司(简称:中国航信)计划于2018年10月19日22:30至20日02:30分和10月24日00:00至24日01:30进行订座系统的停机迁移,在停机迁移期间,江西航空官网、手机客户端、微信公众号将暂停机票预定、退票、改期、在线值机、航班动态查询等服务,停机迁移完成后将恢复正常运营,建议您在其他时段使用相关服务。
为此给您造成的不便深表歉意,感谢您选择江西航空。
特此通知。
江西航空有限公司
2018年10月15日
关于调整江西航空部分航线公布运价的告知
各位旅客、销售代理人:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将于2018年10月12日起调整南昌西安、西安乌鲁木齐航线公布运价,具体如下:
特此告知!
江西航空有限公司
2018年10月8日
关于北京首都国际机场调整登机口关闭时间的通知
各位旅客:
为提高航班正常性,根据实际运行情况和运行需求,江西航空自2018年10月15日起调整北京首都国际机场登机口关闭时间,由计划离港时间前15分钟关闭调整为20分钟关闭。
为确保您出行顺利,请提前至机场办理乘机手续并及时前往登机口等候登机。
感谢您选择江西航空航班。
江西航空有限公司
2018年10月10日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费收取标准的通告
尊敬的旅客:
根据国内航线旅客运输燃油附加与航空燃油价格联动机制的有关要求,现决定自2018年10月5日零时起,江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加收取标准,具体如下:
一、成人燃油附加
二、儿童、按民航局规定享受优惠的革命伤残军人和因公致残的人民警察实行减半收取,即:800公里上、下航段每位旅客收取10元。
三、按成人全价票10%计价的婴儿免收燃油附加。
四、燃油附加的收取以出票时间为准。
感谢您选择江西航空航班。
江西航空有限公司
2018年9月29日
关于江西航空客票行程单打印服务的告知
各位旅客、销售代理人:
为向旅客提供优质的行程单打印服务,现明确江西航空客票行程单打印途径,具体如下:
一、直销渠道客票
(一)直销渠道包括
1.江西航空官网、手机客户端、江西航空微信公众号。
2.江西航空客服、南昌昌北国际机场江西航空售票柜台。
(二)行程单打印途径
(三)行程单领取方式
1.现场领取:
(1)江西省南昌市昌北机场T2航站楼S05号江西航空柜台;
(2)江西省南昌市红谷滩区会展路199号红谷大厦B座三楼江西航空;
(3)江西省南昌市红谷滩新区卧龙路999号省行政中心西6-F08。
2.快递邮寄
若您选择邮寄行程单服务,我公司将以顺丰到付形式为您邮寄行程单,邮费由旅客自行承担。
3.官网在线邮寄
如您在江西航空官网(www.airjiangxi.com)购票,可在购票过程中填写邮寄地址,我公司将以顺丰到付形式为您邮寄行程单,邮费由旅客自行承担。
二、通过旗舰店渠道购买
(一)旗舰店渠道包括
江西航空在携程、去哪儿、同程、飞猪、航班管家、517NA、美团等平台开设的旗舰店。
(二)行程单打印途径
购买机票时可根据OTA网页提示勾选邮寄行程单,如有问题可联系对应网站客服,由OTA平台提供行程单。
(三)行程单领取方式
由各OTA平台自行规定旅客行程单领取方式。
三、通过代理人渠道购买
(一)代理人渠道包括
所有OTA平台及其他代理渠道。
(二)行程单打印途径
联系对应网站客服,由代理人提供行程单。
(三)行程单领取方式
代理人自行规定旅客行程单领取方式。
特此告知。
江西航空有限公司
2018年9月7日
关于受第22号超强台风“山竹”影响的航班调整通知(9.16)
温馨提醒:
尊敬的江西航空旅客,受超强台风“山竹”影响,为保障您出行安全,我公司将对以下航班进行调整,具体如下:
序号 | 航班日期 | 航班 | 起飞 | 到达 | 调整类型 |
1 | 2018-9-17 | RY8955 | 南昌 | 南宁 | 取消不补 |
2 | 2018-9-17 | RY8956 | 南宁 | 南昌 | 取消不补 |
3 | 2018-9-17 | RY8959 | 郑州 | 北海 | 取消不补 |
4 | 2018-9-17 | RY8960 | 北海 | 郑州 | 取消不补 |
您可通过以下方式获知最新航班动态:
1.登录江西航空官网(www.airjiangxi.com)查询。
2.下载江西航空手机客户端或关注微信公众号实时查询。
3.拨打以下电话查询:
(1)江西航空客服电话0791-96300(08:30-22:00)
(2)江西航空购票热线0791-88522222 (08:30-17:00)
(3)江西航空昌北机场补票柜台0791-83960999 (06:00-22:00)
江西航空有限公司
2018年9月16日
关于受第22号超强台风“山竹”影响的航班调整通知
温馨提醒:
尊敬的江西航空旅客,受超强台风“山竹”影响,为保障您出行安全,我公司将对以下航班进行调整,具体如下:
序号 | 航班日期 | 航班 | 起飞 | 到达 | 调整类型 |
1 | 2018-9-16 | RY8881 | 南昌 | 海口 | 取消不补 |
2 | 2018-9-16 | RY8882 | 海口 | 南昌 | 取消不补 |
3 | 2018-9-16 | RY8959 | 郑州 | 北海 | 取消不补 |
4 | 2018-9-16 | RY8960 | 北海 | 郑州 | 取消不补 |
您可通过以下方式获知最新航班动态:
1.登录江西航空官网(www.airjiangxi.com)查询。
2.下载江西航空手机客户端或关注微信公众号实时查询。
3.拨打以下电话查询:
(1)江西航空客服电话0791-96300(08:30-22:00)
(2)江西航空购票热线0791-88522222 (08:30-17:00)
(3)江西航空昌北机场补票柜台0791-83960999 (06:10-20:10)
江西航空有限公司
2018年9月15日
关于调整江西航空济南沈阳、南昌贵阳、太原银川、南昌厦门等航线公布运价的告知
各位旅客、销售代理人:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将于2018年9月21日起调整济南沈阳、南昌贵阳、太原银川、南昌厦门公布运价,具体如下:
航段 | 舱位 (经济舱全票价) | 调整前(元) | 调整后(元) |
济南沈阳 | Y | 940 | 1030 |
南昌贵阳 | Y | 1150 | 1260 |
太原银川 | Y | 660 | 720 |
南昌厦门 | Y | 1000 | 1100 |
特此告知!
江西航空有限公司
2018年9月12日
关于江西航空客票行程单打印服务的告知
各位旅客、销售代理人:
为向旅客提供优质的行程单打印服务,现明确江西航空客票行程单打印途径,具体如下:
一、直销渠道客票
(一)直销渠道包括
1.江西航空官网、手机客户端、江西航空微信公众号。
2.江西航空在携程、去哪儿、同程、飞猪、航班管家、517NA、美团等平台开设的旗舰店。
3.江西航空客服、南昌昌北国际机场江西航空售票柜台。
(二)行程单打印途径
序号 | 打印途径 | 联系方式 | 工作时间 |
1 | 江西航空客服 | 0791-96300/ 0791-88522222 | 08:30-22:00(每日) |
2 | 昌北机场江西航空柜台(S05) | 0791-83960999 | 06:20-20:00(每日) |
3 | 江西省省行政中心江西航空柜台 | 0791-88913628 | 09:00-17:00(周一-周五) |
(三)行程单领取方式
1.现场领取:
(1)江西省南昌市昌北机场T2航站楼S05号江西航空柜台;
(2)江西省南昌市红谷滩区会展路199号红谷大厦B座三楼江西航空;
(3)江西省南昌市红谷滩新区卧龙路999号省行政中心西6-F08。
2.快递邮寄
若您选择邮寄行程单服务,我公司将以顺丰到付形式为您邮寄行程单,邮费由旅客自行承担。
二、通过代理人渠道购买
(一)代理人渠道包括
所有OTA平台及其他代理渠道。
(二)行程单打印途径
联系对应网站客服,由代理人提供行程单。
(三)行程单领取方式
代理人自行规定旅客行程单领取方式。
特此告知。
江西航空有限公司
2018年9月7日
关于规范电商平台及旗舰店退票操作的通知
尊敬的旅客、各销售代理人:
为规范江西航空官网、手机客户端、微信公众号等自营电商平台及各OTA旗舰店客票退票操作,现制定以下规定:
一、退票规定
以提交退票时间为准核算退票费。
二、执行日期
自2018年6月15日起执行。
三、适用渠道
仅适用于江西航空官网、手机客户端、微信公众号以及江西航空携程、飞猪、去哪儿、同程、美团、航班管家、517NA旗舰店所销售的客票。其他渠道如BSP、B2B客票按照取消位置时间核算退票费。
四、其他说明
旅客如有退票需求,请及时提交退票申请。各销售机构在销售客票和提出退票申请时,需及时告知旅客相关规定。
江西航空有限公司
2018年6月7日
北京首都机场旅客出行提示
尊敬的各位旅客:
北京首都机场发布旅客近期出行提示,请您关注以下五方面内容:
一、近期首都机场将采取更为严格的安全检查措施,请广大旅客合理安排时间,提早抵达机场办理乘机、过检手续。
二、请广大旅客合理安排时间,宜在航班起飞前2至3小时抵达机场办理乘机、过检手续,以免因交通拥堵、排队等候影响出行。
三、提请广大旅客尽量减少随身携带行李,尽量在办理值机手续时办理行李托运。
四、提请团队旅客尽量提前会合,分散过检。
五、提请旅客在出行前确认托运行李中是否携带了禁止托运的锂电池、充电宝、火种等物品,如有,请及时妥善处置,以免影响旅行行程。
感谢您选择江西航空航班。
江西航空有限公司
2018年8月30日
关于贵宾休息室开业恢复接待的通知
尊敬的各位旅客:
我司位于江西南昌昌北国际机场T2候机楼内贵宾休息于2018年07月09日开业恢复接待。
欢迎广大旅客莅临现场参观和休息。
特此通知。
江西航空有限公司营运部
2018年07月09日
关于使用港澳台居民居住证购买内地(大陆)航线航班机票的告知
各位旅客、销售代理人:
根据《港澳台居民居住证申领发放管理办法》中关于明确港澳台居民居住证是持证人在内地(大陆)使用的合法有效身份证件的规定,我公司将于《港澳台居民居住证申领发放管理办法》生效之日起新增港澳居民居住证作为港澳台居民在内地购票和乘机的有效证件。
特此告知!
江西航空有限公司
2018年8月28日
关于发布南昌出港航线货物指导运价的公告
各位托运人、货主:
根据民航局财发〔1999〕126号文件,我公司现将南昌出港航线货物指导运价公布如下:
一、指导运价表
二、运价补充说明
(一)运价是指始发地机场至目的地机场之间的货物航空运输价格,以上运价为民航局126号文件指导运价;根据民航发〔2017〕145号文件要求货物运价实行市场调节价,各航线运价以实际销售为准。
(二)航空运费和其它费用航空运费是指依据承运人公布的填写航空货运单当日的有效运价和货物的计费重量计算而得的费用,不包括机场与市区、同一城市两个机场之间的地面运输费及其它费用。航空运费计算公式为:航空运费=适用的货物运价(元/千克)×货物的计费重量(千克);其它费用是指除航空运费以外,承运人依据规定收取的地面运输费、燃油附加费、货站处理费、保管费及退运手续费等项费用。
(三)计费重量是指用以计算航空货物运费的重量,货物的计费重量或者是货物的毛重或者是货物的体积重量,或者货物较高分界点的重量。
(四)轻泡货物说明:每千克的体积超过6000立方厘米的货物称为轻泡货物,轻泡货物按体积折算体积重量即每6000立方厘米折合一千克,整票折算。货物的体积重量以货物的最长、最宽、最高部分计算,以厘米为单位,厘米以下四舍五入。货物的体积重量(千克)=货物最长×最宽×最高(厘米)/6000立方厘米。
特此公告。
江西航空有限公司
2018年8月28日
关于海口美兰国际机场调整登机牌及移动端网上值机旅客登机时间的通知
尊敬的各位旅客:
根据海口美兰国际机场的通知,为切实做好航班运行保障工作,进一步改善服务质量,提高航班正常率。自2018年8月1日起,海口美兰国际机场国内出港航班登机牌及移动端网上值机旅客登机时间由原来的航班计划起飞前30分钟调整为航班计划起飞前40分钟。
为确保您出行顺利,请您预留足够的时间办理值机手续,并及时前往登机口登机。
感谢您选择江西航空航班!
江西航空有限公司
2018年7月17日
关于贵宾休息室开业恢复接待的通知
尊敬的各位旅客:
我司位于江西南昌昌北国际机场T2候机楼内贵宾休息于2018年07月09日开业恢复接待。
欢迎广大旅客莅临现场参观和休息。
特此通知。
江西航空有限公司营运部
2018年7月9日
华东赛区”法治民航 信用民航“法律知识竞赛活动正式启动
6月25日,“法治民航 信用民航”法律知识竞赛华东赛区活动在上海虹桥机场T2航站楼正式启动。
“法治民航 信用民航”法律知识竞赛活动是由中国民用航空局、中国航空运输协会和中国民用机场协会共同主办的一项活动,既是民航局纪念我国改革开放四十周年系列活动之一,也是民航局落实中央学习宣传和贯彻实施宪法要求的一项重要举措,旨在立足民航,紧跟民航行业监管模式调整改革热点,关注诚信建设工程,聚焦惩戒失信、限制特定严重失信人乘坐民用航空器。
启动会现场,来自民航上海各单位的志愿者向广大旅客发放了宣传册,向旅客介绍了本次活动的目的意义。活动也吸引了不少民航旅客现场扫描答题。
此前民航华东局已经在华东地区各机场布置了活动展板,发动各航空公司和机场在官网和公众号等新媒体宣传此次活动,鼓励旅客通过手机扫描活动二维码进行答题。
民航华东地区管理局、华东空管局、中航协华东办事处等单位相关领导和民航上海各单位代表50多人参加了启动仪式。
江西航空有限公司
2018年06月27日
关于调整江西航空南昌郑州等航线 公布运价的告知
各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将于2018年6月29日起调整南昌郑州、南昌赣州公布运价,具体如下:
航段 | 舱位 (经济舱全票价) | 调整前(元) | 调整后(元) |
南昌郑州 | Y | 1140 | 1250 |
南昌赣州 | Y | 1130 | 1240 |
特此告知!
江西航空有限公司
2018年6月19日
关于调整贵阳机场值机登机口关闭时间的公告
尊敬的各位旅客:
为配合提高贵阳机场航班运行环境,我司定于2018年5月15日(航班运行日)起调整贵阳龙洞堡国际机场出港航班停止办理值机手续时间,由原来的航班计划起飞前40分钟调整为航班计划起飞前45分钟,航班起飞前15分钟停止登机。
江西航空在贵阳机场值机柜台位于C、D岛。为确保您出行顺利,请您预留足够的时间办理值机手续,并及时前往登机口登机。
感谢您选择江西航空航班. 祝您旅途愉快!
江西航空有限公司
2018年5月10日
关于调整国内航线旅客运输燃油附加费收取标准的通告
各位旅客、各销售单位:
根据国家发改委、民航局《关于建立民航国内航线旅客运输燃油附加与航空煤油价格联动机制有关问题的通知》(发改价格〔2009〕2879号)规定,《关于公布2018年度国内航线旅客可运输燃油附加费单位收取费率的通知》等系列相关文件精神,现决定自2018年6月5日零时起(出票时间),江西航空调整国内航线旅客运输燃油附加收取标准,具体如下:
一、成人旅客:每位旅客收取人民币10元燃油附加费;
二、特殊旅客:按民航局规定享受成人公布普通票价50%优惠的儿童、革命伤残军人和因公致残的人民警察,收取0 元燃油附加费;
三、婴儿旅客(按成人正常票价10%购票):免收燃油附加费。
江西航空有限公司
2018年6月4日
关于贵宾休息室装修暂停营业的通知
各位旅客朋友:
江西航空南昌昌北国际机场贵宾休息室将于2018年3月28日起进行装修改造,改造期间将暂停营业,恢复营业时间另行通知。
在此期间如需候机休息,请您移步至南昌昌北国际机场T2候机楼内“机场头等舱休息室”(康师傅私房牛肉面旁)休息。
给您带来不便敬请谅解,谢谢!如有疑问请咨询0791-96300。
江西航空有限公司
2018年3月8日
关于调整江西航空南昌赣州等航线公布运价的告知
各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将于2018年5月9日起调整南昌赣州、呼和浩特满洲里、南昌郑州、济南沈阳、南昌贵阳航线公布运价,具体如下:
航段 | 舱位 (经济舱全票价) | 调整前(元) | 调整后(元) |
南昌赣州 | Y | 1130 | 1240 |
呼和浩特满洲里 | Y | 2740 | 3010 |
南昌郑州 | Y | 1140 | 1250 |
济南沈阳 | Y | 940 | 1030 |
南昌贵阳 | Y | 1150 | 1260 |
特此告知!
江西航空有限公司
2018年4月29日
江西航哈尔滨航班变更航站楼运营的公告
尊敬的旅客朋友们:
为进一步完善江西航空航班在哈尔滨太平国际机场运营环境,我司决定自2018年4月30日起进出港航班转场至哈尔滨太平国际机场新航站楼(T2航站楼)运营。值机区域为E岛E11-15柜台,航班计划起飞前45分钟截止办理乘机手续,航班计划起飞前15分钟登机门(口)关闭。
为确保您出行顺利,请注意您的旅行日期并预留充足的时间前往新航站楼(T2航站楼)办理乘机手续,并及时前往登机口登机。
感谢您乘坐江西航空航班,祝您旅途愉快!
江西航空有限公司
2018年4月24日
关于南昌昌北国际机场T2航站楼江西航空售票服务柜台调整的通知
尊敬的各位旅客:
为了向广大旅客提供更加便捷的服务,根据南昌昌北国际机场统一安排,自2018年4月19日起,江西航空位于南昌昌北国际机场T2航站楼的售票服务柜台由原来的C岛3号柜台调整至B岛S05柜台,请您前往B岛S05柜台办理江西航空相关业务。
如有疑问可拔打江西航空客服电话或机场柜台服务电话咨询:
客服电话:0791-96300/0791-88522222 工作时间: 08:30-22:00(每日)
机场柜台服务电话:0791-83960999 工作时间:06:10-20:10(每日)
江西航空将一如既往为您提供贴心、温馨的服务,期待与您相约蓝天。
江西航空有限公司
2018年4月19日
关于宁夏机场公司调整航班结载时间和推广“一证通关”的通知
尊敬的各位旅客:
根据宁夏机场公司通知,为进一步改善服务质量,提高航班正常率,自2018 年5 月2 日起,银川河东国际机场出港航班停止办理值机手续时间,由原来的航班计划起飞前30 分钟调整为航班计划起飞前40 分钟,航班起飞前15 分钟停止登机。
银川河东国际机场已实现“一证通关”便捷服务。国内始发无行李托运的网上值机旅客只需持二代身份证便可直接进行安检,旅客进行网上值机后可体验银川机场“一证通关”服务。
为确保您出行顺利,请您预留足够的时间办理值机手续,并及时前往登机口登机。
感谢您选择江西航空航班!
江西航空有限公司
2018年4月12日
关于进一步做好锂电池乘机安全管理有关工作的通知
尊敬的旅客:
为保障您的人身财产安全,根据民航局《关于进一步做好旅客携带锂电池乘机安全管理有关工作的通知》,要求广大旅客严格遵守锂电池航空运输要求,具体如下:
一、只能在随身或手提行李中携带充电宝,不得托运。
二、飞行过程中不得使用充电宝,请您确保充电宝始终处于关闭状态并防止意外启动。
三、在调节座椅、收起小桌板时,请您妥善保管手机、平板电脑等电子设备,防止含锂电池的电子设备冒烟自燃。
江西航空期待与您相约蓝天。
江西航空有限公司
2018年3月16日
关于南通机场调整办票截止时间的通知
尊敬的各位旅客:
根据南通机场的通知, 为提高航班运行效率,确保航班正点率,2018年3月8日起南通机场国内始发航班办票截止时间由计划起飞前30分钟调整为计划起飞前40分钟,国际(地区)航班办票截止时间维持计划起飞前45分钟不变。
为确保您出行顺利,请您预留足够的时间办理值机手续,并及时前往登机口登机。
感谢您选择江西航空航班!
江西航空有限公司
2018年3月5日
安全是回家最近的路
尊敬的各位旅客:
为贯彻落实党的十九大精神,牢固树立安全发展理念,弘扬“生命至上,安全第一”的思想,江西航空温馨提醒您在春节期间,享受节日愉快氛围的同时要注意人身财产安全,提高安全意识。
江西航空祝您新年快乐,阖家安康。
江西航空有限公司
2018年2月14日
关于南昌昌北国际机场部分保障流程调整的通知
尊敬的各旅客:
据南昌昌北国际机场通知,受2018年3月4日南昌大风天气影响,南昌昌北国际机场T2航站楼部分屋面受损,为保障旅客顺畅出行,南昌昌北国际机场对部分保障流程进行调整,目前南昌昌北国际机场高架桥实施管制封闭,T2航站楼旅客入口改为一楼1号电子门,出口为一楼3号、5号电子门,原B值机岛手续办理改为C值机岛办理,机场已加派工作人员加强现场引导,开放全部安检柜台(含短指廊),停车场提供免费临时停放。南昌机场航班问讯电话:079187652114。
江西航空期待与您相聚蓝天。
江西航空有限公司
2018年3月5日
关于太原武宿国际机场国内航班值机截办时间变更的通知
尊敬的各位旅客:
根据太原武宿国际机场的通知, 为切实做好航班运行保障工作,进一步改善服务质量,提高航班正常率。自2018年3月25日起,太原武宿国际机场国内出港航班停止办理值机手续时间,由原来的航班计划起飞前30分钟调整为航班计划起飞前40分钟。
为确保您出行顺利,请您预留足够的时间办理值机手续,并及时前往登机口登机。
感谢您选择江西航空航班!
江西航空有限公司
2018年3月2日
关于兰州中川国际机场全面开展自助值机业务的通知
尊敬的各位旅客:
兰州中川国际机场为提升整体服务品质,自2018年2月1日起,全面开展自助值机业务。人工柜台只针对特殊旅客、军人、高端旅客开放,其他旅客请前往自助值机换取登机牌及办理行李托运手续。如有疑问可致电兰州中川国际机场客服电话96556咨询。
请办理完乘机手续的旅客尽快前往安检通道进行安全检查,注意候机厅内广播通知,等候登机。
江西航空温馨提醒,兰州中川国际机场截关时间为航班起飞40分钟,请各位旅客安排好自己的行程,预留好充足时间,防止误机。
特此通知。
江西航空有限公司
2018年1月31日
关于南昌昌北国际机场国内值机岛的调整通知
尊敬的旅客:
即日起,南昌昌北国际机场T2出发厅国内值机区域将进行调整,提醒乘坐江西航空航班旅客关注如下:
一、头等舱、金银卡旅客请前往C02号柜台办理值机手续;
二、军人请前往C03号柜台办理值机手续;
三、老弱病残孕以及携带小孩的旅客请前往C04号柜台办理值机手续;
四、无托运行李的旅客请前往C07、08号柜台办理值机手续;
五、团队旅客请前往C09、C10号柜台办理值机手续;
六、其他旅客请前往B14-B26号柜台和C区经济舱柜台办理值机手续。
请办理完乘机手续的旅客尽快前往安检通道进行安全检查,注意候机厅内广播通知,等候登机。
江西航空温馨提醒,南昌昌北国际机场截关时间为航班起飞前30分钟,请各位旅客安排好自己的行程,预留好充足时间,防止误机。
江西航空有限公司
2018年1月26日
关于在江西航空飞机上开放使用便携式电子设备( PED)的公告
尊敬的各位旅客:
江西航空自 2018年 1月 23日起在飞机上开放使用便携式电子设备( PED),具体使用规定如下:
一、全程允许使用的 PED,此类 PED包括但不限于:
a)便携式录音机;
b)助听器;
c)心脏起搏器;
d)电动剃须刀;
e)不会影响飞机导航和通讯系统的用于维持生命的电子设备(装置)。
二、外形尺寸长宽高三边之和不大于 31cm(含)的小型 PED可全程使用,但应关闭 PED的蜂窝移动通信功能(语音和数据),且在飞机滑行、起飞、下降和着陆等飞行关键阶段不允许连接配件(如耳机、充电线等)。此类设备包括但不限于:
a)具有飞行模式的移动电话(智能手机);
b)便携式电脑或平板电脑;
c)电子书;
d)视/音频播放机;
e)电子游戏机。
三、外形尺寸长宽高三边之和大于 31cm的大型 PED(如便携式电脑、 PAD等)禁止在飞机滑行、起飞、下降和着陆等飞行关键阶段使用,只允许在飞机巡航阶段使用,但应关闭 PED的蜂窝移动通信功能(语音和数据)。
四、全程禁止使用的 PED,包括但不限于:
a)不具备飞行模式的移动电话,如仅具备蜂窝移动通信功能(语音和数据)的设备,包括有移动电话功能的手表等;
b)对讲机;
c)遥控设备(遥控玩具及其它带遥控装置的电子设备)。
五、PED配件(例如:耳机、充电线等)在飞机滑行、起飞、下降和着陆等飞行关键阶段应被安全存放,不能阻碍紧急情况下应急撤离。
六、PED的蓝牙和紫蜂功能可以全程开启。
七、随身携带行李、行李架中的PED应关闭电源。
八、为确保飞行安全,在特殊情况下,江西航有权禁止旅客使用 PED,旅客应听从客舱乘务人员的指令执行。
江西航空有限公司
2018年1月22日
关于革命伤残军人和因公致残的人民警察优惠客票在线销售功能上线的通知
尊敬的革命伤残军人和因公致残的人民警察:
为响应民航局《关于进一步做好革命伤残军人和因公致残的人民警察优惠客票销售工作的通知》(民航发)[2017]43号)要求,保障革命伤残军人和因公致残的人民警察的合法权益,目前江西航空官网(www.airjiangxi.com)已实现革命伤残军人和因公致残的人民警察在线购买优惠客票。
购买时请注意革命伤残军人和因公致残的人民警察优惠票购买须知,需填写真实有效的军残证或警残证号码,办理值机、安检手续时需出示有效的军残证或警残证件。伪造、冒充军人、警察身份属于严重的违法行为。
感谢您选择江西航空,期待与您相约蓝天。
江西航空有限公司
2018年1月9日
关于2018年1月6日受郑州地区大雪影响的航班调整通知
温馨提醒:
尊敬的旅客,受2018年1月6日郑州地区持续大雪影响,为保障您的出行安全,我公司对1月6日部分航班进行调整,具体如下:
您可通过以下方式获知最新航班动态:
1.登录江西航空官网(www.airjiangxi.com)查询。
2.下载江西航空手机客户端或关注微信公众号实时查询。
3.拨打以下电话查询:
0791-96300 (08:30-22:00)
0791-88522222 (08:30-17:00)
0791-83960999 (06:00-22:00)
江西航空有限公司
2018年1月5日
关于2018年1月4日受郑州地区大雪影响的航班调整通知
温馨提醒:
尊敬的旅客,受2018年1月4日郑州地区持续大雪影响,为保障您的出行安全,我公司对1月4日部分航班进行调整,具体如下:
您可通过以下方式获知最新航班动态:
1.登录江西航空官网(www.airjiangxi.com)查询。
2.下载江西航空手机客户端或关注微信公众号实时查询。
3.拨打以下电话查询:
0791-96300 (08:30-22:00)
0791-88522222 (08:30-17:00)
0791-83960999 (06:00-22:00)
江西航空有限公司
2018年1月3日
关于2018年1月3日郑州大雪天气影响的航班调整通知
关于2018年1月3日郑州大雪天气影响的航班调整通知
温馨提醒:
尊敬的旅客,受郑州地区大雪影响,为保障您的出行安全,我公司对1月3日部分航班进行调整,具体如下:
您可通过以下方式获知最新航班动态:
1.登录江西航空官网(www.airjiangxi.com)查询。
2.下载江西航空手机客户端或关注微信公众号实时查询。
3.拨打以下电话查询:
0791-96300 (08:30-22:00)
0791-88522222 (08:30-17:00)
0791-83960999 (06:00-22:00)
江西航空有限公司
2018年1月3日
关于调整江西航空南昌沈阳等航线公布运价的告知
各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将于2017年12月27日起调整南昌沈阳、南昌珠海、南昌北海航线公布运价,具体如下:
航段 | 舱位 (经济舱全票价) | 调整前(元) | 调整后(元) |
南昌沈阳 | Y | 1760 | 1880 |
南昌珠海 | Y | 820 | 900 |
南昌北海 | Y | 1200 | 1280 |
南昌太原 | Y | 1050 | 1150 |
江西航空有限公司
2017年12月14日
关于江西航空省政府客户服务中心正式开业的通知
尊敬的各位旅客:
江西航空省政府客户服务中心将于2017年12月18日正式开业,江西航空将一如既往地为各位旅客提供更加优质的服务。目前江西航空自有售票、服务柜台联系方式如下:
一、省政府客户服务中心
地址:江西省南昌市红谷滩新区卧龙路999号省行政中心西6-F08
购票服务热线:0791-88913628
营业及热线工作时间:08:30-17:00(周一至周五)
二、联发售票处
地址:江西省南昌市红谷滩新区联发广场15楼1507号
营业时间:08:30-17:30(每日)
购票服务热线:0791-96300/88522222
热线工作时间:08:30-22:00(每日)
三、南昌昌北国际机场售票柜台
地址:南昌昌北国际机场T2航站楼A3江西航空售票柜台
购票服务热线: 0791-83960999
营业及热线工作时间:06:30-20:00(每日)
江西航空有限公司
2017年12月15日
关于江西航空手机客户端微信支付功能正式上线的通知
尊敬的各位旅客:
江西航空手机客户端微信支付功能已上线,您可在苹果商城及各大安卓应用市场下载江西航空手机客户端。如您在使用过程中有任何疑问可致电客服热线0791-96300咨询。
感谢您选择江西航空,期待与您相约蓝天。
江西航空有限公司
2017年12月6日
关于江西航空赣鄱俱乐部常旅客计划正式上线并招募会员通知
尊敬的各位旅客:
江西航空将于2017年12月18日正式上线赣鄱俱乐部常旅客计划。加入江西航空赣鄱俱乐部常旅客计划,乘坐江西航空实际承运航班,可累计江西航空积分,积分可用于免费机票等丰富礼品。
自12月18日0:00 时起,凡通过江西航空官网注册的会员,将可自动成为赣鄱俱乐部常旅客会员,12月18日之前注册的会员,我们将在12月22日之前完成整体信息迁移工作,您将自动成为常旅客会员。为保障您的权益,建议您提前进入官网会员中心完善个人信息,如有任何疑问可咨询0791-96300。
江西航空诚挚地邀请您成为江西航空赣鄱俱乐部常旅客会员,与您相约蓝天。
江西航空有限公司
2017年12月5日
关于西安咸阳国际机场调整登机口关闭时间的通知
各位旅客:
根据西部机场集团航空地勤(西安)有限公司通知,为提高航班正常性,自2017年11月20日起,西安咸阳国际机场登机口关闭时间由航班起飞前10分钟调整为航班起飞前15分钟。
以上调整试运行时间:2017年11月20日至2017年11月30日,2017年12月1日起将正式执行。调整后将在登机牌上公示登机口关闭时间,方便旅客获知。
为确保您出行顺利,请您预留足够的时间办理值机手续,并及时前往登机口登机。
感谢您选择江西航空航班。
江西航空有限公司
2017年11月27日
关于调整江西航空南昌赣州等航线公布运价的告知
各位旅客:
根据民航局关于国内航空旅客运输票价指导意见,我公司将于2017年11月29日起调整南昌赣州、南昌郑州、南昌贵阳、太原银川航线公布运价,具体如下:
江西航空有限公司
2017年11月20日
关于革命伤残军人、因公致残的人民警察购买优惠客票的通知
革命伤残军人、因公致残的人民警察可持相关有效证件前往江西航实体直销机构柜台、指定授权代理人购买江西航自营国内机票,即享受对应舱位等级全票价5折优惠。
江西航空直销柜台:
南昌市红谷滩绿茵路129号联发广场江西航空售票处
南昌昌北国际机场T2航站楼A3江西航空售票柜台
服务热线:
0791-96300/0791-88522222 (工作时间:每日08:30-22:00)。
指定授权代理人:
江西航空
2017年9月30日
世界尽在眼前—江西航空2018年度全国校园招聘公费飞行学员简章
★企业简介
江西航空有限公司(简称“江西航空”、“江西航”,下同)由厦门航空有限公司(出资60%)和江西航空投资有限公司(出资40%)代表江西省政府共同出资组建,基地机场为江西省南昌市昌北国际机场,于2016年1月正式开航运营。
★机队规模及航线网络
江西航空正式运营机队初始规模为5架,每年按照平均3架水平递增运力,力争于2020年达到15-20架运力规模。航线网络主要覆盖国内重要干线,中远期开通南昌至新加坡、泰国、马来西亚、日韩等亚洲航线。
★飞行实力储备规划
“十三五”期间,江西航空将联合母公司厦门航空按照集团化的模式招收储备3200名以上飞行学员,真诚欢迎有志于民航飞行事业的适龄青年加盟江西航空飞行队伍,携手江西航空,共创美好明天。
江西航空2018年度公费飞行学员招聘日程表
厦航在线招聘网http://hr.xiamenair.com将实时更新,敬请关注!
序号 | 城市 | 招聘时间 | 招聘地点 (初检、面试) | 专场模式 |
1 | 南昌 | 09月27日(周三)09:00-11:30 | 南昌大学 | 江西航空专场 |
2 | 09月27日(周三)14:00-16:00 | 东华理工大学 |
3 | 09月28日(周四)10:00-12:00 | 江西农业大学 |
4 | 09月28日(周四)14:00-16:00 | 江西理工大学(南昌) |
5 | 09月29日(周五)10:30-16:00 | 江西财经大学 |
6 | 长沙 | 10月19日(周四)09:00-11:30 | 湖南农业大学 | 江西航空专场 |
7 | 10月19日(周四)14:00-16:00 | 长沙学院 |
8 | 10月20日(周五)09:00-11:30 | 湖南大学 |
9 | 10月20日(周五)14:00-16:00 | 中南大学 |
10 | 武汉 | 10月26日(周四)09:00-11:30 | 武汉工程大学 | 江西航空专场 |
11 | 10月26日(周四)14:00-16:00 | 武汉科技大学 |
12 | 10月27日(周五)09:00-11:30 | 湖北工业大学 |
13 | 10月27日(周五)14:00-16:00 | 武汉大学 |
14 | 重庆 | 11月02日(周四)09:00-11:30 | 重庆交通大学 | 江西航空专场 |
15 | 11月02日(周四)14:00-16:00 | 重庆理工大学 |
16 | 11月03日(周五)09:00-11:30 | 重庆邮电大学 |
17 | 11月03日(周五)14:00-16:00 | 西南政法大学 |
18 | 广州 | 11月09日(周四)09:00-11:30 | 仲恺农业工程学院 | 江西航空专场 |
19 | 11月09日(周四)14:00-16:00 | 广州大学 |
20 | 11月10日(周五)09:00-11:30 | 广东警官学院 |
21 | 11月10日(周五)14:00-16:00 | 华南农业大学 |
22 | 成都 | 11月16日(周四)09:00-11:30 | 成都理工大学 | 江西航空专场 |
23 | 11月16日(周四)14:00-16:00 | 成都学院 |
24 | 11月17日(周五)09:00-11:30 | 成都信息工程学院 |
25 | 11月17日(周五)14:00-16:00 | 四川大学 |
26 | 南昌 | 11月30日(周四)09:00-11:30 | 华东交通大学 | 江西航空专场 |
27 | 11月30日(周四)14:00-16:00 | 东华理工大学 |
28 | 12月01日(周五)09:00-11:30 | 江西农业大学 |
29 | 12月01日(周五)14:00-16:00 | 南昌大学 |
30 | 12月02日(周六)09:00-11:30 | 南昌航空大学 |
31 | 芜湖 | 12月07日(周四)09:00-11:30 | 安徽工程大学 | 江西航空专场 |
32 | 12月07日(周四)14:00-16:00 | 安徽师范大学 |
33 | 马鞍山 | 12月08日(周五)09:00-11:30 | 安徽工业大学 |
34 | 济南 | 12月14日(周四)09:00-11:30 | 山东建筑大学 | 江西航空专场 |
35 | 12月14日(周四)14:00-16:00 | 山东交通学院 |
36 | 12月15日(周五)09:00-11:30 | 济南大学 |
37 | 12月15日(周五)14:00-16:00 | 山东大学 |
备注:1、网上报名请登录http://campus.51job.com/xmair进行网申后直接携带报名材料至指定招聘地点报名应聘。2、报名应聘的学生考核合格后须接受公司统一分配,原则上应聘江西航空专场的学生录用后相应分配至江西航空从事飞行学员岗位工作。 |
一、报名条件(需同时满足以下所有条件)
(一)未婚(暂不接受台、港、澳籍学生),男生身高168-190厘米,女生身高165-175厘米。
(二)学历条件
1、持有国家教育部承认的全日制统招大学本科二本及以上学历(非独立院校)的2017年、2018年、2019年及2020年毕业的学生,非艺术、体育类专业,理工科生源优先。其中,女生仅限大学所学专业为理工科类专业且高考必须为理工类学生(不分文理科的省份除外)。2017年毕业的学生年龄25周岁以下(1992年1月1日以后出生);2018年毕业的学生年龄24周岁以下(1993年1月1日以后出生);2019年毕业的学生年龄23周岁以下(1994年1月1日以后出生);2020年毕业的学生年龄22周岁以下(1995年1月1日以后出生)
2、不接受成人高等教育(脱产、半脱产学习形式)、高等教育自学考试的本科学历报名应聘;不接受函授学习形式的成人高等教育、电大开放教育、网络大学等形式的成人继续教育学历。
3、境外学历须通过教育部留学服务中心国外学历学位认证和身份认证。
(三)应聘人员英语须达到CET-4水平,具备良好的英语听说读写能力。毕业时须取得CET-4合格证书(425分以上),或TEM-4,或雅思(G类)5.5以上证书(暂未取得相应英语等级证书的学生可先报名应聘,但须在毕业时取得相应英语等级证书)。
(四)为人诚信,性格开朗乐观、积极向上,能予人正能量,热爱飞行事业并具有较强的团队协作意识及中、英文沟通能力。
(五)符合中国民用航空局关于飞行员的身体、背景调查规定。无斜视、色盲、色弱、腋臭、口吃、传染病及精神病和癫痫病史。
二、报名方式
网上报名→携带材料现场应聘
(一)网上报名:请登录http://campus.51job.com/xmair进行网上报名。
(二)现场应聘:下载江西航《飞行学员报名申请表》并携带以下材料前往宣讲会现场报名应聘。
★报名须携带材料:
1、《飞行学员报名申请表》1份(详见附件,需自行打印并贴好近期1寸免冠照片);
2、本人身份证原件及复印件1张;
3、在校生需提供学生证复印件或在校证明1份;已毕业的学生需提供毕业证书复印件1份;
4、CET证书或雅思等英语等级证书复印件1份(如具备);
5、本人近期全身立姿6寸生活照1张;
6、个人求职简历(须详实)1份。
三、招聘程序
首轮考核(身体初检和综合面试)→公司复试(局方体检、英语口笔试及领导面试)→交叉体检(背景调查)→录用报到→签订合同
四、招聘费用
(一)首轮考核环节,应聘者自行承担食宿、交通费用。公司复试环节,由公司提供免费往返机票或路费500RMB上限的交通补贴,实报实销(具体报销方式将在复试入围通知中说明),其他食宿交通由应聘者自行承担。
(二)复试人员参加上站体检鉴定费及背景调查费用均由江西航承担。
五、培训费用
(一)学员进入公司后即享受带薪培训待遇。
(二)飞行学员在飞行养成培训期间发生的培训费用由江西航承担,工资以及其它福利待遇参照江西航飞行学员在职培训的工资以及福利待遇管理办法执行。
六、工作地点
录用后分配至江西航空主运营基地江西省南昌市工作,并接受江西航空统一安排。
七、飞行员薪酬福利待遇
享受行业内极富竞争力的薪酬及福利。除国家规定的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及住房公积金待遇,同时还享受健康疗养、住房补贴、机票优惠等各种福利待遇。
八、联络方式
江西航空飞行部,联络方式如下:
1.E-MAIL:pilot.hr@airjiangxi.com
2.电话:0791-82068761
3.官方网址:http://www.airjiangxi.com
4.招飞网申地址:http://campus.51job.com/xmair
5.招飞官方微信公众号:厦门航空招飞
6.联系人:刘老师
7.咨询时间:周一至周五上午09:00-12:00 下午13:30-17:00
九、温馨提醒
(一)应聘人员在年龄、身体、学历或飞行经历等方面弄虚作假,经江西航查实,将立即取消其应聘、录用资格,江西航有权保留追偿经济赔偿的权利。
(二)江西航从未委托或授权任何中介机构招收飞行学员(不包括联合中国民航飞行学院、中国民航大学、北京航空航天大学招收的飞行技术专业养成生),应聘人员也无需向任何中介机构缴纳中介费用。凡假借江西航名义向应聘人员收受中介费用的单位或人员,江西航将保留追究其当事人(单位)法律责任的权利。如有应聘人员试图通过向江西航工作人员提供中介费用或任何“好处费”、以期获取“应聘捷径”的,江西航一经查实,将立即取消其应聘资格。
(三)除本启事指定的招聘会地点外,不在其他地方设立招聘处,请应聘者谨防上当受骗。
(四)本次江西航飞行学员招聘后续的考核安排由江西航委托厦航统一组织实施,请应聘人员保持手机畅通,厦航将通过短信发送各类通知。
(五)本次招聘由厦航审计监察部负责监督,举报电话:0592-5739865。 欢迎广大应聘人员及家长监督。
江西航空有限公司
飞行部
2017年9月
关于台风“天鸽”影响的航班调整通知
温馨提示:
尊敬的旅客,台风“天鸽”来势汹汹,为保证旅客出行安全,对以下航班进行调整:
序号 | 日期 | 航班号 | 起飞 | 到达 | 调整类型 |
1 | 2017-8-23 | RY8913 | 南昌 | 珠海 | 航班取消 |
2 | 2017-8-23 | RY8914 | 珠海 | 南昌 | 航班取消 |
您可通过以下方式获知最新航班动态:
1.登录江西航空官网(www.airjiangxi.com)查询。
2.下载江西航空手机客户端或关注微信公众号实时查询。
3.拨打以下电话查询:
0791-96300 (08:30-22:00)
0791-88522222 (08:30-17:00)
0791-83960999 (06:00-22:00)
江西航空有限公司
2017年8月23日
656767
江西航空2017年度空中乘务(安全)员专场招聘
一、 公司简介
(一)企业性质:江西航空有限公司是江西省首家真正意义上的本土航空公司(注册地在江西省内的独立法人单位),基地机场为江西南昌昌北国际机场。公司注册资本人民币20亿元,厦航持股60%;江西航投持股40%。2016年1月29日,正式开航运营。
(二)战略规划:江西航空以“健康、快乐、真诚、合作”为价值观,将“绿色畅游的忠实伴侣、大众出行的钟爱之选、健康快乐的真实守卫”作为企业愿景,努力建设成为经营机制灵活,可持续的现代化航空企业。江西航空拥有波音737-800型飞机5架,2017年下半年将引进2架飞机,十三五末期机队规模将达到15-20架,年旅客运输能力约600余万人次。
(三)航线网络:江西航空运营初期以南昌主基地为中心,已通航城市包括西安、乌鲁木齐、厦门、贵阳、海口、天津、郑州、沈阳、长春、济南、大连、重庆、珠海、呼和浩特、海拉尔、太原、赣州等,将逐步增加至北京、深圳、青岛等航线。十三五期间,江西航空航线网络将拓展到国内主要城市,逐步实现南昌至国内省会城市和主要城市全覆盖,并开通到港澳台及邻近国家的航线。
(四)福利待遇:江西航空制定富有市场竞争力的薪酬水平,在正常飞行情况下,乘务员薪酬高于行业平均水平,在江西人才市场也处于较高水平。此外,江西航空为员工缴纳“五险一金”和团体人身意外保险,员工可享受交通费、过节费、防暑降温费、免费机票、免费执行机组餐、免费年度健康体检等福利,员工家属也可享受江西航优惠机票。
二、 工作地点
南昌昌北国际机场江西航空基地,服从公司发展需要统一安排。
三、 招聘日程安排
面试城市
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面试时间
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面试地点
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江西省南昌市
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2017年8月19日
09:00-17:00
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江西航空有限公司办公大楼
(地址:出机场高速收费站左前方200米)
|
四、 招聘考核流程
考核流程:资格审核→形象初选→体能测试(安全员)→身体初检→英语口试→笔试→素质面试;
面试通过后,将根据公司安排进行局方体检、背景调查和实习培训,实习期间计发实习补贴。所有通过的人员将与江西航空签订正式劳动合同,享受江西航空福利待遇。
五、 招聘条件
(一) 基本要求
1. 符合《中国民用航空人员医学标准和体检合格证管理规则》标准。
2. 视力:女生矫正视力《C字表》不低于0.5,男生裸眼视力《C字表》不低于0.7,无斜视、无色盲、无色弱。
3. 身高:女生在162~174cm之间,男生在172~184cm之间。
4. 体重:女生为[身高(cm)-110(cm)](kg)(1±10%),男生为[身高(cm)-105(cm)](kg)(1±10%)。
5. 形象:身材匀称,举止端庄,微笑甜美,语言流畅,气质较好,具有较强的亲和力。
6. 符合中国民航空勤人员体检、背景调查条件。
(二) 岗位要求
1. 空中乘务员
(1) 学历要求:国家教育部承认的全日制大专及以上学历。在校生须在2019年9月之前毕业,并取得毕业证书;非在校生须在2017年8月之前取得毕业证书。
(2) 年龄要求:女生不超过24周岁,即1993年9月1日以后出生;男生不超过25周岁,即1992年9月1日以后出生。
(3) 专业不限,外语类、医学类、护理类、艺术类优先。
2. 成熟乘务员/乘务长/乘务教员
(1) 学历要求:国家教育部承认的大专及以上学历,境外学历需通过教育部留学服务中心国外学历学位认证。
(2) 年龄要求:30周岁以内,乘务飞行经历超过2500小时者年龄可放宽至35周岁。
(3) 资质要求:在职乘务员须持现行有效的民航乘务员训练合格证,飞行经历超过2500小时的已离职人员(指从乘务员岗位离职)离职时间不超过3年(乘务证照失效超过2年者需参加乘务初试理论培训)。
(4) 经历要求:乘务飞行经历至少800小时以上,飞行经历超过2500小时者,优先考虑乘务长资质晋升(波音机型优先)。
3. 成熟专/兼职安全员
(1) 学历要求:国家教育部承认的大专及以上学厉,境外学历需通过教育部留学服务中心国外学历学位认证。
(2) 年龄要求:30周岁以内。
(3) 资质要求:须持现行有效的民航航空安全员执照。
(4) 经历要求:飞行经历800小时以上。
(5) 其它要求:持有现行有效的体检合格证。
六、 报名方式
第一步:在线报名。进入“江西航空招聘”微信公众号→点击“报名通道”→“2017年乘务员社招”进行报名(报名截止日期为8月15日24:00),并携带《江西航空招乘报名表与承诺书》至招聘现场参加面试。
第二步:下载《江西航空招乘报名表与承诺书》。在江西航空招聘微信公众号中“我和江航”菜单点击“表格下载”,下载《江西航空招乘报名表与承诺书》,正反面打印并完成填写后一并带到面试现场。
七、 面试需携带材料
请应聘人员按要求携带各项材料,面试材料不全的将无法通过审核,不能参加后续面试环节,需携带材料如下:
1. 《江西航空招乘报名表和应聘承诺书》(正反面打印并贴好1寸证件照)。
2. 个人简历。
3. 身份证原件及复印件。
4. 毕业证原件及复印件(在校生提供学生证原件及复印件)。
5. 学历证明:登录中国高等教育学生信息网(www.chsi.com.cn),完成学历认证,生成并打印《教育部学历证书电子注册备案表》;若为在校生,则完成学籍认证,生成并打印《教育部学籍信息注册备案表》。将个人查询用户名、密码手写于备案表的下方。
6. 相关外语证书原件及复印件。
7. 成熟乘务员携带“乘务员训练合格证”原件及本人信息页和和有效签注页面复印件,以及飞行小时证明相关材料。
8. 成熟安全员携带“民用航空安全员执照”原件及本人信息页和有效签注页面复印件,以及飞行小时证明相关材料。
9. 已离职的应聘人员需提供离职证明。
10.有近视的女生需携带矫正镜(隐形或框架)参加体检,男生不得佩戴矫正镜。
11.男生需进行体能测试,请务必携带运动服装和运动鞋。
12.黑色签字笔(非圆珠笔)。
八、 面试须知
(一) 本次招聘只接受江西航空招聘微信公众号报名,不接受现场等其他任何方式的报名,所有应聘人员需根据微信报名信息扫描二维码参加面试。
(二) 当天除应聘人员外,所有陪同人员一律不准进入。
(三) 应聘人员进入考场禁止使用任何通讯工具。
(四) 应聘人员需着正装,不允许着浓妆,不允许佩戴美瞳隐形眼镜,女性面试者请将头发盘起,梳大光明发型。
(五) 本次面试当天完成应聘所有环节,请提前做好准备。
九、 温馨提醒
(一) 应聘人员在年龄、学历、身体条件等方面弄虚作假或与本招聘启事要求不符,一经查实,立即取消其应聘资格、培训资格或录用资格,并禁止参与任何江西航空招聘活动,在此过程中发生的一切费用和存在的风险由应聘者本人自行承担。
(二) 经本公司招聘考核合格的应聘者,除参加上站体检和培训需缴交必要费用外,不需缴纳任何形式的推荐费、介绍费、招待费、活动费、中介费等任何费用。凡假借江西航空名义向应聘人员收受中介费用的单位或人员,江西航空将保留追究其当事人(单位)法律责任的权利。如有应聘人员试图通过向江西航空工作人员提供中介费用或任何“好处费”,以期获取“应聘捷径”的,江西航空一经查实,将立即取消其应聘资格。
(三) 如需了解更多更详细的招聘资讯,请关注江西航空招聘微信公众平台(公众微信号:江西航空招聘),或拨打咨询电话:0791-82068535(周一至周五,9:00-12:00、13:30-17:00)。
江西航空有限公司
人力发展部
2017年7月
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关于暂停销售儿童票的通知
尊敬的各位旅客:
因部分机场安检要求,儿童票需要填写身份证号码、护照号等信息方可顺利通过安检,目前江西航空官网只支持通过出生年月日出票。江西航空官网正在紧急修改,故暂停销售儿童票,计划在下周五之前完成修改工作,届时可正常购买儿童票,为此给您造成的不便表示歉意。
江西航空
2017年7月14日
48787
江西航空祝贺鼓浪屿申遗成功
2017年7月8日,在波兰举行的联合国教科文组织世界遗产委员会上,随着大会主席Mr. Jacek Purchla敲下小锤,中国世界文化遗产提名项目“鼓浪屿:历史国际社区”以符合世界遗产第2条和第4条标准,成功列入《世界遗产名录》。
鼓浪屿在19世纪到20世纪中叶一百多年中迅速地成长过程,其多元文化共存且融合的文化背景,特别是20世纪本土文化在吸收外来文化自我更新后产生的巨大创造力,使其成为容纳各国文化最密集的地理单元,不仅在亚太区域内且在世界范围内相似的城镇中,具有独特且重要的历史见证意义。
在鼓浪屿岛上,密密麻麻遍布着各类建筑。这中间有70%左右是20世纪初至二三十年代建造的。除外国人及华侨建筑外,本地军民也纷纷造屋盖房。解放后,市人民政府和鼓浪屿区政府接管了部分大型建筑,经过改造、装修,变成公共性场所。很多较大型公馆、别墅不经意创造出来的造型经过几次装修、改造,已经改作合其造型、功能的建筑物并且成为鼓浪屿上有意义、有标志性的建筑。
大家快乘坐江西航空航班前往美丽的厦门鼓浪屿游玩吧!
始发地 | 目的地 | 官网/手机客户端专享价 |
南昌 | 厦门 | 380元 |
厦门 | 南昌 | 190元 |
(暑期价格,实际价格以查询为准)
江西航空祝贺鼓浪屿申遗成功
2017年7月8日,在波兰举行的联合国教科文组织世界遗产委员会上,随着大会主席Mr. Jacek Purchla敲下小锤,中国世界文化遗产提名项目“鼓浪屿:历史国际社区”以符合世界遗产第2条和第4条标准,成功列入《世界遗产名录》。
鼓浪屿在19世纪到20世纪中叶一百多年中迅速地成长过程,其多元文化共存且融合的文化背景,特别是20世纪本土文化在吸收外来文化自我更新后产生的巨大创造力,使其成为容纳各国文化最密集的地理单元,不仅在亚太区域内且在世界范围内相似的城镇中,具有独特且重要的历史见证意义。
在鼓浪屿岛上,密密麻麻遍布着各类建筑。这中间有70%左右是20世纪初至二三十年代建造的。除外国人及华侨建筑外,本地军民也纷纷造屋盖房。解放后,市人民政府和鼓浪屿区政府接管了部分大型建筑,经过改造、装修,变成公共性场所。很多较大型公馆、别墅不经意创造出来的造型经过几次装修、改造,已经改作合其造型、功能的建筑物并且成为鼓浪屿上有意义、有标志性的建筑。
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关于西安咸阳机场江西航空国内始发航班旅客办理乘机手续地点由T2转入T3的重要通知
各位旅客:
接西安咸阳国际机场股份有限公司通知,为切实做好航班运行保障工作,进一步改善服务质量,提高航班正常率。西安咸阳机场对江西航空国内始发航班旅客办理乘机手续地点调整如下:
自2017年6月5日零时起,江西航空在西安咸阳机场国内始发航班旅客办理乘机手续地点由T2转入T3正式运营,为确保您出行顺利,请至少提前120分钟至机场办理乘机相关手续。
感谢您选择江西航空航班!
江西航空有限公司
2017年5月31日
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关于济南遥墙机场变更旅客乘机手续截关时间的通知
尊敬的旅客:
接济南国际机场股份有限公司通知,为进一步规范航班运行保障工作,提高机场出港航班正点率,济南遥墙机场自2017年5月1日零时起,济南遥墙机场所有国内出港航班乘机手续办理截止时间统一由航班起飞前30分钟调整为航班起飞前40分钟。
为确保您出行顺利,请提前至机场办理乘机手续。
感谢您选择江西航空航班。
江西航空有限公司
2017年4月27日
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江西航空超售公示说明
为了满足广大旅客的出行需求,保证更多旅客能够搭乘到理想的航班,减少因部分旅客临时取消出行计划而造成的航班座位虚耗,江西航空有限责任公司可能在部分航班上进行适当超售,这种做法对旅客和航空公司都有益。
我们只会在部分容易出现虚耗座位的航班上进行适当的超售。因此,已定妥座位并购买客票的旅客基本不用担心航班上会出现没有座位的情况。如果航班没有足够的座位,江西航空工作人员会首先在机场征集自愿放弃本次航班座位的旅客。当没有足够的旅客自愿放弃座位时,江西航空将按照先来后到顺序安排旅客登机(如遇政府临时申请的紧急救灾和医疗救护人员、携带医疗诊断证明的病患旅客及江西航空官方网站公布应承运的特殊旅客,可优先登机。),为此对部分耽误行程的旅客我们深表歉意!
对于未能按原定航班成行的旅客,江西航空将优先安排到后续最早有空余座位的航班上让旅客尽快成行,或根据旅客的要求免费办理退票,并视具体情况补偿部分费用和提供相应服务。
因航班超售未能如期乘坐原定航班的旅客,江西航空将采取如下补偿方式:
1、现金补偿自愿放弃座位但最终乘坐本次航班成行的旅客,人民币200元/人。
2、因航班实超后被拉减旅客如选择降舱、退票、变更或签转至其他航空公司航班,江西航空承担变更或签转费用(不含民航发展基金、燃油附加费和航空意外保险等),或视具体情况补偿部分费用等措施。
3、不向持江西航空公务免票、职工免票和优惠票的旅客提供现金补偿。
4、持联程运输客票的旅客,江西航空只对超售航段进行现金补偿,后续联程航段可根据旅客实际行程安排为旅客办理免费退改签、食宿等服务。
5、当后续的航班时刻和原定时刻相差4小时(含)以上时为旅客免费安排盥洗设施齐全的标准间休息,免费提供机场至酒店的地面往返交通。
江西航空有限公司
2017年1月22日
关于海口美兰机场变更值机截止时间的通知
各位旅客:
接海航基础股份有限公司通知,为切实做好航班运行保障工作,进一步改善服务质量,提高航班正常率。海口美兰机场决定对其所有国内始发航班旅客办理乘机手续截止时间、登机口和客货舱舱门关闭时间作如下调整:自2017年1月13日零时起,所有国内始发航班旅客办理乘机手续的截止时间统一调整为航班计划起飞前45分钟;登机口关闭时间调整为航班计划起飞时间/预计离港时间前15分钟(廊桥位)、20分钟(远机位);客舱、货舱门关闭时间统一调整为航班计划起飞时间/预计离港时间前10分钟。
为确保您出行顺利,请提前至机场办理乘机手续。
感谢您选择江西航空航班。
江西航空有限公司
2017年1月10日
关于限制三星Galaxy Note7手机进行航空运输的通知
关于限制三星Galaxy Note7手机进行航空运输的通知
尊敬的各位旅客:
针对三星Galaxy Note 7手机存在的问题,为确保航空运输安全,从2016年10月27日起,民航局严禁旅客和机组成员随身或在手提行李中携带三星Galaxy Note 7手机;严禁将三星Galaxy Note 7手机放入托运行李中托运;严禁将三星Galaxy Note 7手机作为航空货物收运。
对于违反上述规定者,公安机关、民航行政机关将根据情节,依照国家有关法律、法规严肃处理。由此给您造成的不便,敬请谅解。
江西航空有限公司
2016年10月28日
关于防范短信诈骗的特别提示
尊敬的旅客:
近期,各类机票诈骗短信频繁出现,若您在接到“您乘坐的航班因XX原因取消,请致电XX电话进行退票和改签”之类的短信, 请引起高度重视,切勿拨打短信中提供的电话,谨防上当受骗。
我司提醒广大旅客提高对诈骗的防范意识,不要轻信虚假信息,不要拨打信息中的陌生电话, 同时要增强安全用卡意识,不要轻易泄露银行卡信息,不要随意将资金转入陌生的账户。航班动态信息请通过以下渠道进行信息核实:
江西航空购票热线:0791-88522222
江西航空官方网站:www.airjiangxi.com
江西航空有限公司
2016年8月1日